和所有年轻女性一样，冷惜娟在美丽之路上也走过不少弯路，使用不健康的护肤品就是其中之一。 护肤品用得越多，就越容易出现皮肤问题，过敏、红肿、皮疹……“荷尔蒙脸”在十多年前是常态。
后来使用有机护肤品后，她的皮肤状况明显改善，推广有机护肤品也成为了她的事业之一。 她投资的两个盛美品牌“素颜健”和“薇丹妮”中，大量产品为有机产品。
在中国，“有机”的概念并不奇怪。 在食品行业随处可见，但护肤品行业尚不成熟，监管上没有严格的认证，国内也缺乏相应的行业标准。
因此，当有机风吹到美容行业时，就成为商家“以羊计卖狗肉”的典型例子。 改变概念、玩弄边缘的产品不计其数，但大多数不但不能做到纯天然、零添加、无污染，反而会对皮肤造成进一步的伤害。
真正需要的顾客很难买到合格的产品，天然有效的有机品牌也很难打开渠道——有机护肤市场进入了死循环。
然而，疫情后的美妆消费趋势正在发生变化。 越来越多的人开始关注有机及其所倡导的健康生活方式。 有机护肤潮流也逐渐出现在年度流行趋势榜单上。
中国有机护肤进程已到了恰到好处的阶段
中国的有机护肤浪潮基本上可以分为三波。
第一波浪潮是在2010年左右，有机护肤的概念首次在中国出现。
当时，澳大利亚纯有机护肤品牌率先登陆中国市场； 此后不久，法国新锐植物有机护肤品牌 宣布正式进入中国； 与此同时，欧洲有机护肤先锋品牌Fitz也开拓了中国市场。
由于生存环境的不同，天然、有机、环保的理念在欧美国家有着天然的脉络。 但国内对生态保护、动物试验等认识不深中国化妆品最佳微商护肤品牌，在国内推广有机护肤存在诸多障碍。
目前国内还没有水花，自然机制也被法国药妆品牌Divan收购。 菲茨似乎是唯一一个能说出名字并且仍然活跃在市场上的人。
第二波浪潮出现在2018年，有机概念重新出现。
米兰达·克尔
2018年双11，米兰达·可儿现身天猫春晚。 这是她在中国荧幕上的首秀，同时她也代表了自己的有机护肤品牌KORA。 这场国家级的直播盛会，再次向全国吹起有机之风。
尽管经过了几年的市场教育，大多数国内消费者对有机概念仍然一知半解。 他们可以将有机与纯净自然、纯植物、无污染联系在一起，但他们不知道什么是真正的有机。 也正是因为如此，“假有机”才能在国内市场横行，通过窃取概念来收割消费者。
当时的有机消费者群体主要有两类：一是年轻的Z世代人群，他们并不盲目追随妈妈级大众护肤品，而是偏爱天然、环保、有有机意识的独特品牌； 另一个是成分方。在市场的影响下，人们开始关注化妆品的标签和配方，并把产品安全作为首要选择条件。
直到疫情后的第三波浪潮，有机护肤概念才开始破圈。
去年，来自纽约、德国柏林、北美Juice等有机植物护肤品牌相继入驻天猫国际； 德国老牌有机护肤品牌Anna 今年开始与国内CS渠道合作。 铺设一二线城市。
果汁产品
国内消费端，用户偏好也发生了显着变化。
受到网红或微商品牌伤害后，消费者更加注重安全健康的护肤方式，有机产品的消费群体也不再局限于成分党或Z世代。
美国市场研究公司Grand View数据显示，2020年全球有机市场规模将达到1100亿元，其中亚太市场有机化妆品将达到206亿元。 中国有机化妆品市场具有巨大的发展潜力和探索空间。
这两年，菲茨也明显感受到了消费市场的变化。 疫情加速了国人对有机产品的认知。 寻求更安全、更健康、无毒的护肤品是人们最直观甚至紧迫的需求。
在菲茨看来，市场对有机护肤品的接受度恰逢其时，而且只会变得更好。
高价换来80%高复购，有机产品的魅力何在？
菲茨在法国的种植园
有机化妆品主要由有机植物制成，种植有机原料的土壤必须至少三年内没有使用过化肥、农药和其他化学物质，甚至日常灌溉所用的水也必须是纯净、免费的。来自工业污染。
在严峻的条件下，产品的成本自然不低。 因此，在很多消费者眼中，有机护肤品已经成为昂贵的代名词。
百里香是菲茨为奈瑞尔创造的基本物品。 首次团购价格为299元。 季节性缓解、缓解身体压力等高级项目的价格范围在500至1000元之间。
价格确实不便宜，但奈瑞北京区域业务经理王敏给出了这样一组数据：奈瑞在美团平台使用Fitz引流时，转化率可以达到35%。 客户分机数量高达100-150人。 其中，生活美容板块的延伸客户全部来自菲茨。 菲兹护肤专区月消费占比近30%，购买过菲兹疗程的顾客复购率可达80%。
在价格不占优势的情况下，依然实现高性能，离不开菲兹的产品效果和包装。
已经与 Fitz 合作了 8 年，每次提到 Fitz 时，他都对包装设计赞不绝口。 合作负责人还用“三高”来形容菲茨的产品——“高价值、高品牌、高效率”。
