晨报记者 陈一龙
日前，市民宋女士向本报新闻热线反映，她在朋友推荐的一家微商上购买了三盒面膜。 使用一盒后，她发现效果并没有微商说的那么好。 我想按照微商购买时承诺的“无效果全额退款”退回剩下的两盒口罩。 然而，微信商家不但没有退货，反而直接屏蔽了宋女士。 苦于没有购物券，宋女士只能自认倒霉。
近年来，像宋女士一样被微商“困住”的消费者不计其数。 那么，微商是一个什么样的职业呢？ 所售产品质量有保证吗？ 又该如何监管呢？ 一旦出现问题，消费者该如何维权？ 记者就这些问题进行了调查。
小微企业准入门槛低的现象普遍存在
据记者调查，随着“互联网+”理念逐渐深入人心，越来越多的传统行业开始利用互联网为自己打造更广阔的平台，赚取更丰厚的利益。 “微商”这一职业也借助微信平台应运而生。
据不完全统计，自微商出现以来，国内微商从业者已达数千万人。 由于微商的门槛很低，难免会出现一些不规范的现象。 此外，市场对微商的监管也存在空白。 多种原因综合在一起，导致了微商圈里良莠不齐的现象，而朋友圈里制售假货欺骗朋友的现象也不成问题。 并不罕见。
微商从业者越来越多，主要是因为微商的门槛很低，不需要投入太多资金。 只要你在微信上注册微商宣传二维码广告语，把产品拍下来发到朋友圈，你就可以开一家小店，卖一些小商品。 这种招商方式非常适合一些缺乏资金的创业者，或者学生、上班族等群体做兼职。 而且，微信朋友圈大部分都是熟人，这也让传统行业不再需要寻找客户进行销售，使得微信业务从一开始就像病毒一样传播，充斥朋友圈。 如今，几乎每个人的微信朋友圈都或多或少有一些微信商家。
微商什么都有卖，但质量很难保证
记者调查发现，微商什么都有卖，小到耳环耳钉，大到汽车、房子。 只要会拍照，微商就可以在朋友圈刷屏出售。 在我市不少市民的朋友圈中，微商销售的最受欢迎的商品大多是女性用品，如面膜、化妆品、零食等，此外，传统服装也比较受欢迎。
随着去年有关部门查处大量劣质口罩的消息不断曝光，曾经销售口罩的微商数量减少了不少，而大量销售自制食品的微商也随之减少。反而成为了主力。 这些自制烘焙食品看起来好吃又实惠，但没有通过相关质量检验，食品安全无法得到保障。 而且，自制食品大多属于“三无”食品，存在严重的健康安全风险。 虽然很多微商在产品介绍中都贴出了买家的好评，以及买家如何付款的信息，但仅仅一张照片根本不能证明任何事情，也没有办法验证真伪。信息。
市民王先生告诉记者，他也买过微商卖的自制食品，但同事吃后推荐给他，觉得还可以。 记者采访发现，不少市民对这些微商出售的自制食品保持观望态度。
我市一位网名为“”的微商告诉记者，她从事微商已近两年，主要销售一些进口零食和手工烘焙零食。 她说，她还卖过去年在牡丹江流行的“俄罗斯提拉米苏”。 这些提拉米苏的售价大多在25元至45元之间，而且大多只有一个透明的包装盒，上面没有标注任何产品信息。 而且，这些提拉米苏很多都是在绥芬河加工的，并不是所谓的“俄罗斯制造”。
另一位业内人士表示，目前微商良莠不齐，不少微商生存艰难。 为了生计，他们很可能会出售一些“三无”产品。 尤其是一些小作坊，生产的食品不具备通过传统实体店销售的资格，极有可能通过微商渠道销售。
此外，随着微商的发展以及消费者对进口商品、奢侈品的追求，“海购”、“代购”成为微商吸引顾客的又一噱头。
市民高先生告诉记者，2014年，他微信朋友圈的一位朋友开始了海外购物。 因为都是朋友，他花了800元买了一条爱马仕皮带。 结果只使用了一个月，皮带的皮革就开裂了。 随后，在一次朋友聚会上，高先生透露，这位微商朋友喝多了。 事实上，他卖的“海外代购奢侈品”都是从广州进口的。
以“海外代购”名义销售假货的微商不在少数。 他们大多以过关时不能携带产品外包装入境为由，将一些假冒产品冒充海外代购产品高价出售。 消费者。 即使被消费者发现，由于没有收据、收据等，仅凭聊天记录很难维权。 因此，消费者对微商销售的产品应擦亮眼睛，谨慎购买。
工商部门：微商应实名制 做到可追溯
市工商局网络与合同监管科科长李洪波介绍，我国尚未制定专门的电子商务法，难以对微商进行有效限制和管理。 李洪波认为，虽然没有明确的法律规定限制微商，但只要在经营，就应该遵守其他相关法律法规。 目前，微商有个体销售、厂家招募代理商销售等多种经营方式，所售产品大多看不到实物，网上只能看到微商发布的图片信息。 作为消费者，很难辨别产品的真伪，一旦被骗更难以进行售后维权和索赔。
李洪波建议，消费者应尽量避免与个人微信商家打交道。 一些微商商家开设了专业的微信商店，或者依托其他购物平台开设了专门的网上商店。 消费者在与这些微商打交道时，出现纠纷时，自己的权益还是可以得到一定的保障的。 如需与个人微商进行交易，消费者须要求微商出示所售产品的认证证书、资质证书等相关文件，并查明实际产品与微信发布的产品照片是否一致。商人； 购买产品时微商宣传二维码广告语，注意查看生产日期、产地等信息，防止买到“三无”产品甚至假冒伪劣产品； 对于微商的产品宣传口号，如“某明星也在用”、“纯天然产品”、“国外限量直邮”等，消费者切勿轻信。
李洪波表示，目前看来，微商行为必须从根本上规范，微信平台要落实监管责任，对微商进行实名登记和管理，建立追溯追溯体系，这样才能从源头规范微企业管理。
本站对作者上传的所有内容将尽可能审核来源及出处，但对内容不作任何保证或承诺。请读者仅作参考并自行核实其真实性及合法性。如您发现图文视频内容来源标注有误或侵犯了您的权益请告知，本站将及时予以修改或删除。
Copyright © 2017-2018