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指导
卖面膜、卖苹果、卖衣服……这些内容都出现在很多消费者的朋友圈里。 如今,越来越多的微商在朋友圈等社交平台上销售商品。
3月9日,北京市消协发布《2017年微商行业发展调查》显示,目前微商存在的问题主要是产品质量缺乏保障、消费者维权困难等。
微商是基于移动互联网空间,借助社交平台和社交网络的新业务。 中国消费者协会2017年发布的报告显示,微商网络消费不满意率位居第一。
北京市消费者协会的调查结果显示青鸾传媒推广,产品质量是微商经营中最突出的问题,其次是宣传和售后服务。
令人不安的是,朋友圈中存在一些所谓的“微商”,大多是个人注册的微商的产品都是三无产品吗,都是没有实体店、没有营业执照、没有信用担保、没有第三方交易平台的小店铺。 这种“微商”鱼龙混杂,涉嫌广告内容不准确、产品不合格等诸多问题。 通过朋友圈转发,持续吸引营销对象。
面对现状
我们如何保护个人权利?
1.不熟悉的“微商”谨慎添加
微信是一个互动性强的实时社交平台。 当我们遇到添加陌生人为好友的请求时,应确认并核实其真实身份,不要轻易添加陌生人“微信”为好友。 防止被不法商家利用,造成自身权益受损。
2.产品质量需谨慎,虚假宣传不可信
注意核实“微商”个人信息和联系方式的真实情况,及时保存相关信息以备不时之需。 详细了解原材料、产地、外包装等产品信息,并通过相关网站进行检验和验证。 如果可能的话,与实际产品或官方网站上的商标和外观进行比较。 不要相信贴出的购物小票和物流清单图片,价格过低的物品要谨慎购买。 “微商”的广告一定要反复确认,不能保证来源的产品不要购买。
3.选择安全可靠的交易方式
如果选择货到付款或者网银支付的交易方式,卖家收到货款后是否发货、产品质量、售后服务保障等都完全取决于卖家的诚信度,存在很大的风险。 因此,建议消费者选择“支付宝”等第三方支付平台进行交易。 一方面保留了微信商家的支付凭证和相关信息,另一方面与其他支付方式相比,可以保证交易安全。
4. 证据应当保存
注意保留相关聊天记录、卖家信息、支付凭证等微商的产品都是三无产品吗,一旦发现“微信”有售卖假冒伪劣商品等损害您自身权益的违法行为,可以整理相关消费证据并拨打12345或公安部门投诉。 做报告。
提醒
目前,由于缺乏明确的法律规定和相应的平台进行监管,微商圈内鱼龙混杂。 如果您没有一双挑剔的眼睛,建议您通过正规的购物平台或正规的商场购买。
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