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原艾瑞咨询
微商丨白皮书
核心总结：
发展背景：
随着互联网社交生态的不断发展，微商这一概念范畴也在不断演变。 目前，包括大型品牌商、个体户、电商平台等，凡是基于社交生态平台进行销售营销活动的商家都可以称为微商。 在外部环境推动和各行业需求渗透的推动下，2019年中国微商市场交易规模已突破2万亿元，中国微商市场从业人员规模达到6000万人。
行业现状：
以社交生态平台为枢纽，链接上下游，形成微商模式的营销和销售环节生态
品牌/商家：更加关注社交渠道，通过渠道建设、新品发布等多种方式进军微商市场
平台端：社交平台持续深化电商布局，电商平台持续探索社交化功能和产品
服务商：微商发展越来越精细，第三方技术服务商迎来机遇
未来的趋势：
用户层面：传统电商渠道与社交渠道的生态差异给服务商带来了发展机会
渠道层：社交渠道正成为越来越重要的消费者接触点
中国微商市场的发展环境
微商的概念和范围
基于社交生态的销售渠道和营销模式
从目前来看，微商的概念已经得到了极大的发展和丰富，包括大型品牌、个体户、电商平台等，都是基于社交生态进行销售和营销活动的商家。平台可以称为微企业。 微商，和这些商家、社交生态平台和从业者共同构建社交时代的微商市场。
中国微商市场的发展历程
随着微商模式的演进，其概念范围和商业价值也在不断扩大
微商刚进入大众视野时，正处于社交生态平台的普及期。 微商更多地体现在个人用户通过社交生态平台销售商品的行为； 而随着社交生态媒体影响力的不断扩大，开始涌现一批依托社交生态平台成长起来的自主品牌，并开始用微商来形容这些社交生态平台下的品牌和商家； 随着行业日趋规范，传统品牌和综合电商也纷纷加入社交媒体。 在生态平台的营销和销售布局中，微商已经成为一个新兴且成熟的销售渠道和生态，各行各业也逐渐开始在微商模式上投入更多的精力和资源。
中国微商市场发展现状
经济效益和社会效益带动微商市场增长
微商市场的不断升温，为社会创造了更多的经济效益和就业机会，符合互联网新经济的发展趋势。 一方面，中国微商市场交易规模持续攀升，2019年突破2万亿，预计2020年将实现交易规模超过5万亿，同比增速110.2%。 另一方面，微商市场的发展也带来了更多灵活就业、分时就业的机会。 2019年，中国微商市场从业人数达到6000万人艾瑞咨询微商，预计20年后从业人数将增至1.3亿。 许多失业人员通过微型企业获得个人和家庭收入。
中国微商市场产业链分析
中国微商市场产业版图
中国微商市场产业链
基于社交生态平台链接上下游
微商模式下的销售环节主要分为三个部分。 从上游来看，货源主要由大品牌、个体户、电商平台提供。 其中，大品牌、个体户既可以直接与社交生态平台合作，也可以通过电商平台和社交生态平台进行链接。 从中游来看，以即时通讯、短视频、直播、社区交友、购物分享等平台为代表的社交生态平台链接上下游。 社会消费渠道更加便捷。 在下游，仍然存在大量的微商从业者，包括大型品牌营销人员、普通用户、个体经营者等，他们基于社交生态平台分发和传播消费信息，进一步扩大规模。消费的流动与裂变。
角色分析
品牌：更加关注社交渠道，利用不同方式进军微商
社交渠道的销售和营销价值已获得各行业品牌的认可。 艾瑞咨询数据显示，2020年中国品牌主网络媒体营销预算增长的主要品类基本围绕直播、短视频、社交媒体。 群体、小程序等社交生态关键词拓展。 在此背景下，选择合适的方式进入微商成为品牌方的主要需求和痛点。 一般来说，借助顶级社交生态平台搭建营销和销售渠道是第一步，越来越多的品牌会选择结合微商的特点，重新打造全新的微商子产品甚至品牌线。
中国品牌商家通过微信进入方式分析：1）渠道建设：利用头部社交生态平台搭建现有产品的营销和销售渠道，实现微商的渠道体系； 2）产品/品牌建设：根据微信商户特点，重新打造全新的微商子产品甚至品牌线，更加深度贴合社交裂变传播的玩法和喜好。
平台侧：不断尝试和探索社交化功能和产品
社交互联网生态发展日趋成熟，电商和社交平台在分销模式、配送场景等方面的布局和玩法不断丰富和创新。 一方面，社交生态平台通过不断推出更多的功能支持和政策支持，深化自身在电商方面的生态布局； 另一方面，电商平台也尝试通过推出独立产品等方式增加社交属性。 在各大平台的竞争下，微商模式已经有了相对成熟的成长环境。 尤其是依托各类社交生态平台、电商平台成长起来的微商市场服务商不断发展，进一步反哺平台赋能，推动平台微商布局建设。
服务商：微商发展越来越精细，第三方技术服务商迎来机遇
