摘要:现代社会,人们的生活已经被微信覆盖,身边的人随时可以看到自己的朋友圈。 在这种形势下,微商迅速发展,充斥着人们生活的方方面面。 不可否认,微商发展过程中存在不少问题,但只要坚持一定的发展原则,微商的发展前景还是比较光明的。 基于此,本文从微商的概念和发展过程入手,分析了我国微商的现状,也探讨了微商在现代生活中的管理对策,并对微商的发展做出了有效的预测。其发展趋势,希望对微商未来的发展有所裨益。
关键词:微商; 现状; l 发展趋势
CLC 编号:G434 文档识别代码:A 文章编号:1673-1069 (2016) 32-98-2
0 前言
微信推出了朋友圈功能,为微商的发展奠定了基础,尤其是近两年,微商发展迅速。 几乎可以说,现代社会微商随处可见。 直到央视曝光了微商造假面膜以及微商参与非法传销的行为,微商的发展才陷入低迷。 微商的未来将走向何方? 已成为现代人共同关心的问题。
1 微商的概念及其发展历史
1.1 微商的概念
所谓微商,就是利用现代社交软件或平台,如微信、QQ、微博、微信公众平台等,为人们提供商品和服务的电子商务活动。 因此,微商具有明显的社交属性。
1.2 微商发展历程
出生期。 在人人网、各大论坛、微博平台的早期,一些公司或个人会利用网络来宣传自己的产品,并以图片或视频的形式展示一些使用效果。 如果有网友认同这些产品,可以通过QQ群互动交流。 而且,在这期间,一些企业会在微博上发布一些促销活动,并利用一些手段来增加粉丝数量,扩大促销活动的影响力。 这是微商的萌芽阶段。
婴儿期。 2012年,微信正式推出朋友圈功能,同年,微信公众平台正式上线。 2013年,微信支付上线,微信公众平台同时升级,分为订阅号和服务号两种服务类型。 这些都催生了微商发展的温床。
试水。 2013年,乔十岁等品牌微商通过朋友圈、公众平台等渠道进入微商渠道,并通过开设分销平台迅速打开品牌市场。 同时,微盟的成立也意味着微信第三方服务平台行业的诞生。
启动期。 朋友圈销售面膜极大地推动了微商的发展,同时也让微商受到了全民的关注。 之后我们统计一下微商的交易额,达到了10亿。 一瞬间,微商品牌迅速增多,诗布、韩书相继加入其中。 与此同时,京东购物也在微信平台上开通了购物门户,微商时代正式到来。
生长期。 看到微商的发展前景,不少大品牌企业也逐渐进入微商领域,比如苏宁集团、白云山,希望微商能扩大销量,增加经济效益。 然而,2015年上半年,曾经风靡一时的微商面膜被央视曝光为假货,微商也陷入非法营销的困境,这对微商的发展造成了巨大影响。 此后,各界都希望微商能够向规范化方向发展。
2 微商发展现状
不可否认,微商的发展极其迅速。 目前,我们的朋友圈里时时刻刻都可以看到微商的身影,而微商几乎已经被消灭了。 很多人不喜欢微商这种形式,对它屏蔽又屏蔽,但微商未来的发展仍然是一个值得探讨的问题[1]。
随着社会的快速发展以及社交网络软件和平台在我国的逐渐普及,微商人群逐渐增多,微商营销、微博营销、QQ营销等越来越受到人们的热烈欢迎。人们。 微商能取得如此快速的发展,大部分原因是其投资小,对销售场地没有要求,对销售时间没有要求,消费者可以随时随地在任何地点进行购买。 服务也比较周到,大部分产品也物美价廉,深受消费者的喜爱。 此外,互联网的快速普及也促进了微商的发展。 基于微商的这些显着特点,很多家庭主妇、学生以及一些不敢尝试实体销售的人逐渐加入进来,甚至很多在职人员也可以利用业余时间经营微商作为副业,满足了微商的需求。他们的满意度。 我对微商的好奇也增加了我的一部分收入。 如此便捷、经济的微商模式在短时间内迅速发展也就不足为奇了。
当然,在发展过程中,由于其自身的特点,在营销过程中也存在很多问题。 比如你想加入微商大军,不需要太高的要求,门槛也低。 看似是微商的一个优势,却给很多品牌经销商带来了苦恼。 由于消费者无法通过微商了解到商品的来源,也不知道商品的真伪,因此一些不法分子很容易乘虚而入,在微商上列出商品后向消费者销售一些假货。某些品牌,这不仅损害了消费者的利益,也可能给消费者带来损害。 同时,也给品牌带来负面影响,甚至导致一些品牌产品破产。 此外,为了吸引消费者的关注,一些微商故意降低产品价格。 这种不公平的竞争手段也为各大品牌商所厌恶。 进入朋友圈,无休无止的刷屏现象引起了越来越多人的反感。 这种利用社交软件进行营销的方式,由于覆盖面广,增加了微商的监管难度。 一些不法商家趁机将一些三无产品混入其中,甚至利用微商作为自己敛财的手段。 消费者发现被骗,却找不到商家。 目前,我国市场监管部门尚未对微商进行严格监管,这也使得上述行为不断泛滥。
3 微型企业的管理策略
3.1 选择可靠的团队