美业新纬度注意到，菲兹的产品都是一客一用，没有必要与他人分享。 每个产品都有自己独立的包装，干净卫生。 最重要的是安瓶打开后可以立即使用，而且可以一次用完，保证了护肤品的有效成分和效果。
另外中国化妆品最佳微商护肤品牌，每次服务完客户后，美容师都会展示菲兹的空包装，这间接告诉消费者，绝对不存在偷工减料、偷工减料的情况。
北京知名的莫奈有机植物皮肤美容中心也是菲茨的合作客户。 菲兹产品在店内的占比达到了80%。
创始人张雯雯选择Fitz的时候，一方面是看中了独立的产品包装，另一方面则是有机植物的独特理念，给人们带来了奢华感。
在客户延伸方面，莫奈使用了菲茨的蓝莓护理，因为菲茨独特的工艺、香气和包装辨识度很高，能够吸引一批顾客。 “Fitz就像一个有自己流量的品牌，大家用过之后都会非常认可这个产品。” 张雯雯说道。
一二线城市的消费者对有机和Fitz的认知度较高，因此Fitz可以帮助门店吸引顾客并维持复购。 还有冬宫SPA、悠庭等区域品牌。 在二三线城市，甚至在更下沉的市场，不少品牌都选择与菲兹合作。
十年前，冷希娟在中山市小榄镇投资了一家原生态美容品牌薇丹妮。
“这里是工业园区，大多数客户对菲茨的第一评价就是贵。” 她告诉美业新纬度，由于价格的原因，菲兹的产品并未纳入线上客户延伸系统，但线下和外联托克都使用菲兹。
魏丹妮、苏艳剑的不少顾客在使用菲兹产品后给出了这样的评价，“独立包装安全个性，使用放心；美容师操作舒适专业，产品味道愉悦。完全可以”放松。”
从门店运营数据来看，菲茨的销量占维达妮脸部产品的近60%，复购率达到80%，而且这些顾客都是受过良好教育、资金雄厚、知名度高的人。
虽然顾客的反馈是有点贵，但这并不妨碍他们对有机产品的认可以及对Fitz的喜爱。 “这也是魏丹妮创业十年后，去年投资速研健时选择菲茨的原因。” 冷惜娟说道。
植根于四川宜宾的兰心·SPA美学只与Fitz合作面部项目。 创始人贾茹告诉美业新纬度，菲兹产品美学独特，消费成本认可度高； 包装细节考虑周到，让顾客充满真实、诚实、朴实的体验。
可见，在相对下沉的城市，菲兹能够吸引高净值客户，提高客单价，同时增强品牌的独特性和竞争力。
有机生活理念引领品牌升级
菲兹成立于1972年，至今已走过半个世纪。 品牌自创立以来，始终坚持“美丽与健康密不可分”的产品理念和100%天然的产品品质。
因此，菲茨在选择合作伙伴时，也希望在品牌理念上有一致的目标：诚信、守信； 保护环境、热爱自然； 自律和激励； 创新、与时俱进； ; 注重专业关注客户服务细节、规范。
与菲茨合作后，很多品牌都悄然发生了变化，尤其是品牌的价值观和调性彻底升级。
奈尔和菲茨于2012年成为好友，菲茨前沿的有机理念、社会责任和奈尔顾客满意至上、追求极致可持续发展的理念让两人一拍即合。
“我们从来不知道什么是有机，现在4000多名员工都在使用Fitz的产品。从一味追求护肤效果到现在享受安全、健康、有机、进取的生活方式，这就是Fitz给我们带来的改变。” 王敏说道。
冷惜娟告诉美业新纬度，菲茨给魏丹妮带来的改变不仅限于产品和服务，更是对行业、商业、价值观的全新认识。
作为一个在美容行业摸爬滚打20多年的“老手”，她以前在选择物品时只注重成本是否低、效果是否快。 然而，随着品牌经营时间较长，她意识到低质量的产品正在给顾客和品牌带来损失。 造成不可逆转的损害。
在产品选择上，成本不再是核心因素，产品是否安全才是首要考虑的因素。 这关系到客户的信任，关系到品牌的责任和生命力。
很多人在采访中都提到了“领先”这个词。 在他们看来，菲茨就像一个领导者，不仅是职业领导者、行业领导者，更是商业行为的领导者。
与菲茨合作后，莫奈也从韩式皮肤管理店转型为法式优雅调性店。
“菲茨似乎赋予了莫奈品牌一种力量，一种冷漠的力量，在北京这样的超一线城市放慢了每个人的脚步。” 张雯雯说，“享受当下，享受有机”。
在Fitz看来，早期的美妆品牌应该做的是授人以渔，但Fitz现在做的却是授人以鱼。 不仅为合作伙伴提供最好的产品和服务，更与合作伙伴分享品牌价值观、美学理念、商业方法论等，全面协助客户提升品牌管理能力。
现阶段，有机护肤尚未成为主流，消费者心智的发展仍需与国内商家共同推动。 菲茨希望能够接触到更多的合作伙伴，引导消费者认可这种“有机、自然、健康”的生活方式。
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