社交应用已经成为移动互联网的超级入口。 随着互联网社交网络的存在，社交电商不会消亡。 凡是有人聚集的地方，就会有商业活动。 互联网社交会消亡吗？ 显然不是。 另外，从国家经济发展规划来看，为什么微商、社交电商有发展前景？ 企业和个人需要尽快了解和关注的重点有哪些？ 推荐阅读这篇关于2018年微商社交电商发展趋势分析的文章。
目前，市场上典型的社交电商大致可分为以下三类：
1.微团购：拼多多
从早期的微店、口袋购物，到后来的可爱店，都是微团购。 在这些进入者中，社交电商属性最鲜明的是拼多多，前端利用微信好友加群，后端精细化供应链。 此前，有人说移动电商只是敲开了社交网络的窗口，但未能触及那扇门。 拼团作为一种传统的推广方式，过去并没有引起太大的动静。 但当与移动社交结合时，小团优惠激发了用户的参与感，引爆了社交网络，进而爆发出惊人的威力。 社交流量成功转化为拼多多销售额。 2016年1月，拼多多平台单日成交额突破1000万。 此时距离正式上线仅剩四个多月时间。
如今，加团模式已经成为新兴电商的营销法宝，这样的信息在朋友圈、微信群中并不少见。 拼多多通过前端交互方式的创新，很好地抓住了移动社交的红利。 再加上后端C2B供应链的创新，据说不到两年的时间，就实现了从生鲜水果到其他品类的扩散。 。
2、手机开店：云集微店
微团购是社交电商快速增长的基础，但当用户不再仅仅满足团购的单一被动选择时，满足新需求的企业就会出现，做更精细化的事情。 这样的代表之一就是前面提到的云集微店。 虽然名字上与微店、孟店相似，但其运营思路还是有很大不同的。
云集微店的流量来源不是用户，而是类似于经纪人的店主。 获得掌柜资质后，掌柜可以根据身边朋友的喜好以及自己的特长，在商品库中选择商品上架，生成自己的小店铺。 用户通过共享链接下单并完成交易后，店主将获得相关佣金收入。 在激励机制的作用下，数百万店主成为聚集流量的活力源泉。
在云集微店上，实际销售主体只有云集微店，权责非常明确。 所售产品均为主流品牌，不限于生鲜水果等单价较低的产品。 消费者可以在线与其他电商平台比较产品信息。 云集将提供统一的客户服务。 在标准化物流方面，拥有亚马逊、顺丰、EMS等战略合作伙伴。 购物体验与主流电商基本相同。 无论运营方式如何，在手机上开店的云集微店与手机上的会员店非常相似。
3、企业直销：海尔、国美
一些有实力或者有电商基础的企业自然不会放过社交电商这一新兴增长点。 海尔和国美就是两个典型例子。 对于拥有强大线下零售基因的海尔和国美来说，目前的情况并不是生死攸关的问题，但他们都希望利用社交电商让事情变得更好； 由于流量成本越来越高，建议以佣金方式替代部分广告费来获取流量和交易，于是两人不约而同地开启了微店模式。
于是，海尔厂商在新环境下整合线上线下资源，布局O2O； 国美推出“国美PLUS”，尝试连接线下和线上，在用户、产品、平台、服务、共享、体验等方面做得更好。 目前，两者都还处于社交电商的探索阶段。 毕竟，社交电商可能是企业与用户沟通最直接、最有效的方式。
不同的玩家根据自己的起始优势有自己的侧重点。 很难直接判断哪个更好，但大家都在按照市场规范一点点调整和优化。
2018年，无论你是想进入把握微商、社交电商趋势的传统企业，还是从微商升级转型的资深人士，又或者想通过微商“逆袭”，社交电商、大众新零售，需要关注以下八个趋势。
1、新电商时代来临
传统电商时期，流量为王，主要代表就是淘宝电商。 如果你遵循淘宝的规则，你就会获得相应的流量，或者通过购买流量来销售产品。
新电商时代，主要代表是社交电商。 以用户为中心，强调与用户建立更牢固的联系，最大化开发客户终身价值。 比如更注重客户的实际需求，更注重与用户的互动，更注重用户的体验，更注重客户的评价。
流量电商时代，人们总是忙着寻找流量，就会陷入比价的恶性循环。 没有最低价格，但价格更低。 这种价格战甚至影响到实体经济的价格体系。
社交电商时代，更注重与客户的良性互动，客户圈子更加明显，因为物以类聚，人以群分，无论是获客、教育客服或者服务客户，效率比较高。 因为圈子的划分，信任的加强，客户的终生价值才能得到最大程度的开发。
客户终生价值：是指每个客户未来可能给企业带来的效益总和。 与客户终生价值直接相关的因素包括客单价、利润率、复购率等。 此外，还应包括客户对公司的认可所带来的价值，如口碑传播、建设性意见等。
为什么强调客户终生价值？ 据统计，开发一个新客户的成本是维护一个老客户成本的5倍以上。 社交电商需要自带流量，获取新客户的成本越来越高，因此需要关注客户的终身价值。
微商是社会价值的粗暴开发，不注重维护。 即便如此，它却展现出强大的能量。 如果我们换一种方式，更加注重客户的终生价值，更加注重品牌和口碑，一定会在新的电商时代取得更大的发展。
【建议】利润从哪里来？
利润来自三个方面：顾客数量、顾客单次购买金额、顾客购买次数。