如果想要加入微商大军,需要严格审核微商入口,尽量选择信誉度高的团队或者一些正规的团队。 只有这样,才能真正实现微商的价值,得到消费者的一致好评,进而拓展自己的微商销售平台,赢得更多的发展空间,推动自己业务的进步。 避免加入不正规的团队。 一旦发现销售团队有违法行为,应及时退出并举报,以保证其他消费者的利益。
3.2 控制广告数量
大多数微商都有一个共同的误区,那就是认为微商的本质就是刷屏。 我们都知道朋友圈大部分都是我们的亲朋好友,不断地刷屏只会让朋友们感到无聊。 那么如何正确利用朋友圈来实现你的微商梦想呢? 首先,你需要保证你所销售的产品的真实性,保证产品能够受到消费者的喜爱; 其次,让你的亲朋好友为你的产品做广告,即在他们的朋友圈分享你的产品,而关于产品的描述要实用、有吸引力,尽量以图片的形式展示产品的优点,让别人看到后产生购买的欲望。 这样,我们不仅拓宽了我们的销售渠道,而且一旦朋友的朋友成为我们的客户,我们也可以用同样的方式继续在他们的朋友圈分享我们的产品,宣传我们的产品。 形成产品推广的良性循环。
3.3 巧妙的正面宣传
在促销产品时,要注意促销的创意。 比如,和朋友聊天时,可能会聊到最近天气干燥,皮肤紧绷、不适等。 这时,微商可以趁机宣传自己的面膜,并向朋友讲述自己的使用感受,这样不仅可以增加友谊,还可以增加自己的兴趣。 不过,微商一定要记得保证产品的质量,否则会适得其反。
3.4 积极与朋友互动
大多数人都更热衷于熟悉的商业产品,那么如何结识客户呢? 毫无疑问微商的前景,微商需要与商家不断沟通,久而久之就会熟悉起来。 当然,这种沟通不能仅限于与对方聊天,但作为微商,每次商家发出消息后,都需要及时发表评论。 同时,每天早上给朋友发早安也是与朋友互动的一种方式。 此外,微商还应积极联系老熟人,结交新朋友,经常互动,为增加销量奠定基础。
4 微商发展趋势
4.1相关法律将陆续出台,加强对微商的监管
随着微商队伍的不断壮大,微商市场的监管将逐步加强,针对微商的运营也会有更多专门的法律法规。 过去存在不少微商欺诈行为,究其原因就是缺乏严格的监管。 因此,许多针对微商市场的法律法规将会陆续出台。 例如,2015年11月13日,国家工商总局明确规定,对涉及朋友圈的微商违法广告实行广告系统监管。 一经发现,必须严惩。
4.2 微商平台化
首先,针对微商产品质量,微商平台已通过资质审核并与保险公司合作,保障产品质量和服务质量,同时也解决了品牌真伪问题;
其次,为了解决传销、囤货等问题,微商平台采用一级经销商制度,每个微店主最多只能发展一名一级经销商。 层次减少可以避免多层次带来的弊端。 而且,微商不需要囤货。 目前,平台上的微商提供三种赚钱方式:个人消费者分享赚钱、分销赚取佣金、分销赚取差价。 无需囤货;
最后,平台可以很好地将微商的朋友圈拓展到更广阔的社交圈,平台也可以处理这个过程中出现的信息不对称和信用危机等问题。
4.3 自媒体实现社区微商
社区微商的优势在于:第一,筛选潜在客户。 社区微商首先让一群有相同或相似爱好的人进入一个社区,然后由专业人士或意见领袖在社区中销售产品。 如果任何成员不感兴趣,他们可以自动离开。 而剩下的成员会推荐更多有相似爱好的人加入群组。 经过这样的客户筛选,社区微商的产品与客户的匹配度很高,用户忠诚度也很高。 其次,社交微商沟通成本低,业务关系牢固。 微商社区的用户经过筛选,兴趣爱好相似,微信、QQ等即时通讯工具为群内用户和意见领袖相互交换意见提供了更便捷、及时的沟通。
4.4 个性化引领微商C2B模式
如上图所示,微商的C2B模式是消费者首先提出自己的需求,然后厂家根据这个具体需求进行生产微商的前景,即个性化定制产品。 这种模式下的产品大多是创意产品,注重个性化和差异化,因此不会大量生产,因此价格相对较高。
与传统厂商相比,微商在这一模式上优势明显:
首先,微商在沟通方面优势明显。 上述定制产品都离不开消费者与商家的反复沟通,以确保产品真正满足消费者的意愿,而这种随时随地的沟通和交流正是微商的独特优势;
其次,微尚具备定制产品生产和销售的基础。 微商发展初期,销售了很多传统电商不方便的产品。 随着C2B模式的开启,微商还可以实现生鲜、果蔬的销售。
5 结论
总之,微商市场的销售优势非常明显。 虽然一系列不良行为阻碍了微商市场的发展,但未来我国将陆续出台各类法律法规来规范微商市场。 野蛮生产的局面将逐渐褪去。 想要做好微商,首先要保证产品的质量,然后通过合法的宣传赢得消费者的青睐,从而增加你的最终收入。
参考
[1] 胡晓玲. 微商现状及发展趋势调查[J]. 经济论坛,2016,01:133-137。
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