5月以来,连对市场走势不敏感的人都感受到了寒意。 二级市场持续下跌,一级市场融资环境恶化。 近年来企业融资金额和金额均进入谷底。
“寒风”惊醒投资者,投资机构更加谨慎。 在此背景下,近日,美妆新零售服务商上海冰坤成功完成B轮融资,由阿里巴巴领投,天使投资机构元展资本跟投,总融资1.1亿元。 在资本寒冬中,具有自愈能力的企业是宠儿,那么此次投资反映了怎样的市场变化? 带着疑惑,豪哥采访了冰坤创始人杨刚,想一探资本加持背后的万里。
作者| 钱浩、陈果果也有贡献
排版 | 七寒谷
1、新趋势下,美容变革迫在眉睫
大风车,我们转一圈吧,风要吹到我家了。 谁能想到今年小红书能火到爆,能出现在《创造101》、《偶像练习生》等几近火爆的网剧中。 可见,在经济下行压力下,口红经济再次展现了魅力。
美妆+美衣,作为女性日常的两大消费支出,无需过多解释。 对于女人来说,没有化妆就意味着没有衣服深入骨髓。
但围绕美容的商家似乎正在经历着焦虑。 品牌拥有者,谁也不想只是别人的化妆镜,而是走上梳妆台。 因此,他们比任何人都更期待改变,因为服装行业被电商冲击的悲剧还历历在目。
尤其是在消费升级、新零售、社交媒体等新趋势面前,一切都在告诉从业者,一场美业革命正在悄然滋生……
是的,市场唯一不变的就是它一直在变化。
从用户需求来看,90后/00后正在成长为新消费的主力军。 他们追求健康便捷、张扬个性、重度网购的消费习惯,推动了美妆行业的品类细分和互联网化趋势。 如何应对这些变化,及时满足用户无穷无尽的需求,考验着品牌对市场的把握能力。
从零售渠道来看,美妆行业面临变革:百货、超市客流持续下滑,原本在百货销售的优势美妆品牌面临挑战; 二三线城市的美妆集合店受到电子商务和海淘的影响。 、客户分流,商品利润率受到挑战; 美妆电商仍在高速增长,品牌开设线下单一品牌店的零售模式方兴未艾。
从营销传播的角度来看,强势销售模式正在逐渐瓦解,互动营销、内容营销等新模式开始出现。 基于分享和信任,社交媒体、KOL、社区已经取代了传统的广告形式,成为用户的“种草”。 催化剂。 因此,如何在高效互动中传递品牌价值主张,实现品牌与用户之间更直接的沟通,也是当下美妆品牌必须回答的问题。 在互联网重构的新营销模式下,品牌不断积累自己的忠实用户和客户数据,以实现长期积累的价值回报,这也是时下美妆品牌必须回答的问题。
值得特别关注的是,新零售重构了“人货市场”,美妆行业的游戏规则也随之发生了变化。
正如阿里首席战略官曾鸣所说:商业模式的创新,本质上就是对用户的价值链进行加减乘除,砍掉对用户无用或成本高的价值,以及放大用户最关心的价值。 在竞争激烈的市场中脱颖而出。
在人货场的三个维度上,货和场都是围绕人服务的。
首先,新零售淡化了“渠道为王”的概念,更加强调以“人”为中心,必须整合分析多种消费者行为和数据。 帮助用户思考并提供个性化的产品和服务。
其次,在产品供应链上,根据用户需求逆向引导产品开发的C2B模式应成为主流,线上+线下多渠道库存信息的实时动态更新管理,力求让产品更便捷地交付到用户。
最后,更加注重场景化营销,营造理想的生活空间,激发用户的购买欲望。 要实现这种结合品牌影响力的创新场景营销,品牌无疑需要在深度信息化和全渠道数据上下功夫。
近两年,国内美妆行业零售额年增长率超过20%。 尽管增长迅猛,但也面临着新品牌的不断涌入,各种注重差异化、满足小众需求的品牌百花齐放。
2011-2018年中国化妆品零售交易规模增速
这些趋势本质上要求美妆品牌以毫无保留的态度拥抱高效数字化,而对于专注于打造美妆品牌全渠道零售服务商的冰坤来说,其价值无疑将进一步凸显。
2、竞争核心:一身双翼,耦合优势
任何行业都需要多年的积累,才能从量变到质变。 冰坤此次之所以能够获得阿里的青睐,是因为他深耕美妆行业十年,成为解决美妆品牌刚需深度资讯工具和落地配套运营服务的模范生.
