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最近，我研究了市面上所有的交友App（社交微商，陌陌，探探等），发现整个交友流程大致如下：
1.找人。 通过附近人功能（LBS算法）将附近的人推送给你，这是几乎所有第一代陌生人社交产品的核心功能。 与与线下陌生人交友相比，每天可以联系的人极其有限。 通过附近（或同城）的人的推荐可以大大提高用户找人的效率。 只需滑动手指，您就可以与附近的几乎每个人打招呼并进行对话。
2. 匹配。 像陌陌这样的产品只是提高了找人的效率青鸾传媒专注微商推广，但对于如何找到合适的人，陌陌并没有提供好的产品解决方案。 用户需要点击头像查看照片和信息，用户需要挂机聊天，需要用户（男）大量的问候才能找到合适的对象。 现阶段，第二代社交产品探探的出现，提高了寻找合适人的效率。 依然是基于地理位置的算法推荐，加上受教育程度、年龄等维度。 同时，用户需要互相点赞才能进行匹配和聊天。 这大大提高了寻找合适人选的效率。 只有见到对方才会聊天（客观筛选条件+主观眼神关系）比和陌生人盲目聊天找到合适的人要高效得多。
3.聊天——建立良好印象。 当你找到合适的人时，你需要互相聊天，建立初步的好感。 但这一步的效率其实很低。 比如探探，如果匹配到10个人，能继续聊天的只有不到一两个。 目前已经有一些产品在朝这个方向努力，比如设置一些破冰指南，还有像She Said这样需要回答问题才能聊天的app，正在努力寻找话题。 毕竟在提问和回答问题的时候，一次沟通就已经完成了，可以筛选掉一些不在同一个聊天频道的匹配，这样就增加了以后聊天顺利的概率。
4、求微信。 目前，所有与陌生人的社交互动都将在这一步结束。 如果聊得好，你就会开始索要微信，然后切换到微信聊天。 这是不可避免的。 关系从陌生人发展到熟人是自然的需要。 现在很多软件通过各种方式限制用户添加微信，比如屏蔽相关词语，我认为这是非常幼稚的。 陌生人交友软件的初衷就是把陌生人变成熟人。 应鼓励用户使用微信，从而增加交友的概率。 试想，一对连微信都没有的朋友，怎么能定义为交友成功呢？
5. 预约线下见面。 一般来说，我们需要完成微信。 在微信上聊得很愉快后，我们就开始约线下见面。 线下交友是从互联网走向现实最重要的一步。 正是在这一步，才决定是一拍即合，还是一见钟情。 如果线下见面感觉良好，就可以进一步发展成为真正的友谊。 反之，如果见光而死，交友的过程就到此结束，不再有进一步的联系。 用户返回约会软件寻找新的合适的伴侣。
目前市面上所有的主流软件基本上在第一步和第二步都做得很好，目前正在探索如何提高第三步的效率，但是在第四步和第五步，如何提高这些的效率环节基本空白，这意味着这部分细分市场仍是一片蓝海。
我坚信互联网的本质是提高效率，社交软件也是如此。 在交友约会这个细分市场中，最终的胜利者一定是最有效的产品。 谁能提供最高效的交友产品服务，帮助用户找到伴侣，谁就可能成为最终的赢家。
陌生人在中国的社会现状是，陌陌和探探垄断了大部分市场，但在山下，还是能看到一些新产品的出现，比如积木、红蓝CP，她说，一堆等等。整理完这些软件，通过上述五步分析，我们会发现这些软件首先复制了基于地理位置找人、滑动匹配的基本功能，覆盖了第一步和第二步的高效率。 在此基础上，或者加入兴趣和社交基因，或者加入优秀圈子基因，或者加入假装情侣的功能，这些创新方向，根据上面的分析，其实都是在试图提高第三步的效率，即也就是，提高双方的效率。 建立初始好感的概率提高了聊天的效率。
在提高第三步的效率上，我想分析一下Soul的语音约会和Yidui的视频约会。
从本质上讲，通过语音和视频交友的效率比文字聊天的效率更高，尤其是在与陌生人交往时。 同样的5分钟内，文字聊天可能刚刚打完Hi，双方也刚刚打完招呼。 然而语音聊天可能聊了几百句，交换的信息远比文字丰富。 视频约会也是如此。 比语音约会带来更多的表情信息、外貌信息等。 同时，里面的信息交流也更加丰富。 所以我认为未来语音约会和视频约会肯定会成为不可或缺的功能，就像现在的新品肯定会带来LBS和滑动匹配功能一样。