（1）从客户数量来看：你的好友数量决定了你客户的交易数量，你的客户数量决定了你每月的稳定销售额。 你的销量决定了你的利润收入。
（2）顾客单次购买所得金额：如果您是零售商，您的利润仅来源于单次利润的差价。
（3）来自顾客的购买次数：好的产品会从用户到分享，到推荐，到一次性消费，再消费，多次消费。 因此，在选择产品时，一定要选择复购率强的产品，这样才容易通过分享和信息传递来赢得和推荐客户。
2.客户跟随行业专家的趋势
今天客户的购买行为不再仅仅取决于他们自己的需求或产品。 他们更注重产品的主体，卖家是否专业、有吸引力； 他们逐渐聚集在行业专家和市场领导者周围。
从聚焦产品到以客户为中心，是微商、社交电商必须把握的重点之一。
首先，微商和社交电商的社会性决定了粗暴的产品推广方式不再可行。 要把握客户需求，成为行业专家，打造行业品牌。
其次，创造积极的影响力可以为产品节省大量的广告费用。 对于微商、社交电商的个人从业者来说，完全依赖品牌方的产品是非常危险的。 一旦产品出现问题或者负面消息，很快就无法继续下去，有团队的就会立刻崩溃。
再次强调，营销的出发点是了解顾客。 这个时代是买方市场，不存在货王之说，所以一定要关注顾客。
3、销售是起点，服务是关键
移动互联网时代，微商、社交电商盛行。 他们利用互联网社交工具，为企业获取客户和销售产品开辟新渠道，为消费者开辟新购买渠道。 它是连接企业和消费者的媒介。 和桥梁。
这种媒介利用了基于社会关系的社会红利。 不仅如此，基于社会关系提供售后服务更加便捷，也特别需要售后服务和良性互动。 微商、社交电商的价值，一方面利用社会红利，另一方面从服务中创造新的价值。
我们看到社交电商有两种方式，一种是注重个性化和服务微商的发展趋势，一种是做批发交易。 有两个代表，一是腾讯的微信和QQ，好友数量有限，相对封闭； 另一个是微博，相对开放。
但无论哪种方式，都需要关注客户参与和互动。
4、专业人才和专业培训的流行趋势
随着微商、社交电商的逐渐兴起，很多传统企业主也坐不住了。 他们的产品知识和供应链优势日益凸显，就连央企也跃跃欲试。 然而，很多中小企业，当有了好产品，就一头扎进去。 对于定价、培训、制度建设、团队建设，都是从零开始，进展缓慢，如履薄冰。
如果这些企业能够迅速觉醒，重视社交电商行业专业人才的培养和引进，将会推动企业的发展进程。 企业要想做好微商、社交电商，必须有完善的培训体系、严谨的管理体系、合理的产品布局、保姆式的支撑体系、稳定可靠的货源。链。
没有这些要素，代理模式就很难做好。 我建议发展直销模式，这种模式比代理模式更可控，发展潜力很大。 但侧重点还是一样的，还是需要构建从获客到建立信任、交易、裂变的一整套操作系统。
因为这样的趋势，很多有实力的培训机构将会获得更大的发展。
5、实战派取代大咖派的趋势
任何一个行业，走红之后，都会出现很多假专家、假大师，头衔数不胜数。 “屌丝逆袭高富帅、白富美”的故事正在充斥整个社交电商圈。 事实上，他们中有很多人来自培训行业。 来这里。 尤其是过去的微商，创始人、院长、导师之类的头衔随处可见，但实际上很多人并不了解社交电商，也不了解营销。
随着企业对社交电商的重视，专业的营销人员也逐渐进入这一领域。 他们的思维体系和工具方法经过市场检验后，将打造出一批实战型选手并陆续登场。
6、自媒体化和销售个性化趋势
在微商发展如火如荼的阶段，三级分销商城以失败告终。 甚至更多的平台型微商城想要发展和分销也会面临很多障碍。
因为，平台型微商城模式很难打造经销商的“个性化”特征，也很难通过个人品牌或服务来盈利，自然也很难取得良好的发展。
从事微商、社交电商的个人要逐步从粗手卖家向意见领袖转型，向行业专家转型，开始打造人格魅力，开始注重客户服务。
微商作为社交电商的代表更是如此。 当野蛮逐渐褪去，被更多媒体和消费者接受时，从业者就会更有尊严。 如此看似微小的改变，却是行业走上正轨的唯一途径。
7、运营专业化、系统化趋势
做好社交电商持续稳定发展，离不开专业化运营和系统化营销。
目前，很多微商还处于备货状态，缺乏稳定的支撑，单纯依靠个人从业者和团队，发展非常缓慢，也非常难做。 微商培训一直是行业短板。 一方面，虽然微商的书籍很多，但都是泛泛而谈。 很多写书的人没有实践经验，或者缺乏提炼总结的能力； 另一方面，很多培训课程水分太多，鸡血太多，干货缺乏，耗费了学员大量的时间，并没有取得什么好的效果。
企业要做好微商和社交电商微商的发展趋势，需要相应的部门或团队构建完整的微商和社交电商体系，并花时间逐步落地。
未来几年将是社交电商发展的好时机。 无论是企业还是个人，都必须顺应潮流。 很多企业的失败往往不是被同行或者跨界对手打败，而是被趋势抛弃。
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