■本报记者 任冲
“你知道如何关闭微信朋友圈个性化广告的推送吗？不是个别微信商家发布的广告，而是微信作为平台和各个广告主发布的广告。” 前天，在《应用广告消费者权益保护评估报告》（2020年）》发布现场，上海市消保委副秘书长唐建生拿出手机，教大家如何关闭微信个性化广告。
“根据广告法，广告发布平台应该赋予消费者选择权，但按照微信目前的设置方式，普通消费者无法顺利关闭广告。” 此前，市消保委对1600个不同类型App连续15个月进行广告监测后发现，App广告无法关闭、个性化广告推荐“不可选择”等突出问题，部分App广告仍违规法规。 获取用户信息、未经用户许可下载新应用等。
读取用户信息完成广告推荐
在今年的央视3.15晚会上，一系列能够拦截用户短信等个人隐私信息的应用程序备受关注。 该名单是中央电视台3.15晚会和上海市消费者权益保护委员会联合调查的结果。 市消保委表示，当时披露的名单只是网络隐私保护调查结果之一。 事实上，App广告也涉嫌读取用户隐私信息。
技术专家指出，App广告多为精准推送广告，大量App广告后台也采用竞价交易模式。 这种交付模式建立在获取大量消费者信息的基础上，与消费者个人信息的保护密切相关。 “例如，一些应用程序称个性化广告推荐技术不会使用用户的聊天内容，但这并不意味着该应用程序不会读取用户的其他使用数据，包括使用应用程序的频率、时间、搜索和应用中浏览信息、打开的小程序等，这些都涉及到用户隐私，最终成为个性化广告推荐。
因此，市消保委联手专业科技公司，对App广告与用户隐私的关系进行深入调查，发现确实存在App读取用户信息完成广告推荐的情况。 同时，很多App广告没有关闭按钮，或者有关闭按钮但无法关闭。 消费者一旦点击广告或所谓的“关闭按钮”，就会下载广告中介绍的新App，这也侵犯了用户的知情权。
广告推荐已经翻了10多页
《广告法》规定：“以电子信息方式发送广告的微商图片广告怎么做，应当标明发送者的真实身份和联系方式，并为接收者提供拒绝继续接收的方式。” 但项目组对600个App的广告行为进行深入分析后发现，58%的App含有广告，69.7%的广告没有“关闭按钮”，其中包括微信、汽车之家、快看等。视频、36氪等。同时根据600个App相关功能设置的测试，只有14.5%的App能够找到个性化广告并推荐关闭入口。
即使找到了封闭的入口，也不可能一劳永逸。 例如，在市消保委专家的指导下，通过“我-设置-关于微信-《微信隐私保护指引》-腾讯《隐私政策》-广告-关于广告-如何管理你看到的广告-管理-个性化推荐广告-登录”等10多页才关闭微信朋友圈个性化广告推荐功能。不过，微信也提醒微商图片广告怎么做，关闭该功能后，“仍然会看到广告，但相关性会降低” ；而用户主动选择关闭个性化广告推荐的有效期仅为6个月，如果事后不重复上述操作，微信朋友圈会自动推荐个性化广告。
市消保委认为，与传统广告、互联网搜索广告相比，App广告具有鲜明的特点：大部分广告是“信息展示-点击购买”的闭环广告。 如果消费者有兴趣，可以直接点击链接下单购买，这对消费者的知情权和公平交易有较大的影响。 App广告多为主动性广告，有的广告使用误导性标题或不恰当的技术手段来增加点击量和播放时长，很容易引起消费者的反感。 基于上述情况，App广告发布平台应赋予消费者关闭广告的权利。
谁来监管应用中的有问题的广告
本报告是国内首次对App广告进行长期、大规模的监测调查。 除了认定App广告与用户隐私保护有关外，还指出App广告发布者的责任有待加强。 因为监控发现App广告存在很多问题。
项目组录制了一些疑似违法广告：可以把人和砖块粘在一起的“万能焊胶”； 可以淡化眼袋的“大眼袋专用眼霜”； 各种“无抵押、无担保、随时还款”的贷款广告。 从目前掌握的信息来看，这些广告存在涉嫌虚假宣传、隐藏广告（销售）主体等诸多问题。
针对上述现象，市消保委援引腾讯广告的承诺“严格遵守广告及广告主合规，是保障消费者安全的重要防线”。 希望App广告发布者言行一致，恪尽职守，保护消费者合法权益。 。
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