可能很多朋友看到这个标题就已经开始吐槽了。 不用说，没有信任怎么能卖东西呢？ 是的，但是今天我想从电子商务的角度来分析一下获得客户信任的重要性。 很多朋友都知道淘宝做得很好。 淘宝并不是中国最早的电子商务平台，但它取得了巨大的成功。 一个很重要的原因是淘宝建立了信用背书体系，也就是支付宝+微商签名比较能吸引的，用户评价这个体系让顾客放心购物、放心支付。 时至今日，仍有不少淘宝卖家不辞辛劳地雇人检查订单。 其重要性不言而喻。 大家都用过淘宝，自然知道其中的原因。 。
我们目前做的是微商，属于移动电商的范畴。 淘宝首先吸引顾客，然后将顾客转化为顾客。 我们首先添加朋友，然后将他们转化为客户。 所以从朋友转化为客户的过程中最重要的环节就是信任。 推动。 简单来说，好友关系就是微商的信用背书体系。 大家都知道了这个原理，就更容易理解如何建立微信业务的信用体系了。
微型企业从哪里开始
微商客户的转型无非就是从新朋友和老朋友开始。 很多刚入行的朋友都告诉我，你看，我还有工作，我的老板，我的朋友都在微信里。 我想让我的朋友们知道。 作为一个微商，我太尴尬了。 如果我的老板知道我是微商，那就完了。 我就开个小账户做微商吧。 我能理解大家的担忧，但这确实是对微商的误解。 相信大家看到微信商家充斥朋友圈的时候都会很反感，但这真的不是微商，或者说是最底层的微商，它只是一个人肉广告机。
真正的微商一定对产品非常专业、细微，真正对朋友（客户）有帮助。 如果你做护肤品，你一定喜欢护肤并且有护肤经验。 你一定要让大家知道你是皮肤护理专家，你的建议可以对大家有所帮助。 如果你自己不喜欢护肤品，只是想通过产品赚钱，那就选择其他你喜欢的产品。 做自己不喜欢的事情是非常痛苦的，而且不会有任何成就。 所以，如果你一开始就明白这个道理，你就不会觉得你的朋友知道了会很尴尬，因为微商就是在帮助朋友、赚钱的路上，你一定要明白轻重缓急。
至于上级和老板，没必要太纠结。 老板不能只让员工只热爱工作。 此外，微商平台不需要你做收款、采购商品、安排送货的辛苦工作。 你可以她的身份依然是高个子LADY，但她还有一个额外的身份微商签名比较能吸引的，那就是给朋友们做皮肤护理顾问。 如果你还在纠结，就在朋友圈屏蔽你的老板吧，哈哈……其实没必要。
因此，笔者建议大家从老朋友开始。 只要你努力，老朋友的信任很快就会转化为客户，这对你积累经验、建立信心非常重要。
如何赢得客户信任
前面废话已经说了这么多，咱们言归正传吧。 护肤品微商建立客户信任的具体方法：
1.塑造专业形象
工欲善其事，必先利其器。 既然要做微商，就要像微商一样，把每件事都专业化。 既然微商的主战场是微信，那么在微信上做好以下三个方面就足够了。 完成后，它应该看起来像这样：
1 昵称
要建立品牌，你的头像就是你的LOGO，你的名字就是你的商标。 一旦你决定做微商，你要做的第一件事就是选择一个合适的名字，并终身保持不变，就像你一年换两次手机号码一样，通常没人会对待你作为朋友，因为他们认为你没有信任。 也可以用你现在的昵称+评论，比如：祖儿宝宝-水美人、祖儿宝宝-补水大师……当然最好结合自己的特点。 比如，如果你的皮肤非常白嫩，你可以称之为：Baby Joey——清纯美丽的肌肤、Baby Joey——瓷娃娃； 如果你性格活泼，可以更俏皮一点：乔伊宝贝——我白，我嫩……结合自己特点的名字，可以引起朋友的共鸣。 联想和信任，难怪她的皮肤这么嫩，她的皮肤保养得很好，她用什么护肤品呢？
2 个头像