从行业角度来看，社交生态下微商市场的快速发展，不仅会给社交生态平台、品牌商家和消费者带来更多的商业价值青鸾传媒推广，也将催生更多赛道上的创新机会，特别是提供第三方服务的相关企业，如有赞、微盟、悦商集团等。对于平台方来说，需要大量的第三方服务商帮助其探索微信推广的创新模式和玩法。 ——业务布局艾瑞咨询微商，加快推进布局和生态成熟。 对于企业和从业者来说，还需要更多的赋能和支持，帮助他们快速熟悉微商模式，达成更高效、规范的销售和交易结论。
中国微商市场服务案例分析
微商市场服务商的发展逻辑
借助社交生态平台和微商模式，实现新的商业价值和增长潜力
为了更好地帮助各行业营销人员更好地探索社交生态平台上的微商模式，同时帮助社交生态平台更好地服务客户，微商服务商这一角色应运而生。 。 微商服务商往往通过基于引流、转化、交易、裂变、复购、留存的微商模式的循环链接，从不同的服务场景切入，在社交生态平台与营销者之间建立深度链接，然后实现业务。 实现。 总体而言，SaaS工具、营销服务和运营服务是微商市场服务商的主要业务模式。 未来，随着越来越多的行业和营销者加入微商模式浪潮，中国的发展空间也将越来越大。
粤商集团
专注微商赛道的SaaS服务商
粤商集团是一家专注于为大量草根微商和社交电商企业提供SaaS服务和技术支持的公司。 已于2020年7月在纳斯达克OTC板块上市，通过大数据学习、社交推荐关系、多渠道数据分析等，自主研发了微商云智能大脑系统。 ，可以为微商社区提供丰富的赋能工具和服务。 随着微商群体的不断成熟和壮大，为粤商创造了更多的需求，带来了持续增长的发展潜力。
称赞
为商户提供全渠道运营SaaS系统及一体化新零售解决方案
有赞是一家主要从事零售技术服务的公司。 2018年4月在香港上市，目前以社交网络为基础，拥有有赞微商城、有赞零售等SaaS软件产品和人才服务，全面帮助商户运营移动社交电商和全渠道新零售； “有赞云”为开发者服务的PaaS云，汇集了行业内丰富的工具、组件和定制服务，与商户后台无缝对接，满足各种功能场景的需求； 对于品牌商和消费者来说，还有有赞广告、有赞精选等针对性很强的产品、智能服务。
微盟
拓展云服务，助力企业数字化转型，为企业去中心化赋能
微盟集团是一家为中小企业提供云业务和营销解决方案的提供商。 已于2019年1月在香港联交所主板上市，围绕业务云、营销云、销售云构建和拓展智能云生态圈，通过去中心化智能业务赋能中小企业实现数字化转型解决方案，帮助客户提高新零售时代的运营效率和盈利能力。 微盟精准营销业务利用大数据、智能算法、营销自动化等技术和媒介源，为广告主提供一站式精准营销投放服务。
中国微商市场发展趋势展望
用户层：消费生态差异化
传统电商渠道与社交渠道的生态差异给服务商带来发展机遇
消费者在传统电商渠道和社交电商渠道的购物偏好和消费价值序列完全不同。 渠道消费者更注重人的影响力，比如网红推荐的时尚度、熟人推荐的可信度、明星代言的时尚度等。 可以说，基于社交渠道的微商模式有着完全不同的消费生态，对于品牌商家和营销人员来说也是一个新的挑战。 因此，随着微商市场和从业者的不断壮大，基于社交生态的精细化运营管理需求将更加凸显。 未来将为第三方服务商创造更多发展机会，帮助更多微商从业者更快适应社交渠道的消费生态。
渠道层：丰富消费触点
社交渠道正在成为越来越重要的消费者接触点
随着互联网社交生态的不断完善，消费者在日常消费中的接触点越来越多。 除了传统的线下门店、综合电商平台等，各种社交渠道的微商模式也受到越来越多消费者的青睐。 喜欢的联系人。 一方面，微商行业的运作越来越规范，消费者对微商的认知度和接受度也越来越高。 未来，微商将逐渐成为主流消费模式之一。 另一方面，消费者的消费需求日益个性化、多元化，越来越愿意通过社交渠道接触更多的品牌和商家，以获得更加灵活、便捷的消费体验。 未来，在市场需求的推动下，社交电商生态将开发出更多的消费者接触点，微商触达用户的渠道和场景将更加多元化和丰富。
行业层面：小微企业加速渗透
微商本质上是一种基于社交生态的销售营销模式，其未来的增量空间主要来自于微商在各行业的渗透程度，渗透率主要体现两个方面。 一方面是微商数量的渗透。 随着越来越多的企业尝试在行业内布局微商，微商市场的交易价值将会更大； 从试水单点营销，到搭建销售渠道，甚至打造新产品/品牌，微商的布局进一步推动了微商市场的增长。 过去，决定微商在各行业渗透速度的主要原因之一是消费者参与购买决策的程度。 一般来说，价格较低、交易链较简单、购买决策较容易的行业/产品更容易做微商。 但未来，随着微商市场不断成熟、更加规范，将为更加复杂的行业/产品提供良好的支撑，从而加速微商在各行业的渗透，推动微商的发展。 -商业市场。
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