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大家好,我是大龙! 作为微商,作为微商,我们都需要明白微商的本质是什么? 很多人只是一味的刷屏,或者遇到人就想推销产品。 这是一种非常不正确的行为。 微商本身就是一种社交电商,与人有交流、有联系就产生交易。
与人相处的时候,你会遇到一些喜欢你的人,也会遇到一些讨厌你的人。 如果我们对这些不喜欢的事物进行分类,我们可以将它们分类如下:
第一个:话太多了
很多人认为做微商就是会说话、跑火车。 其实,想要做好微商,说得太多也不是一件好事。 做微商,需要找到客户的需求。 我们帮助客户解决需求,获得信任后才能进行交易。
一个微商,不管发生什么事,介绍自己的产品有多好,自己的品牌有多好等等,一上来都是无用功。 客户不信任你,还能信任你的产品吗? ? 不如站在客户的立场思考,多听少说,了解客户需求,提供有针对性的增值服务。
第二:夸大自己
一些微商为了赢得订单,夸大自身价值,甚至做出顾客无法兑现的承诺,采用欺骗、夸大的手段来赢得订单。 事实上,这是做微商最危险的方式。 如果失去信任,就只能永远寻找新客户。
微商的本质是卖信任,卖信任就是卖品格。 如果你的人品不好,产品再好,客户也不敢与你合作。 相反,如果客户信任你,即使产品差一点,也还是可以通过的。 继续提供帮助以完成交易。
第三种:无售后
完成交易是服务的开始。 一些微商在与这些老客户达成交易后,就不再维护这些老客户了。 他们甚至忽视老客户,在售后推卸责任。 做微商的一定要明白,开发一个新客户比维护一个老客户困难6倍。 所以,对客户不负责任,无论是客户的二次开发、推荐,还是人脉的积累,都是非常不利的。
第四:不注重细节
做微商的人,一定要胆大、细心、脸皮厚,是成功的关键词。 什么情况下最能打动客户? 为什么说微商是一项细心的工作,往往就是一些小细节,而很多细节的处理才能让你在客户心中留下深刻的印象。 每一个细节都是你成交的突破点,所以销售人员要时刻提醒自己要留心。
第五:耐心不够
做微商,最大的忌讳就是不能安定下来。 当你遇到一点小问题,甚至面对客户的询问时,你很容易失去耐心,急于求成。 顾客也最害怕这样的微商,他们多次与顾客交涉无果,反而归咎于顾客。
亲爱的微商朋友们,不是大龙在攻击你们。 这是事实。 我相信我们每个人都不希望自己的亲朋好友屏蔽了你。 有人会说微商就是这样,你以为就是这样啊!
那么如何做一个大家都喜欢的微商呢? 其实只要满足以下几点就足够了!
1、礼貌是底线,不说大话,善于倾听,换位思考,善于理解别人。
2. 利他,考虑客户的利益,总能给出良好的专业建议; 不会为了达成交易而欺骗客户。 己所不欲,勿施于人。 绝不向顾客推荐不适合顾客的产品微商对顾客的句子,甚至给予虚假好评。
3、诚实可靠,决不欺骗客户微商对顾客的句子,决不获取不正当利益; 面对客户的拒绝,你还是很有礼貌的,不会因为暂时不成交而失去对客户的尊重。
4、时刻主动关心、帮助他人。 交易完成后,服务才刚刚开始,绝对不宜急功近利; 满足客户是底线,感动客户是最高要求。 没有推荐的销售都是失败的销售!
5、专业知识。 能够回答客户的专业问题。
在微商的道路上,没有其他捷径。 唯一的办法只能是给自己留有不断探索和实践的空间,时刻保持敬畏的状态——知道还有不知道的地方,更加谨慎,少一些错误和遗漏。 。
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