数据显示,冰坤累计与近150家美妆品牌合作,全球前10美妆集团中有6家选择了它。 与品牌的合作关系越来越密切,具有行业标杆效应。
在冰坤合作过的一长串顶级品牌中,不乏欧莱雅、资生堂、路易威登、科蒂、爱茉莉太平洋、LG生命健康等外资集团,还有Plant 、珀莱雅、 Hall、卡姿兰、玛丽黛佳、范文华等自有品牌,通过与不同定位品牌的合作,冰坤的智慧零售管理平台积累了应对各种复杂需求的丰富经验,平台功能广泛。
在行业标杆下,其竞争核心在于明显的耦合优势:美业深耕+核心产品壁垒技术攻关+多元化产品线。
第一,10年的行业洞察力。 针对美妆品牌市场、门店BA、CRM系统在用户信息采集和用户数据价值深度挖掘上的痛点,冰坤已经探索出一套方法,深谙美妆行业需求为深入信息化。 而隐藏在这种认知中的复利效应,更是任何新玩家都难以企及的优势。
二是120人的技术团队。 强大的研发支持,可快速满足品牌个性化定制需求。 同时,平台围绕会员管理、产品库存与营销、活动营销等需求形成了相应的轻码模块,使其产品如虎添翼,能够持续快速迭代演进,以响应市场需求。需求及时。
第三,丰富的产品线。 认知+技术的双重作用产生奇妙的化学反应美妆店创业书,打造全渠道智慧零售管理中心,一站式解决行业痛点。 目前,其产品线不仅涵盖零售POS软件、CRM软件、数据产品与服务、零售智能硬件等数字化工具,还为品牌经理和门店销售人员提供培训、客服等配套运营服务,因此品牌商无需跨服务商进行业务协调和数据匹配,赋能完成全链路高效信息化运营。
最值得一提的是,冰坤团队拥有跨界基因,这在美妆行业极为罕见。 他们了解互联网和科技公司的美容品牌吸引力。
创始人杨刚也是豪哥上海交大的大四学生。 电子工程硕士,具有高级技术研发背景。 创业之初,他一头扎进了美容行业的海洋,体验了行业发展的浪潮。 经过十多年的行业浸润,他深谙行业“七寸”的要害。
CEO王宇是大众点评的天使投资人,也是大众点评的高管团队之一。 经过O2O行业一线的洗礼美妆店创业书,对精细化管理、打通O2O全渠道、数据深度挖掘等产业互联网方向有着独到的见解。 为球队注入新鲜血液。 在强大的团队大脑下,炳坤的技术和行业知识成为有效协同的两只翅膀,使其能够在广阔的市场空间游刃有余。
3、阿里注资后,他将何去何从?
马云曾经说过,阿里想让更多的商家在线上生态中活得更好,这样他们就可以利用互联网赚更多的钱,打造一个又一个品牌商家。
所以,如果说淘宝把2C的路子打通了,那么阿里也一定要走2B的路子。 当然,阿里的2B服务能力很强,但是在切入不同的垂直领域时,还是需要找到最好的合作伙伴共同赋能,达到1+1>2的效果。
从阿里新零售战略来看,期望成为底层基础设施,为服务商赋能,实现技术赋能、交易赋能和硬件赋能,共同打造新零售生态,推动行业和消费市场转型升级.
提供新零售时代的“水、电、煤”,如:底层云服务、物流等基础设施,在行业应用层,还需要赋能服务商利用信息化工具,提升运营垂直行业的效率。 更好地适应新零售时代的服务标准。
其中,科技赋能将美妆品牌整个业务流程信息化、数字化,让各环节的业务决策由大数据驱动,而非经验主义; 交易赋能是为了更好地为品牌商赋能,实现与消费者的高效互动,再也不用担心消费者离店后无法唤醒沟通; 硬件赋能是提供智能美妆控台等新设备,在美妆产品上使用RFID电子标签,系统实时抓取美妆产品的使用数据,并上传至云端。 同时在大屏幕上播放相应产品的介绍,促进销售。
基于这三个维度的赋能,阿里将与服务商合作,帮助品牌更好地服务消费者,促进整个行业的转型升级和协同发展。
冰坤作为生态系统的重要一环,为美妆品牌提供深度资讯和服务,也将受益于新零售的生态繁荣。
冰坤的成长不仅来自于与品牌合作的广度,更来自于品牌合作的深度。 品牌不仅需要工具,更需要执行和运营的数据结果。 尤其是在新零售背景下,需要探索、共创、迭代、沉淀品牌的各种场景,因此对新零售运营服务需求巨大。 冰坤成立新零售运营部,向软件工具+新零售运营服务商转型。
冰坤验证了价值增量,树立了良好的行业标杆,自然会吸引更多品牌加入新零售生态,让新零售生态更加繁荣,并反向赋能冰坤自身,迭代优化产品服务,积累更多项目经验口碑与品牌美誉度最终将带动美妆行业形成共生共荣的良性发展循环。
此外,赋能B端的产业互联网或将成为下半场的新风口,其商业价值对于像冰鲲这样的服务商来说更加凸显。
风起云涌,为什么现在是B端工业互联网? 在采访中,杨刚给出了令人信服的回答:
在2C互联网企业的影响下,中国消费者对响应速度极为敏感,从C端倒逼B端提升效率,来自消费者的驱动力对品牌决策影响巨大;
其次,互联网技术的快速发展使得具有数字化、实时在线、智能化特征的新型企业级业务平台的拥有成本远低于过去,普通品牌可以轻松承担成本;
具有前瞻性的品牌在与冰坤的长期合作中也达成了共识:拥有先进信息化工具的企业与没有先进信息化工具的企业之间的竞争,就像汽车与马车的速度赛跑,毫无悬念。结果。
最后,回到上一篇关于资本寒冬投资趋势的探讨,以杨刚的演讲分享为答题,也是本文的收官篇:
“在中国2C互联网红利枯竭的当下,2B企业的运营效率提升空间很大。这样一来,像冰坤这样的2B服务商的价值进一步凸显,叠加新零售的趋势红利。”战略意义更不用说。因此,此次阿里巴巴投资,不仅是实施生态战略的精彩之举,也是一笔成绩斐然的金融投资。很快回过头来看,这将是工业互联网创业的新风口在接下来的几年里。”
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