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我们跟小编一起来看看,想要做好社区运营,就要从这几个方面一步步入手。
了解您的社区的分类并定位您的社区
目前主要社区包括商品社区、学习社区、爱好社区、老朋友社区等。我们的微型企业一般以商品销售为基础,因此大多数是以商品为基础的社区。
创建社区的位置
,首先要对你的社区有一个清晰明了的定位。例如社群微商,如果某些产品的复购率较高,并且客户可能会在营销活动后进行复购,那么您适合建立基于产品的社区。相反,有些商品的复购率很低,比如汽车和房地产,因为无论你怎么努力,客户都很难回购,最好建立一个老朋友社区,经过老朋友的不断裂变,却可以促进你的销售。
做好微信粉丝分类,不要盲目扩张
菜鸟微商通常喜欢建立一个社区,然后开始以“拉到篮子里,这是一道菜”的形式扩大他们的社区,这是一个很大的错误,因为如果你这样做,就意味着你没有一个详尽的客户分类。
另外,有些微商喜欢把不同消费阶层的客户放在一个社区里,要知道,有的顾客买的很少,而有的则大,这类人显然有不同的购物需求,很难促进互动。
因此,在
未来建立社区,我们不应该急于扩张,而应该对粉丝和客户进行详细分类,并将不同的粉丝组织成一个有一定规范的社区。
定期组织微信社区,清理“毒瘤”很多
微商一直致力于拓展社区,所以很多500人的社区很常见,但是你有没有发现一个问题,这些社区有很多非客户群体,大多是一些广告、账号的落实,他们的存在会让你的粉丝逐渐讨厌你的社区,试着问,你开个社区, 充斥着广告、销售,你还愿意在这个社区分享交流吗?
建立主题并定期组织活动一个社区
和一个QQ群是不一样的,社区里的人通常都是天涯海角,他们没有关系,但是因为某个产品参与到一个社区,那么他们这个时候和什么互动呢?作为社区领袖,你需要定期建立一个主题,让你社区里的粉丝知道该评论和分享什么,以免让社区很沉默;其次,通过时间主题的建立,可以让你的社区有舆论导向,即逐步使社区走向规范。
知道如何让微信社区裂变在
前面几点之后,你的中心社区基本上是构成的,但是社区如何发展正裂变是作为微企业在后期运营中需要考虑的事情。做好
社区的运营并不难,只要记住不要盲目,不要着急,一个个做好产品的定位,社区的定位和客户的定位,做好在
保护粉丝,再裂变在中间社区稳定,做好社区运营更简单
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