然而，应该用什么样的产品语言来实现语音视频交友呢？ 各公司交出了各公司的答卷。 我个人认为Soul的语音交友体验非常好。 在语音约会方面，Soul 做得非常好。 示范。 但就视频交友而言，一队的视频交友体验实在是太糟糕了。 未来视频交友的模式一定不是易队的。 如果我要视频聊天，我会尝试以下操作：
每个约会房间可以选择，1V4或1V1，1男1女或4人，添加虚拟卡通主持人，主持约会活动流程，设计标准约会流程如：第一场，男嘉宾自我介绍，之后介绍，3分钟自由交流。 交流结束后，女嘉宾开始选择是否答应（类似于非诚勿扰的亮灯机制）。 第二环节，男嘉宾讲述自己的情感经历，第三环节，男嘉宾可以向女嘉宾提问。 三个环节结束后，有一个双向的选择。 如果你们意见一致，你们就会成功地交到朋友。 如果失败，退出并匹配下一个房间。 但匹配到同一个房间时，需要准确的推荐，比如以前的点赞数据、地理位置、学历、年龄等。同时，在交友的过程中，别人可以观看，但用户也可以选择来禁止观看。 围观的过程就是给用户一种安全感和距离感。 房间设计应该像游戏界面，而不是开会时的界面，这样用户少一些束缚，多一些娱乐性。
上述产品只是一个初步设想，目的是达到最高的交友效率，在最短的时间内找到合适的人。 同时，要打破双方直接视频带来的不适、紧张和尴尬（这也是视频约会失败的最大障碍）。 这种便利应该是平台软件的努力，而不是靠用户自己说话的能力。
回到原来的社交五步法，第四步就是微信。 陌生人社交软件应该鼓励用户交流微信，而不是限制。 尽管出于用户时长等数据需求，社交软件公司自然反对用户交换微信，但这仍然是一个错误的决定。 阻塞比稀疏更糟糕。 平台公司应该设计一个链接。 例如，当聊天消息累计达到1000条时，双方需要互发微信。 由平台公司鼓励而不是用户单方面要求，效率会更高，被对方拒绝的概率也会降低。 就好像，对第三方来说，你们聊得这么好，我们交换一下微信吧。 比单方面说“我加你微信”成功率高得多。
第五步，线下见面。 这实际上是最重要的一步。 所有约会对象都必须线下见面才能获得真正的友谊。 但现在几乎所有的软件都没有在这方面下功夫，把约会的线下需求留给用户自己解决，通过聊天、培养感情、说话技巧来引导对方同意线下见面。 但交友软件可以在这方面做出努力，比如最初的产品设置，允许用户选择“一起吃饭”、“一起看电影”、“一起郊游”、“一起学习”等活动。 然后根据地理位置、学历、年龄等数据进行客观筛选，然后采用滑动匹配。 双向匹配后，聊天可以直接进入线下约会。 （例如：如果你们选择一起看电影，那么聊完之后就可以直接去看电影）。 当然，在产品设置上还需要加入一些细节，比如如何增加女性用户的安全感，打击一些违法行为。 （今年马上推出，聊天不如会议口号，我们也在这方面努力，但是产品语言和逻辑有很大问题，用户体验太差了。比如匹配后，双方须在24小时内向平台缴纳20元押金，否则取消比赛）。
约会的最终目的是为了彼此沟通。 对于交友软件，用户肯定会选择最高效、最实用的一款。 直接引导用户线下见面，比文字聊天、语音聊天、视频聊天效率更高。 只要做简单的沟通，就可以直接预约线下见面。 目前，用户在第一步和第二步上花费的时间和精力很少。 在探探上，他们只需要不断滑动即可匹配。 然而，从第三步到成功结识线下，用户往往要花费大量的时间和精力，这意味着目前在结识线下用户方面效率极低。 我相信，如果软件能够使用合适的产品语言来提高线下会议的效率社交微商，一定会获得市场的认可。 公司内部的创业活动我也会重点关注这个方向的项目。
我正在研究新的社交产品，我会按照上面的五步法来解读，看看一个新的社交产品是否提高了社交效率，哪一步提高了效率，然后看这个产品的用户体验、产品逻辑等等。这个方法让我在眼花缭乱的社交产品中有了一个自我判断的标准。
严步坚
2020/4/17 作者：蓝城兄弟
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