郑州诚灿商贸有限公司(以下简称“诚灿”)是一家集“供应链+互联网+新兴零售”为一体的国际美妆供应链平台。 致力于为客户提供专业、便捷的跨境美容产品。 、日化产品代购服务。
郑州诚灿贸易有限公司
“诚灿”成立于2015年,开发了自己的海外仓储物流专线。 因此,其主要美妆日化品牌以欧美日韩泰为主,产品SKU超过1000个。
除产品外,公司还专注于提升美妆门店运营能力,为下游客户提供无痕一件代发的独家供货渠道。
企业下游客户主要类型为实体店、直营店和代理商。 除数十家企业自营店和实体供应店外,还有2000多家代理商和1000多家储值会员。 以河南为中心,面向全国的下游渠道数量持续增长。
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美容行业快速发展趋势
微博朋友圈、抖音小红书每天都充斥着中草、安利等的广告。 一开始我并不想买什么,但看到它的口红试色和面膜效果后,我忍不住买了试试。
随着经济的不断发展和人民生活水平的提高,中国美妆市场觉醒,尤其是海外进口美妆品牌,拥有庞大且潜在的消费群体,95后、00后逐渐成为消费主力。消费群体。 支柱。
而且,在新生代消费者越来越依赖社交网络的环境下,全民参与的抖音、小红书等电商平台的网红营销和直播数据也体现了全民参与的趋势。年轻消费。 该群体对美容市场的需求只增不减。
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凭借优质的产品、完善的物流和专业的服务,“成灿”已经赶上了行业潮流。 其代理渠道已从几百家发展到如今的2000多家,直营店、供货店也越来越多。 逐渐在众多同类企业中脱颖而出。
前段时间,包美儿采访了“成灿”副总经理李亚峰。 他与我们分享了公司在“成灿”拓展业务规模和市场范围的前两年遇到的一些问题。
产品展示困难,库存统计混乱
美妆日化行业产品SKU品类复杂、功能各异,向下游客户的展示需要具体、直观、详细。
但传统的报表发送和电话、微信、QQ等基本工具难以展示和解释。 一旦犯错,很容易混淆产品或遗漏产品。
此外,下游客户需求巨大,美妆产品库存非常不稳定。 曾经,某色号的纪梵希小羊皮走红,库存早已清空。 但下游库存的混乱导致很多客户无货下单,客户体验非常不好。 好的。
价格体系复杂、计算困难
由于下游代理渠道众多,每天有大量新老客户询价下单,公司根据客户订单量、购买力等维度划分等级。
不同的价格、不同的档次,使得报价统计的过程变得复杂、繁琐。
一旦价格计算错误,会影响客户体验,降低复购率,但如果计算太少,则会给公司造成损失。
成灿仓库部分产品展示
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这些问题让管理团队感到困惑,于是公司开始寻求转型机会。
2017年的一次工作聚会上,李先生从朋友那里了解到了钉多宝。 在钉多宝技术+产品服务的支持下,他的企业管理问题得到了很大的改善,大家都注意到了运营效率和企业效益的提升。 。
经了解,为了更好塑造品牌形象、提升服务质量,该公司与钉多宝合作搭建了线上渠道配送订购平台。 作为进口品牌与美妆专卖店、代理商之间的连接点,已成为集加盟、供应、采购、销售于一体的多功能美妆供应链服务平台。
01
打造一站式电商采购平台
打造下单宝库,美化商城,让所有下游客户像网购一样便捷地完成订单。
在钉多宝的技术支持下,公司所有美容日化产品的图片、规格、功能、使用方法、编号等信息清晰地展现在顾客面前。 顾客下订单时,不再只有单一订单,而是选择随心所欲,方便快捷。
点餐宝产品展示页面图
此外,库存系统的实时更新,不仅方便企业人员根据产品库存情况灵活选择促销产品,也避免了各级门店和代理商出现订单缺货的情况。
02
自动客户分类
借助钉多宝的大数据支持,企业在下单时美妆sku,可以根据系统后台设置的不同级别客户的价格体系,自动将自己的专属价格归属于客户。
订购宝添加购物车页面说明
从此您再也不用担心价格混乱,减少了业务人员的工作量,效率提升不少。 您再也不用担心价格不正确的尴尬了。
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近年来,在一二线城市之外,三四线城市的美容消费市场展现出巨大的潜力,呈现出明显的下滑趋势。 市场范围逐渐拓宽,美妆消费潜力以肉眼可见的速度扩大。
中国人讲究“看右眼”。 实体美容店面对面的交流可以加强商家对买家的影响力。 他们先面对面提供服务,然后吸引群体进行二次消费和激活。 信任感高于普通微商、电商企业。 生意很强劲。
- 先生。 李
对于女性来说,试用化妆品和护肤品的需求非常旺盛。 与近期服装、百货行业的关店潮不同,美妆行业实体店的需求一直旺盛。
“成灿”采用实体店+代理的模式,正好满足了下游客户的采购需求。
中国消费者对跨境美妆产品的需求仍在不断上升。 具备线上产品能力的“成灿”与钉钉合作,不断完善服务、提高效率。 其未来前景不可低估。
未来,中国美容行业或将迎来一轮结构性洗牌。 “成灿”的转型升级,将让企业在行业更深层次扎根。 今天的每一次改变,都可以让未来的每一步不再畏惧风雨。
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