新华社上海3月27日电：营销还是传销？ ——“知识付费”商业模式探究
新华社记者 黄安琪 胡林国
近期，“新世享”课程营销活动引起广泛关注。 19日上午，不少人的微信朋友圈被一张网络课程的海报刷屏。 海报上，北京视象科技文化有限公司CEO的营销课程售价9.9元。 三个多小时后，微信平台屏蔽了海报上的二维码，不少买家向主办方要求退款。 20日11点左右，“新世像”表示，网友可以在相关微信公众号上申请退款。
疯狂购买网课是成功的营销还是非法的传销？ “知识付费”如何在营销炒作和说教之间找到平衡？ 记者对此进行了调查。
投资50赚18小时吸引10万人
记者了解到，该课程原价199.9元，19日8点售价9.9元。 根据规定，每增加1万名购买者，课程价格将上涨5元。
记者在朋友圈扫描二维码支付后，进入了一个名为“新世祥营销部B-634”的群。 随后，群管理员发出提醒：“每次邀请好友报名营销课程，即可获得40%返现，邀请越多获得越多，没有上限。如果你邀请的朋友也邀请朋友报名，还可以获得10%返现，微信找零立即到账。” 群管理员还发布通知称，必须下载公司APP才能收听购买的课程。
下载APP后，记者发现该课程已更新9个课时，包括“如何引爆一场活动”、“如何规范生产爆款文章”等，单节课时在15分钟。
截至19日16:00，页面显示已有超过96000人购买了该课程，APP“营销课程榜”排名第一的人收入已超过17000元。 “新世相”团队也证实了该案的真实性。
通过邀请朋友付费参加课程并自行提现来赚钱的网友不在少数。 暨南大学一名学生几个小时就获利1000多元。 微信群里的网友“苗苗”说：“我买就是为了赚钱，谁愿意听他的课。”
3小时后，微信页面被封，连夜开通退款申请
19日11时，当课程价格涨至54.9元时，微信平台屏蔽了“新时象”的分享转发页面，理由是：“新时象”通过多层佣金等方式推广在线课程，存在违规行为。 《微信公众平台运营规范》，微信团队严厉打击多级分发等违规行为。
此外，微信支付团队19日表示，还关闭了该账户的支付能力，冻结该账户除向用户退款外的资金流动能力，同时禁止该账户主体再次接入微信支付。
对于关闭微信公众号的处罚，“新世享”表示，已关闭分配机制，最终课程价格维持在54.9元，之前盈利的用户不会影响提现。 随之而来的是大量网友要求退款。 网友“龙影”表示：“我付了54.9元，从我这里，怎么请人、提现赚钱呢？”
新视象首席品牌官邵世伟20日接受记者采访时表示：“我们发现由于技术原因，部分用户体验受到了影响，所以我们开通了退款通道。用户在平台上的收入不会受到影响。”通过退款。提款仍在处理中。请求退款的用户将获得全额退款。”
对此，多位法人表示，网友的退款请求实际上很难获得法律支持。 因为在购买上述课程的过程中，用户对价格有清楚的了解，而且课程的宣传与所教授的内容是一致的，不存在欺诈行为。 “新世像”开通退款申请通道，或许是出于舆论压力。
佣金营销引发法律纠纷法律规制应及时跟上
随着大量平台和内容的涌入，“知识付费”市场变得拥挤不堪。 当付费产品足够多且同质化严重时，分销就成为了一种新的营销方式。
记者在网上搜索发现，目前已经有专门从事“知识付费”内容分发业务的平台。 在一个名为“新邦优专”的平台首页，单门课程的佣金在30%到55%之间。
上海交通大学媒体与传播学院用户行为研究中心副主任魏武辉表示：“事实上，‘知识付费’一直依托微商系统。一方面，生产成本相对较低，可以给予较高的佣金；另一方面，“知识付费”产品的生产者一般都是小团队或个人，很难有很大的广告。成本较高微商讲师海报，利用社交关系链进行传播是为用户获取大量新创意的低成本方法。”
那么，这种模式是否涉嫌传销呢？ 广东广信君达律师事务所律师卢迪新表示，经销是一种商业模式，而不是一个法律术语。 “新世享”鼓励下线发展，并根据新增下线数量向介绍人返还福利。 介绍新买家后，介绍人还可以获得好处。 其商业模式符合多层次“头部拉动”的特点。 传销。
上海市律师协会刑事执业研究委员会主任林东品则持相反观点。 “相关法律规定中明确，传销必须具有‘诈骗财产’的目的。就‘新视象’而言，课程是存在的，是知识产权的一部分。至于课程的价值微商讲师海报，难以评价。因此，“诈骗财物的主观性难以认定”。 林东品表示，但知识不是纯粹的商品，提供者应该有道德自律，行业监管和法律规制也应该及时跟上。
卢迪鑫还建议，有关部门应及时指导互联网企业完善促销规则，设定更加合理的“返利”幅度，不给一些不法分子留下炒作、牟利的空间。 此外，他建议互联网企业类似财务行为需要取得备案许可，相关部门应督促此类企业依法依规披露交易金额。
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