刚刚过去的2022年虽然仍受到疫情影响,但线下美容行业依然热闹非凡。 仅2022年下半年,就有不少美妆品牌在中国大陆开设了首店、全球旗舰店、快闪店。
完美日记、片仔癀化妆品、文仙、纪梵希、资生堂、华美等品牌纷纷推出主题快闪店,伊索、伊索、艾凡达、梵诗可香等品牌纷纷推出中国大陆首店。 您可以等待该品牌在全球旗舰店的推出。
虽然新开美妆品牌的线下门店类型各有不同,但对线下渠道体验价值的认可是一致的。
01■
快闪店:更高的体验种植效率、更低的单位体验成本
在当前美妆消费市场竞争日益激烈、消费需求日益多元化的形势下,卓越的购物体验和品牌文化的高效传递已成为品牌脱颖而出的核心竞争力。 因此,消费者体验管理已成为美妆品牌提升品牌价值、树立品牌形象、增加用户忠诚度的关键手段。
就像花西子,在2022年线下需求尚未恢复的情况下,仍坚持斥巨资在杭州西湖边打造旗舰店“银园”。“我们开店最大的目的不是为了做生意而花西子的选择与市场无关,开店的核心目的是通过这家旗舰店为花西子用户提供更极致的服务,为用户创造新的更大的、长期的价值。” ——花西子“银源”负责人说道。
无论是快闪店还是旗舰店,都可以完美达到线下体验管理和体验评估的目的。 但就此而言,快闪店的优势也不容忽视:
01、降低用户体验成本
与往往投资数千万甚至上亿的旗舰店相比,位于同一商圈的快闪店拥有远低于旗舰店的投资成本优势。 持续3-7天的快闪店所需的全部投入成本往往在几万甚至几十万之间,而周期较长的慢速快闪店日均成本更低。 虽然成本差距巨大,但由于位置相同,两者的客流几乎是一样的。 因此,快闪店往往具有远低于旗舰店的用户体验成本优势。
02、即插即用的开店方式带来更高效的曝光效率
由于开设快闪店的成本远低于旗舰店,开设旗舰店的预算可以在全国多个城市快速开设大量快闪店。同时。 与在一个地方开设旗舰店相比,这种方式可以更大规模地接触到线下更多的消费者,并在短时间内实现流量的爆发式增长。 而且与往往需要数年准备的旗舰店项目相比,快闪店只需几个小时即可搭建完成,大大减少了时间、人力和机会成本。
03.更高的容错率
即插即用的灵活性和低成本使得快闪店可以批量开设,同时进行大量的选址测试。 此时的快闪店更像是“测试版”旗舰店。 通过同时大量的开店数据反馈,可以快速剔除表现不佳的场馆,保留数据表现较好的场馆,快速为品牌找到准确的选址。 一个顾客聚集的地方美妆店有哪些项目,也可以为未来旗舰店的选址做铺垫。
一些美妆品牌巨头早已认识到快闪店和慢速快闪店对于线下矩阵建设的重要性,并用实际行动和结果验证了其必要性和科学性。 建立多种门店类型互补的线下门店矩阵:包括“发布会式”快闪店、“军团式”经销商渠道店、“雷达式”慢速快闪店、“教堂式”旗舰店商店。
采用这种布局策略的美妆品牌就像一列快车。 这些不同类型的商店就像齿轮一样,各自执行着不同的职责和功能。 当它们组合在一起时,可以充分满足消费者的需求和偏好。 帮助品牌走得更快、走得更远不可或缺。 该品牌的火车虽然庞大,但一旦缺少某个齿轮,火车就会失火,甚至脱轨陷入未知。
02■
力求真实的用户体验
丝芙兰与第一财经联合发布的《美丽引领未来——2022丝芙兰中国高端美妆白皮书》显示,消费者认为,只有亲自到店才能带来的真实体验,无法完全被网购取代。 在线下场景中,消费者可以通过美容课程、试妆、音乐环境、精美陈列等满足消费者对“专业”、“安全”、“高贵”、“舒适”、“高端”的需求。满足“感官”的多维度需求,享受“听觉、听觉、嗅觉、触觉、知觉”的感官体验。
与以销售商品为主要目的的传统美妆渠道不同,快闪店、旗舰店等主要功能目的是提供足够真实的用户体验,并辅以产品销售价值。 让用户近距离体验品牌文化和产品,是美妆品牌开设快闪店的更高目的,从而塑造品牌形象,刺激用户购买欲望。
例如,潮流护肤品牌科颜氏在上海热门地标愚园路打造了一条时尚有趣的“Super CHILL保湿街”。 街头以时尚像素为灵感,结合都市年轻人的生活和肌肤痛点,为都市年轻玩家提供即时即时的享受。 潮流的街头空间让他们在体验、探索、社交、分享的过程中感受到超CHILL的生活态度。 将品牌、产品和街区文化相结合,让年轻人近距离体验品牌的“年轻化”文化和调性。
科颜氏“Super CHILL保湿街区”步行街场景:上海愚园路
03■
科技和数字化发展满足消费者个性化服务需求
随着消费者个性化、定制化需求日益增强,数字化、科技化服务快速增长,利用数字化、科技为消费者提供个性化定制服务,成为美妆品牌线下灵活开店的重点。 项目。
