电商界一年一度的双十一再次拉开帷幕。 对于大多数人来说,销量是衡量双十一活动的主要指标。 难道为了获得更高的销量,商家就应该想尽办法把更多的产品上架,让消费者有更多的选择吗?
1、为什么建议双十一期间下架非重点商品?
答案显然是否定的。 销量固然重要,但硝烟散去后,商家将面临更严峻的考验:如何在短时间内“快速、准确”地发出订单! 这不仅是平台和消费者对商家的要求,也影响客户体验和店铺DSR,并且直接关系到商家的运营成本和售后问题。
但供应链管理的难度随着SKU和订单商品的数量呈指数级增长,并直接影响交货速度,因此SKU越多越好。 为了降低大促期间供应链管理的难度,我们建议您考虑剔除非重点商品。
我们先来看看不同订单类型的配送效率和人员成本。
可见批量订单越多,效率越高; 拣选的货物越多,效率就越低; 与杂项订单相比新势力微商教程,批量订单的拣选效率可提高5-17倍。
批量订单是指具有相同订单项目的订单的集合。 对于此类订单新势力微商教程,仓库可以采取批量拣货、随机检验、随机称重等方式,大大提高仓库作业效率。 还可以预先包装,这是“快速、准确交付的关键”。
批量促销订单的几种常见类型
但一些非重点产品在大促期间销量表现平平,且通常以杂单形式出现,对门店销售贡献不大,反而占用大量人力资源,降低仓库发货效率,增加人工成本这对于商家来说是得不偿失的。
因此,建议商家在准备大促时,重点关注爆款产品的销售,建立销售组合,考虑下架非重点产品,降低供应链管理难度,优先保证效率。
2、利用老私域客户做店铺推广和预售预热的建议:
1.将客户变成追随者
建议在验证信息框中填写收货人姓名。 作为你的用户,他可以很直观的看到自己,添加的成功率会更高。 如果您的客户粘性很大,也可以直接在验证中填写店铺名称。
然后他会让添加的客户也关注他们的公众号,一些促销活动和评测活动都会在上面推送。
(使用电商宝SCRM创建的活动可直接插入公众号菜单栏)
2、朋友圈营销
人们使用微信的时间是碎片化的。 大家使用微信的时候,高峰时间可能是中午或者晚上六点。 如果发到朋友圈,其他时间没人看,但如果在高峰期发,瞬间就会得到很多点赞和评论。 包括内容的可及性,客户的+容忍度是不同的。 在社交方面(微信),最容易与客户进行近距离、情感上的沟通。 在电商平台上,我们始终保持着买卖之间的关系差距。 很难与买家成为朋友。 为什么我们这么精致? 这么重视客户体验? 因为我们要把每一位客户都视为我们宝贵的财富。 微信的客服不再是电商平台的客服,而是网络销售员。
朋友圈的内容一般是早晚2篇鸡汤文章,中间夹着笑话和日常生活内容,然后穿插一些新品发布会、活动预告等,让你的内容具有可读性而不是做微商。 刷屏很快就会被挡住。 由于账户较多,管理起来比较困难。 后来我还使用了电商宝SCRM,只需要一个人一台电脑就可以管理多个微信账号,不仅提高了工作效率,还降低了人力成本。
3、挖掘用户价值,提升转化
微信上积累了这么多老客户,如何通过有效的手段来提高店铺的转化率呢? 前段时间新势力周期间,老A在微信上做了这样的活动。
他先利用电商宝的SCRM打造了签到有礼活动,然后在新的一周开始前在朋友圈和公众号推送了签到三日礼券,并在当天统一使用事件的。 最终,共收到返现券4100余张,下单人数2120人,甚至活动转发人数也达到了1100人。 这一次,老A更加坚定了做好微信私域流量的信心。 今年双11,他还打算同时在微信端发力。
微信的玩法有很多种。 除了维护老客户促进复购之外,你还可以通过一些活动让这些老客户帮你裂变新客户。 有时候你会觉得一个很普通的活动在微信上产生了裂变效应。 这是非常可怕的。 如果想了解更多可以加微信:交易所,祝愿各位商家双11都能收获颇丰。
电商宝SCRM:集成多个抖音账号、多个个人账号、多个社区、多个公众号、多个企业微信、多个小程序,一体化管理,提供SCRM营销效率! ················
电商宝SCRM爱居旗下明星产品,成立于2012年4月,是国内最早的电商SaaS云ERP+SCRM系统制造商。 创始人和早期投资者均来自阿里巴巴高管和阿里巴巴资深专家。 电商宝品牌注册于2012年,由“电商”与“宝”组合而成。 意味着在电商时代,它已经成为广大卖家经营店铺的法宝,让所有店铺运营变得更轻松、更高效、更简单。
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