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摘要：客观地说，微商是一种共享经济新模式，已成为社交电商的领跑者。 经过几年的发展，微商销售平台对市场的影响力不容忽视。 本文首先分析了微商销售平台的运营现状，并根据存在的问题，提出了具体的解决方案，希望能为微商销售平台的健康发展提供一些参考。
关键词：微商； 信用; 风险
介绍：
目前，微信用户数量庞大，这使得微信商务的竞争优势非常明显，发展潜力巨大。 同时，为众多失业人员提供了致富机会，缓解了市场就业压力。 然而，随着微商销售平台运营的不断深入，越来越多的问题也暴露出来。
1、微商销售平台运营现状
目前，使用社交软件的人数占网民总数的90%以上。 在此背景下，新型网络社交电商平台应运而生。 淘宝、亚马逊、京东、1号店等商户市场份额。 但总体来看，微商销售平台在运营过程中缺乏完善的质量监管体系，在交易和售后方面还没有做到尽善尽美。 长此以往，必然会影响电商行业的发展。 不可否认，微商销售平台拥有其他电商无法比拟的用户资源，微商创业者数量增长速度惊人。 每天新增微商数量约2万人，远高于传统电商。 商业。 然而，人数的爆发式增长，却让行业的管理变得更加复杂和无序。 2015年初，媒体曝光了国内首例微信传销案件，引起社会各界广泛关注。 微商违规事件浮出水面。 造成这种情况的原因是微商不需要实体店面，也不需要注册身份。 他们只需要在朋友圈发布产品信息即可。 这些微商往往法律意识淡薄，只注重销售和个人利益。 不注重产品质量，比如一些劣质口罩在微商中流行，造成不良影响，加上社交软件的隐私限制，执法人员无法有效统计和掌握微商信息，导致消费者权益受到侵害，无法获得有效的维权。
2、微商销售平台运营过程中存在的问题
2.1 风险较高
由于微商的网络与传销类似，依靠朋友的介绍和宣传来销售产品，这使得微商销售平台的组成部分更加复杂，一些传销组织乘虚而入。 目前，大部分微商已经抛弃了基本，不再注重为消费者提供产品来赚取利润。 相反，他们开始招募代理商，通过分层货品来赚取巨额利润。 这与微商销售平台的初衷截然不同。 此外，微商销售平台的支付方式单一。 基本上都是买家直接向卖家付款，比如通过微信转账或者发红包，但卖家可能不发货或者发一些质量不好的商品，而买家由于已经付款，无法获得相应的补偿。
2.2 不正当竞争
从销售市场来看，微商销售平台的目标范围较窄，产品信息不对称，消费者无法准确判断商品的品质和价值，微商代理关系复杂，营销方式主要是通过朋友。 在圈内受到关注很容易产生反感，而且这些产品的货源渠道没有管理好，很可能以次充好。 交易过程中，没有纸质凭证，购买和发货环节也不够透明，只能依靠熟人之间的信任。 一些年轻人通过微商买东西，被骗的情况并不少见[1]。
2.3 缺乏监管
不言而喻的是，不少微商存在逃税行为，而微商销售平台使得交易更加隐蔽，难以区分商品和服务之间的关系。 另外，服务器和物流的地点往往不同，无形中就造成了逃税。 工作会带来困难的问题。 此外，微商销售平台缺乏专业性，监管难度很大，且微商交易流程不够规范，一些跨平台违规操作难以发现，严重损害了买家和买家双方的利益。卖家。
3、微商销售平台实现科学运营策略
3.1完善认证体系，打造信用平台
对于微商销售平台来说，要想实现科学运营，就需要保护消费者的利益，让消费者在权利受到侵害时能够维权。 目前，微商销售平台上普遍缺乏对经营主体的物理认证，无法得知这些经营主体的信用状况。 为了改善这一缺点，有必要开发和应用电子识别。 微商销售平台可以建立网上身份信息系统，也可以与公安部电子身份证网络身份运营机构合作。 同时，呼吁消费者在购物时选择那些信用良好的商家，以便利用市场来消灭不法商家。 ，从而促进微商销售平台的发展。 这里就需要提到付款问题。 我们可以增加新的支付功能，设置延迟支付网络销售是微商吗，可以有效降低交易风险。 我们还可以引入第三方支付平台，实现消费者、金融机构和商户之间的资金流转。 和结算，保证商品资金和价格的高度一致。 目前网络销售是微商吗，一些信用不良的商户已被媒体曝光，并被列入“失信黑名单”。 微商销售平台还可以对商户进行认证，为那些信誉良好的商户贴上可靠的称号，而那些没有经过认证的商户则没有相关标识，这样消费者在消费时就可以根据标识来判断消费风险商家酌情处理，避免自身损失。
3.2 吸引大企业，规范运营模式
目前微商销售平台给人一种杂乱无章的感觉，存在线上销售与线下生产不一致的问题，而传统大企业在产品研发、营销策划等方面都有成熟的模式，因此微商销售平台需要吸引这样的大企业入驻，并改变和规范运营模式，取长补短，提高微商销售平台的服务水平。 也就是说，可以利用微信公众号以及相关小程序的开发，丰富微商销售平台的运营方式，并与传统销售模式有机结合青鸾传媒专注微商推广，更符合消费者的消费特点。 针对微商销售中的刷屏问题，必须逐步开拓市场，改变这种粗暴、严酷的营销方式，营造健康的社交平台环境。 在不影响社交软件功能的前提下，可以为微商销售平台设置固定标签，消费者可以统一分类管理，同时添加微商市场展示功能商家信息和好评，并根据消费者的需求推送个性化服务，方便消费者对同类型产品进行比较，而且平时微商销售平台不会影响消费者的社交活动[2]。
3.3 保护各方权益，完善监督机制
净化微商销售平台的运营环境需要微商、用户、监管部门的密切配合。 这里需要说明的是，用户需要认真负责地评价商家的产品质量、服务态度、信誉等级。 为确保评估真实有效，监管部门需要加大审核力度，防止商户利用机器或雇佣他人刷单。 虽然微商销售平台特点鲜明，没有先例可循，但要想获得更好的发展，必须进行有效的监管，比如制定一系列相关法律法规，赋予税务、执法部门必要的权力。完善微商行业规则，形成统一标准。 在具体监管过程中，要从产品质量入手，严格建立产品准入机制，解决微商销售平台产品质量参差不齐的问题。 在保护各方权益方面，消费者可以线下体验产品，然后在线上购买。 这种门店、电商、微商一体化的运营模式，能够很好地协调各方关系。 ，从而促进微商销售平台的健康发展。
综上所述：
综上所述，随着市场经济的蓬勃发展，微商销售平台的规范化运作指日可待。 微商销售平台的规范运作，不仅可以保护消费者的利益，还能促进企业健康发展，让更多人享受到微商模式带来的实惠。
参考：
[1]金轩. 微商经营中的法律问题分析[D]. 贵州大学，2017。
[2] 马远，罗曼，王晓燕，卢葱岭。 微商平台发展分析[J]． 对外经济贸易，2018（01）：66-68。
作者简介：王锐，(1996-)女，天津人，汉族，职称：学生，学历：本科，研究方向：工商管理，单位名称：临沂学院，单位所在省市：临沂山东省城市单位邮政编码：
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