京东时尚相关负责人表示，提升全链路购物体验，为消费者提供更有确定价值的内容、产品、保障和服务，是京东时尚2023年战略的核心。从供应链到运营和服务，各方面都将围绕消费者最关心的“兴趣”、“风格”、“品质”、“价格”、“服务”五个要素进行优化。 同时，Big 将对原有的服务项目进行重大升级，即将推出的服务标准将远高于行业标准。
据报道，围绕京东时尚新战略，时尚服饰、美妆护肤、运动户外、奢侈手表业务也发布了2023年新战略。
其中美妆服饰，京东服饰将以“丰富、性价比、确定性、体验升级”为业务发展关键词，持续丰富商户类型和产品风格，满足所有用户的需求； 区分绝对低价和相对低价； 实现用户洞察驱动供给——正则化流量领域产品化，将资源集中于七大行业27个前沿品类，利用自营、多模式的供应链，为商户伙伴增加一定的商机； 同时，通过更精准的履约时效、更时尚的产品、独特的售后保障和即时零售，满足用户随时、随意的着装需求。
2023年，京东美妆将致力于打造极致用户体验，强化用户心智，提升美妆用户数量。 推动促销简化、网上导购和个性化定制服务升级、合同履约时效升级； 我们将重点强化低价心态、礼遇心态、正品无忧三大亮点，通过孵化特色定制礼盒、引进百万商户进一步丰富产品矩阵。 ; 将聚焦女性用户、3-6线城市用户、年轻用户，通过用户分层运营，全方位吸引新用户。
京东体育满足全民健身热潮下的新消费需求。 京东体育以新款式、新潮流、新爆款三大新品为基础，重点打造跑鞋、运动休闲鞋、篮球鞋、瑜伽、骑行、露营、游泳、钓鱼、羽毛球等十大尖刀品类和滑雪。
2023年，京东奢侈品将进一步强化礼遇氛围，聚焦女性和年轻用户，通过孵化百万礼盒等一系列举措，实现人、货、市场的高度匹配，解决两大难题消费者“意想不到”和“找不到”的痛点； 并通过奢华服务大使、个性化定制、奢华关怀等专属服务打造极致服务体验，提升用户心智。
此外，在全渠道建设方面，京东时尚将重点挖掘3-6层市场增长点，整合京东线下店、同城商户、京喜通等自营渠道以及商超、百货等、社交店等。渠道业态多元化，全渠道覆盖多终端、多地点，提高效率美妆服饰，提高渠道粘性和销售效率。
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