据本报（开元网）报道，食用“奇美”牌减肥胶囊近一个月后，得知该药含有“西布曲明”。 当我们要求药店退货时，对方否认是其药店销售的。 近日护肤品厂家找，消费者肖女士就遇到了这样一件烦人的事情。
肖女士今年年初看到一则“芪美减肥胶囊”的广告，于是拨打了广告单上“××药房专柜”的销售电话，购买了15盒，并获赠5盒。 产品已送到您家门口。 当时，肖女士只收到了一张“质量跟踪信用卡”和一张收据式“柜台票”，但没有有效发票。 2月15日，肖女士从消息中得知，该产品含有化学物质西布曲明。 她到药店要求退货，发现柜台已被撤回，而且药店负责人也不承认该产品是她药店销售的。 肖女士拨打了厂家的销售电话，但厂家表示，对于售出的不合格产品，各经销商负责统一退款，厂家无法直接退款给消费者。 无奈之下，肖女士拨打了12315投诉热线。
开原工商所工作人员在调查中了解到，肖女士购买的产品在药店内确实有专柜，但据该药店负责人介绍，该专柜租给了湖北武汉新东科药业有限公司。 ，有限公司厂家直销。 该药店不参与该产品的经营，且肖女士提供的文件也不是该药店提供的，因此药店目前拒绝退回该产品。
西布曲明可以抑制引起食欲的中枢化学物质，从而导致人们因食欲不振而吃得少。 但用它来减肥也存在健康风险。 世界卫生组织的数据显示，减肥药西布曲明可能会导致记忆障碍。 专家认为护肤品厂家找，西布曲明引起的记忆障碍可能是脑血管综合征的表现，也可能是西布曲明直接导致健忘症。 因为大脑中引起食欲的化学物质在学习和记忆功能中也发挥着重要作用。
经过工商人员的反复调解，药店负责人最终愿意对肖女士家中剩余的“芪美”牌减肥胶囊进行全额退款。 工商部门提醒消费者，购买保健品时不要相信广告的有效性，记得索要有效发票，确保消费者权益得到保障。
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