例如,SK-II店还配备了高科技AR系统,让顾客在观察自己的皮肤、面部线条、五官等特征后,通过虚拟化妆技术尝试不同产品的护肤效果。 店内还为顾客提供护肤教程和相关美容知识以及个性化的护肤服务。 顾客可以根据自己的喜好、肤色、肤质自由搭配适合自己的护肤套装。 通过这项服务,顾客可以获得更加个性化和个性化的美容体验,提高品牌忠诚度。
该店的开业不仅满足了顾客个性化定制服务的需求,还通过高科技的AR虚拟系统和AI定制服务吸引了更多年轻消费者的关注。
SK-II“X SMART STORE未来体验店”
购物中心中庭场景
:上海K11购物艺术中心空中花园
04■核心商圈灵活开店,提升品牌价值
事实上,在一个城市的核心商圈开店一直是品牌实力和价值的体现。 对于一些线上起家的新兴国潮品牌来说,多年来一直被贴上“低价”、“替代”的标签。 但选择主动下线,在城市核心商圈开店,也将有助于其实现高端化发展。 转型。
对于大多数美妆品牌来说,线上是销售渠道,而线下则是品牌扎根和成长的地方。
2022年圣诞期间,国内潮流品牌日记携新品“野豹”金棕系列来到时尚达人聚集地广州东山口,共同打造了主题为“野豹”的限时快闪店。与VITAL合作的“野豹酒店”,时尚文化聚集空间。 时尚美妆体验店选址城市高端核心商圈,不仅能吸引精准客流、提高转化效率,还能进一步提升品牌调性。
沉浸唤醒内心的狂野,展现高端现代的野性魅力。 与“野豹”一起唤醒野性,突破束缚。 当外界的判断应用于现实的约束时,每个人内心真实的本能欲望都像被压抑的野兽一样,寻找着宣泄的出口。 完美日记始终懂得消费者的心声,凭借其富有态度的彩妆产品,鼓励新一代女性突破束缚,面对欲望,敢于追求。 值此圣诞节之际,以本次“野豹觉醒”快闪店线下体验为契机,品牌希望打破后疫情时代与消费者的沟通障碍,以优雅、迷人、充满张力的“狂野豹”形象发出呼唤,传达“美无极限”的品牌理念,纵情演绎狂野态度。
完美日记《野宝酒店》步行街场景:广东东山口庙前西街
05■灵活开店、开拓线下渠道,快速打开市场
我们此前拆解过很多国外/国内品牌通过灵活开店方式快速打开市场的案例。 比如底层逻辑不变,灵活开店带来的真香定理同样适用于美妆行业。
例如,来自韩国的美妆品牌(悦诗风吟)始终坚持制作有机、天然的美妆产品,并通过线下实体店和快闪店吸引消费者。 以新鲜、自然为主要特点美妆店有哪些项目,通过店面布置、产品品质等方面吸引消费者的眼球,赢得了大批消费者的青睐。
进入中国后,悦诗风吟采用创新的线下快闪店运营方式,在中国采取了“因地制宜”的独特灵活的开店策略,在中国市场取得了非常好的销售成绩。
1、产品特点及展示方式:强调产品的天然性、有机性,注重产品的展示和展示。 其快闪店以花园为主题,店内摆放了大量植物和绿色环保材料,让消费者仿佛置身于大自然之中。 这种特殊的产品展示方式引起了消费者的兴趣和关注,让顾客更愿意触摸和体验产品。
2、快闪店内部环境:悦诗风吟注重将本土文化元素融入到快闪店的室内设计中。 例如,在中国的快闪店中,他们加入了红色、竹子等中国元素,以及当地的传统艺术品。 ,提高消费者认知度和品牌忠诚度。
3、互动活动:悦诗风吟在快闪店内设置了拍照区、试用区等互动体验区。 消费者可以在这些领域尝试不同的产品,并与朋友分享他们的体验。 这种活动增强了品牌体验和口碑效应。
4、品牌推广:悦诗风吟以快闪店为平台进行宣传推广,穿插多种活动,如利用VR技术、与当地知名博主合作等,这些活动赢得了消费者的青睐,提高品牌知名度和美誉度。
悦诗风吟成功打造了符合中国市场需求的品牌形象和产品特色,并通过线下快闪店策略向消费者传递品牌理念和真实的产品体验,从而在中国市场取得了巨大成功。
像悦诗风吟限塑动态快闪店,通过限塑、可持续的主题和产品体验,向消费者传递品牌天然、有机、环保的理念,赢得了一大批消费者的青睐和青睐。中国消费者。 种草。
悦诗风吟“限塑运动”商场中庭场景:上海南京东路弘益国际广场
写在最后
无论消费者是在线上还是线下购买,都需要一个体验终端,能够直观地感受产品,通过“体验种植”来了解和认知品牌文化。
每个快闪店都像一个媒体中心,向消费者传递品牌理念和文化,提供有形、真实的产品体验,也是获客、曝光、交易转化的渠道。 疫情时代已经过去,美妆品牌的线下渠道革命已经开始。 未来,更多美妆品牌将灵活开设门店,触达消费者,开拓市场,让我们拭目以待。
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