一些领先金融机构对科技的战略定位正在逐渐从“科技赋能”转向“科技领先”——金融机构的数字化战略不再局限于流程的在线数字化，而必须基于前沿技术引领服务方向和解决方案设计思路，纵向业务转型与横向资源优化共同演化，将客户全生命周期的主动管理纳入服务策略。
专家认为，当前金融机构的服务已经完成线上线下结合的转型，从业者普遍认为线上效率和线下温度是金融机构未来营销差异化的关键和核心竞争力。 第一步是通过数字化转型解决客群运营中边际获客成本高、信息不对称等问题。 接下来，要通过数据化思维和数字化运营，实现更温馨、更人性化的服务体验。
那么如何精细化现有金融用户的运营呢？ 百融智慧云专注于金融行业AI云服务，为金融机构提供解决方案。
百融智汇云依托深厚的技术积累和行业理解，通过自身的流量资源优势、营销模型优势、营销体系优势，为金融机构提供全流程精准营销解决方案，使其更有效地达成和服务目标顾客。
在股票精细化运营方面，百融智汇云通过人工智能、云计算等核心技术赋能，可根据金融机构的股票特征和综合多维度画像，开发定制化的用户分层模型，并筛选出通过营销意向模型，针对意向高的客户，我们可以根据匹配场景灵活调整操作方式，最终为用户匹配合适的金融产品。
以与某持牌消费金融公司的合作为例，针对该机构面临的沉睡客户激活难、成本覆盖难、合规要求高等痛点，百融智慧云基于AI智能分析和机器学习技术，可以帮助休眠客户对信贷意愿、特征、风险进行高频次量化评估，精准筛选当前信贷需求和意愿、风险较低的客户，配置包括AI、人工等多种形式的耦合操作策略提高客群响应率和贷款GMV，取得良好的营销效果。
在精心运营现有用户的过程中，百融智慧云充分了解用户需求，有针对性地挖掘潜力，为用户提供价值，提升自身商业价值。 同时，通过把握每个用户的整个运营生命周期，建立长期触达、良性互动的品牌亲密度和信任度，不再是“一次性销售”而是向终身服务过渡。
百融智慧云负责人表示，百融智慧云依托在金融行业多年的服务经验和资源布局，多渠道精准触达用户，细化整个客户生命周期，实现提质和效率提升。
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