在微商交易中，消费者的劣势不断凸显，其权益即将面临严峻挑战。 因此，基于这样的认识，本文从影响微业务安全可靠性的定性因素分析入手，确定两级评价指标体系，然后采用层次分析法确定指标的评价权重并采用多级模糊综合评价模型计算微商平台的综合得分，对当前微商代理平台的安全性、可靠性进行量化评估，为微商代理平台的发展提供参考价值我国微商行业和消费者的选择。 目前，关于我国微商发展的研究大多是定性分析微商的现状和法律环境，如：冯老师撰写的《微商发展现状及问题分析》钠； 陈俊梅、胡文晓、吴青、陈志成合着的《微商法律分析与监管维权研究》。 然而，研究微商代理平台安全性和可靠性的文章却很少，特别是从微商消费者角度对微商发展中潜在的安全问题进行定量研究的更是少之又少。 本文试图引入多层次模糊综合评价模型，对微商代理平台的发展进行有意义的探索。 通过查阅国内微商发展的相关文献，结合本文的研究内容，最终确定了微商商家、微商产品、第三方信任制度和政府立法的四个影响因素。参考殷艳艳、苗云辉、张胜男合着的《微商信任机制研究》进行分析； 朱巍巍、朱光亚合着《微商法律问题的思考》； 傅曦朱的三篇文章《“朋友圈购物”法律规制问题探讨》详细分析了影响微商代理平台安全可靠的机制和流程。 微商商家是整个微商交易流程的主导者。 保证了所提供产品的质量、产品信息的真实性以及消费者支付的安全。
此外，电商平台与实体店的不同之处在于，消费者无法现场试用产品。 他们仅获取微信等网络平台上商家提供的产品信息。 也就是说，消费者能否获得理想的购物体验，完全取决于交易对手。 如果商家提供的商品信息与消费者实际收到的商品不一致，就会严重侵犯消费者的权益，甚至阻碍整个微商行业的长远发展。 因此，微商商户是微商交易过程中最重要的组成部分微商法律问题，是研究微商代理平台安全性、可靠性的重要因素。 它主要依赖于虚拟平台，虚拟平台的不可控性给微商交易带来了问题。 带来不可预测的风险。 其次，交易平台也是消费者权益的保护者，在微商交易中保护消费者，同时也为消费者提供维护自身权益的平台。 例如，消费者遇到通过微商交易收到劣质商品或者所购商品发货缓慢等情况，可以通过交易平台向卖家投诉，并对卖家实施一定程度的监管。 什么是第三方？ 其他不直接或者间接参与双方交易过程且与交易不存在利害关系的其他人。 因此，引入第三方信任机制可以在一定程度上保证交易的公平公正。 第三方可以公正行事，并尽力在可能的情况下为双方提供平等的权利。 在微商交易过程中，交易主体包括微商商家、交易平台和消费者。 为了保护交易过程中处于弱势的消费者的权益，我们在微商支付过程中也应该这样做。 遵循电子商务传统的第三方信任机制。
目前，我国互联网交易中常用的第三方信任机制包括安全认证机制、第三方信用印章、第三方支付服务、反馈机制、信用卡担保等。 然而微商法律问题，微商交易中几乎看不到第三方信用印章的痕迹。 安全认证机制仅涉及支付过程，消费者地址、身份等信息的保护令人担忧。 因此，第三方信任体系的保障是判断网上商店进行交易是否安全的信任信号。 法律是消费者权益的障碍。 它的颁布实施，增强了消费者的购物信心，给了微商持久的保障。 发展有保障。 微信业务的主要交易媒介是微信。 既没有实名认证，也没有权威机构的保证。 注册只需要昵称和密码，绑定的手机号码和邮箱地址是可选的，使得微信用户的身份和身份变得复杂且难以确定。 其信用状况。 因此，微商的市场准入门槛较低，利用微商购物的消费者处于不利地位，权益难以保障。 因此，我国政府针对小微企业制定了专门的法律制度，完善了小微企业的准入和退出机制，使小微企业的消费者权益得到一定程度的保护，保障了小微企业的安全。代理平台的业务可以得到一定的保障。 然而，政府立法实施的有效性以及消费者权益的实际保护也是一个值得思考的问题。 多层次模糊综合评价方法用于解决一些复杂的系统问题，如教师教学质量评价、员工工作绩效评价等。 引用多层次模糊综合评价模型可以确定本文的研究内容。 首先，根据上述影响因素分析结果，确定了微企业安全可靠性评价指标体系，并给出了各评价指标的评价标准。 然后，美国运筹学家萨蒂（Saaty）开发了层次分析法来确定各个因素指标的权重。 最后，通过问卷调查得到二级评价指标的评价结果，代入模型得到综合得分。
1、微商安全评价指标体系建立隐患重重，交易风险难以预测。 通过对影响微商平台安全性的因素分析，得出决定微商代理平台安全性的因素集U由两个层次组成。 第一层因子集合U={U1,U2,U3,U4}，其中第一层因子Ui由若干个第二层因子Uij组成。 影响微商代理平台安全可靠性的四个因素是微商、产品本身、第三方信任体系和政府立法，即U1={U11,U12,U13,U14} ; U2={U21,U22,U23}; U3={U31, U32, U33, U34}; U4={U41,U42}，二级因素的具体含义如图所示： 对于上图中建立的评价指标，需要给出具体的评价标准进行测量，然后引入评价集，是对各层评价指标较为直观的描述，是判断指标好坏的标准。 因此，对于每一个评价指标，都应该有一个相应的评价集来描述它。 结合本文的研究需要，应建立一个因子，表示为V={V1,V2,V3,V4,V5}={优秀，良好，中等，较差，很差}。在一个具体的例子中，为了使评估结果更加直观，需要对评估结果给出具体的分数。 因此，假设优秀、良好、中等、较差和很差分别为 (80, 100] 分、(60, 80] 分、(40, 60] 分、(20, 40] 分、(0, 20] 分)层次分析法是美国运筹学家Saaty提出的一种定性与定量相结合的决策分析方法，适用于微商代理平台安全性的综合评价，本文采用层次分析法确定首先建立如图1所示的微商代理平台安全可靠性层次结构，然后基于saaty提出的标度法构建比较判断矩阵，对比较判断矩阵进行归一化，然后计算权重向量和最大特征值，最后进行一致性检验，以微商代理平台的安全性和可靠性为判据，对各影响因素的判断进行两两比较，得到矩阵和权重结果如表所示
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