接下来说一下头像的设定。 头像是对你最主观的诠释。 别人是否愿意加你为好友很大程度上取决于头像。 将头像设置为清晰的公司LOGO或产品照片。 当然，你自己设置一下。 自己的照片没有问题，但自己的照片要大方得体，最好是半身照或者自拍照。 如果你不是全职微商主，我建议你还是用自己的照片作为头像，使用美拍。 结果会很好。
3个瞬间封面
最好精心制作你的朋友圈封面，突出你做的产品。 好在护肤品一般都有自己的产品宣传图片。 有产品、有品牌、有卖点。 只需找到合适的并将其放在上面即可。 寻找的时候要注意。 ，找到图片的横版。
4个个性化签名
个性签名是昵称的补充。 它可以用来表明你所做的事情，也可以是你自己的座右铭。 简而言之，就是发出一个信号，就是让大家知道你的身份。
2.多动动小手，获得更多点赞
对于新添加的微信好友，请尽快查看微信朋友圈。 每个人都有虚荣心。 经过几次不断的评价，她也会在你的微信朋友圈里评论，然后你们就成为朋友了。 ，还要注意平时发布的内容一定要有品味、独特。 不要让人一眼就看出你是低端、失败者。 现在的社会很现实，人们不会相信一个生活在社会底层的人。 人们。 我们一定要做一个积极向上的人。 如果别人喜欢你的微信，你就成功了。
对于老朋友来说，你需要不断的互动，多发表评论，让大家知道你是一个非常活跃的人。 沟通多了，信任自然就会增加。
这里有一个小技巧。 如果你想让你的朋友快速对你形成印象，建议你在评价她的朋友圈时，要仔细阅读她发布的内容，仔细分析她想要表达的意图。 例如：朋友发布的内容 如果您发布了一张美甲照片，不要只是简单地赞美“哇，太棒了”。 相反，添加一点“哇，太棒了。 哪里搞定的？” 并在赞美之后添加赞美。 善于提问的原因有以下三个：
1、表扬+提问，更容易让对方对你形成印象，互动的成功率也更高。
换位思考一下，如果朋友在你发的朋友圈里这样回复你，你会怎么做？ 如果你对她有印象，至少要有礼貌地回应； 如果你不知道她是谁，你应该去她的朋友圈看看她是谁吗？ 这时候我们上一步制作的微信朋友圈封面就发挥作用了。 哦，原来她是做护肤品的。 看看她发的帖子……无论什么形式的生意，首先要解决的就是让大家都知道你在做什么。 如果我们用这种微妙的方式来引导，顾客的印象会更加深刻。 把握顾客心理很重要！ 不好？ 很简单，学会设身处地为别人着想！
2 认识别人也会让别人很快认识自己
当朋友晒出自己做美甲的照片时，说明她很爱美（目标客户来了，哈哈）。 既然她愿意炫耀，那她就是在向大家传递一个信息：我做的美甲很漂亮，我知道怎么做，我知道在哪里做。 ，请问我，请问我……这本身就是一个推荐过程。 如果你认可并接受她的推荐，她以后就更容易认可并接受你的推荐。 再次强调，把握顾客心理很重要！
3. 向朋友暗示我是一个非常热心的人
当你勇敢地赞美并与朋友互动时，你的朋友会对你形成早期印象，并且非常热情。 这个提示实际上降低了你的好友今后与你互动的门槛。 不知道大家有没有这样的经历。 看到朋友分享的一款产品，觉得不错，但不一定想买。 我本来想问一下，但又怕人家不理我，所以犹豫了一下就过去了……所以，如果你让大家对你形成一个很热情的印象，那么这个门槛就会消失，她就已经想买，就稍微暗讽一下就可以了。 再次强调，把握顾客心理很重要！
当然，你一定不要急于这个过程，也不要急于向你的朋友推荐产品。 欲速则不达，建立信任需要时间。 一般1-2个月就可以和朋友圈的朋友建立起火热的关系。
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