如今,随着银行网点优化、出柜率逐年上升,曾经作为城市金融基础设施的银行网点逐渐淡出历史舞台。 在数字化进程中,不少银行的金融服务从单点服务转向场景服务,服务理念也逐渐从线下转向线上。
在讨论如何帮助银行打造场景的过程中,业内人士主要从三个方面阐释了金融服务机构如何提供多元化服务,并以金融行业数字营销生态服务品牌百融智慧云为例。
首先,要让数字服务“有温度”。 从技术到运营,再到供应链和售后环节,实现一站式输出。 百融智汇云拥有灵活的产品流程和一站式接入模式,大幅降低金融机构场景化营销成本。 传统模式下,金融机构每接入一个渠道,都需要进行业务洽谈、内部接入、技术对接等环节。 通过一站式接入多渠道实现AI智能匹配,不仅降低了对接成本,还提高了机构转化率和用户投入价值。
其次,数字营销要做到“精准”。 通过挖掘分析客户画像,提供整体营销场景方案。 百融智汇云利用人工智能、云计算等核心技术,根据金融机构的股票特征,融合多维度画像,开发定制化的用户分层模型,通过营销意向模型筛选高意向客户,灵活运用根据场景调整操作方式。 为用户匹配合适的金融产品。
最后,要在数字渠道上做到“广度”。 以平台+服务的模式打造具有地方特色的生态圈。 百融智慧云已与多家主流金融机构开展全流程API合作,包括银行、持牌消费金融机构、持牌小贷公司等。 场景化营销合作从信贷扩展到证券、基金、保险、信托等整个金融领域,构建了广泛的多平台生态服务圈。
此外,在全渠道营销方面,百融智慧云通过场景赋能,帮助金融机构突破低频场景,利用高频场景寻找精准客户,提升转化效率。 凭借成熟的金融产品整合能力,百融智慧云拓宽了丰富的场景资源。 除了领先的行业资源场景外,还拓展了电商、出行、支付、视听、教育等场景的渠道流量,吸引了不同类型的优质客户群体。 此外,百融智慧云还与一些渠道开展联合建模等深度合作,为金融机构锁定专属优质流量资源。
“数字化转型的本质是利用新技术解构和重塑传统银行经营管理,即解构传统业务和流程,然后采用新理念、新技术、新方法进行重塑。” 业内人士总结道。 作为国内金融领域为数不多的具备“综合流量资产库”和“联合建模”能力的数字营销服务品牌之一,百融智慧云充分发挥了路由器的作用,发挥着引领和引领作用。对推动金融数字化进程和行业创新的示范作用。
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