商务部将2023年定义为“消费提振年”。 化妆品作为承载人们对美的追求和对美好生活期待的产品,是支撑消费市场回暖的重要板块。
5月12日,第27届CBE中国美容博览会在上海开幕。 从参展的美妆品牌中,我们可以看出功能性护肤赛道的火爆程度。 基于近年来国产功能性品牌的崛起,它们在展会上也受到了额外的关注。 比如恒美府品牌、充满未来感的独立外馆、银色金属的整体呈现,吸引了大批观众。
恒美福将设在广州中医药大学科技产业园的研发中心,以沙盘形式“搬”到现场。 广州中医药大学科技产业园化妆品研究所所长、恒美芙首席科学顾问朱伟现场透露了科技园的多重身份,“发展化妆品的重要基地” “全国中成药新药、华南地区最大的中成药临床前安全性评价中心”,恒美福依托高端研发优势,持续开展原料、配方、工艺创新研究,以及基于药品标准的产品安全性评价和疗效评价。 这些鲜为人知的幕后细节和研发故事,让参观者感受到品牌的诚意美妆国货品牌,迫不及待地想要了解和体验产品。
同时,广东省化妆品学会的专家领导走访了会员企业,并亲临恒美福展厅进行指导,表达了对恒美福科研投入和成果转化的认可。
展厅的咨询区和护理区有很多化妆品连锁店主排队,等待皮肤顾问的一对一咨询。 这就是恒美福在终端门店的服务标准。 产品售出前,必须由恒美芙学院受过专业培训的皮肤顾问进行咨询。 根据皮肤检测理论,从症状到皮肤结构问题进行诊断分析,然后设计周期。 个性化的维修方案和配置产品充满仪式感,背后传递着精准维修的理念。
“问题皮肤是动态变化的,不是静态的,而且大多是综合性问题,不是单一问题。” 恒美福品牌创始人王恩涵表示,产品力是恒美福崛起的根本。 除了原创科研、高效配方,问题肌肤的消费者还需要更有针对性的解决方案。 恒美芙基于十余年问题肌肤终端服务经验,提炼总结了针对敏感、痘痘肌肤的分级密集护肤产品搭配原则,“问题肌肤全路径修护配方”,可引导肌肤顾问按地、因、因,同时针对消费者的每一张脸设计周期性修护计划,随着肌肤问题的改善,护理逐步降级,做到动态管理,服务跟进,将精准修复做到极致。
无论是线上还是线下,功能强大、安全性高的产品+专业的服务才是征服消费者的最大利器。 对此深有感触的百强连锁系统“”赵总告诉我们:“恒美福一直是No. 感谢恒美福让我整个团队更加专业,让卖货的BA能像一位皮肤科医生,进行独立的会诊、产品搭配、后续服务美妆国货品牌,以专业、科学的方式进行精准的产品销售,对门店的服务水平、顾客满意度和复购率都有很大的帮助。”
广西百强连锁“爱丽妆”的马总也出面分享:“恒美福给我们带来了高效的产品、高效的赋能团队和更好的服务理念,我们的系统和恒美福发展的第一年合作后销售额突破700万元,第二年销售额翻番突破1400万元。”
“我们永远不会通过粗暴的打折和促销来达到销售目标。” 恒美福副总裁陈汉坤在现场强调,通过自创QPM项目(季度业务改善管理)规划,满足消费者四季度的需求。 满足消费者需求,为其打造配套的营销策略和服务模式,提升消费者体验的同时收获业绩增长。 现场前来咨询交流的意向伙伴络绎不绝。 多位与恒美福合作多年的连锁系统业主对恒美福有别于常规品牌的零售逻辑和营销方式表示了高度认可。
旷日持久的疫情让整个消费市场更加理性。 化妆品行业的消费提振和全面复苏,是所有美容从业者的持久战。 只有紧紧围绕消费者需求和痛点,提升产品和服务,才能打动消费者,充分释放内需潜力。 相信未来会有更多像恒美芙这样稳健、有实力的品牌共同推动行业的发展。
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