9月26日，在楚雄彝族自治州永仁县，招商银行昆明分行以传统彝绣为媒，将金融知识绣在各种刺绣上，让村民在欣赏传统文化的同时，也对识别金融有了更深入的了解。陷阱和防止金融欺诈。
此次别具一格的金融知识普及活动，是招商银行积极开展“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，将金融知识带入农村、社区、校园、企业、商圈的一个缩影。
加强金融知识普及，提高金融消费者防范非法金融活动风险的意识和能力，是保护金融消费者权益的关键和基础。 老年人、青少年、新公民是金融消费者权益保护的重点群体。 在“五进”过程中，招商银行以“一老一少一新”群体为重点对象，通过教育和娱乐，让金融知识更容易理解，让金融消费者有更大的归属感。获得。
关注老年人，帮助他们安享晚年
按照国家金融监管总局“五进”活动统一部署，招商银行北京分行携手北京市石景山金融办走进八角路社区，共同举办“案例进驻”活动保险”金融知识普及教育活动。 活动通过“讲故事、做示范、模拟练习”三步流程，向老年人讲解识别金融陷阱、防范金融诈骗等实用知识，普及涉及老年人的常见金融伎俩和危害。 为了增加趣味性和传播性，导师整理了一套朗朗上口的金融知识公式，帮助老年人学习金融知识。
招商银行东莞分行携手老年大学共建“金融知识教育推广点”。 在老年大学秋季开学典礼暨“金融知识教育宣传点”揭牌仪式上，招商银行解说员用通俗易懂的语言、有趣多样的形式，向80名老人普及基础金融知识指导他们识别金融陷阱，维护合法权益，帮助老年人安享晚年。
关注青少年学生，保障他们的健康成长
在金融知识进校园的过程中，招商银行不仅分析案例、用案例讲解风险，还讲解信贷、投资、利率等专业金融知识。 在强化学生抵御金融风险能力的同时，也帮助学生树立正确的储蓄观念和消费观念，远离金融陷阱。
招商银行重庆分行与信用卡中心合作，在校园招聘季、开学季等时间点，通过“青少年必修课”讲座，在重庆多所高校讲解金融知识，举办“消防·重庆趣味无限”金融知识创意展，通过有奖问答、“我爱背歌词”等互动有趣的游戏，让学生在参与活动的同时，记忆金融知识。
招商银行广州分行携手广东省多所高校开展金融知识校园行活动。 活动现场，讲师们分享了非法金融活动的典型案例，并向同学们传授实用的防诈骗知识，为同学们带来了一场充实丰富的知识盛宴，帮助同学们树立理性消费观念，增强防范金融风险的意识。
关注新公民，共创美好未来
我国新公民群体存在日常消费、就业创业、租房购房、理财投资等多重金融需求。 向企业宣传金融知识是招商银行接触新公民群体、帮助他们增强信息安全意识的有效途径。
招商银行上海分行联合旺旺集团等企业开展金融知识讲座。 讲师向员工详细介绍了卡安全、个人征信、反洗钱等实用基础金融知识，并通过面对面咨询和有趣互动解答了员工关心的问题。
招商银行西安分行为合作公司员工及家属组织集中宣传活动，以“看电影学反诈骗，论金融维权”为主题，讲解金融维权的特点、常见形式和技巧、识别和维权等。提高公司员工及其家属的风险意识。 此外，招商银行西安分行解说员积极走访企业单位，聚焦新企业公民，提供精准金融服务。 在中建七局第四建设有限公司，为百余名劳动者举办防范财务诈骗专题讲座，讲解常见诈骗陷阱，帮助劳动者提高防范意识，保护财产和信息安全个人和家庭。
普及常态化保障消费者权益
金融消费者只有“学金融、懂金融”，才能更好地“相信金融、利用金融”。 建立金融知识普及和金融消费者教育长效机制，以更有力、更实的举措，持续推动金融知识普及和教育高质量发展，是破解招商银行消费难题的重要组成部分。维权工作。 招商银行坚持金融为民原则，立足经营特点，顺应时代发展，不断探索创新寓教于乐、特色鲜明的金融知识普及教育模式。
在内容普及方面，要坚持结果导向。 招商银行开展的金融知识普及活动涵盖专业知识、金融风险分析、正反案例故事等。为确保金融知识科普有效，招商银行分析了不同群体的需求，以确保金融知识科普的有效性。根据不同消费群体的教育程度、文化背景、生活差异，深入了解金融知识，研究制定差异化、有针对性的宣传方案。
在普及形式上，坚持丰富多彩。 通过漫画、视频、手册、讲座、场景模拟等方式，提高金融知识普及的广度、温暖度、准确性。 创建“赵小宝”品牌工程作为知识普及和消费者维权服务的主要平台。 同时，以“赵小宝”视频账号为主要平台，组建了由员工组成的原创导演和制作团队，精心制作一系列深入人心的短视频和微电影。人们可以扩大传播范围，提高传播效果。
在普及渠道上，我们坚持覆盖全平台。 招商银行坚持线上线下结合，整合金融消费者获取日常信息的各种渠道资源，扎扎实实宣传网点系列主阵地，积极推进“五进”，依托招商银行官网和招商银行App、掌上生活App以及微信、抖音等平台公众号月活跃用户数超亿，覆盖近2亿金融消费群体，帮助广大金融消费者学习有趣的专业金融知识。
近年来，招商银行围绕消费者权益保护管理体系，不断迭代升级组织架构、操作流程、IT系统等方面。 未来，招商银行将继续秉承为民金融的使命，贯彻落实中央金融工作会议精神，持续提供暖心金融服务，帮助金融消费者提高安全意识和能力，认真保护金融消费者合法权益，为构建和谐金融消费环境做出贡献。
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