做一个小调查：你有多久没有出去购物了？
2019年底，新冠肺炎疫情从武汉蔓延至全国。 截至2020年1月29日，全国31个省（区、市）启动重大突发公共卫生事件一级响应。
受疫情影响，人们外出买菜必须全副武装，佩戴口罩、护目镜、手套。 当然，购物等高风险活动也会从计划清单中删除。 无数人无心去逛街，却只能在梦中遇见漂亮的衣服、香水的包包、美食。
顾客想念企业，企业日夜思念顾客。
“一开始有顾客进店，几个店员就冲上前打招呼，把顾客吓坏了。后来疫情比较严重，一整天店里都看不到顾客进店了。”宁在北京斯普瑞说道。 她在奥特莱斯商场某品牌服装店工作。 她每天都关注着疫情带来的变化。
对于绝大多数商家来说，春节是生意高峰期，但今年突如其来的新冠肺炎疫情，让顾客不敢出门，线下门店的生意也进入了尾声。
准备好的货物堆放在仓库里，员工的工资照常发放。 坐以待毙是不可能的。 不少商家从线下转向线上，积极寻找客户，尽可能挽回损失。
就这样，商家开始了从旗舰店到微商的奇幻漂流。
文：彬彬（熊初墨请关注）
不能这样下去
“这个春节生意太不好了！”
王宁说，“商场每天11：00到18：00开门，店员也在值班，但大部分时间都不见人影，原来奥特莱斯都挤满了人”这个季节，今年春节，奥特莱斯班车停运了。”
不是抱怨商场，因为她也明白商场是最后的手段。
据北京泉城奥莱购物中心有限公司发布的公函称，“为最大程度降低员工和顾客感染风险”，商场决定“积极响应政府号召，严格做好疫情防控工作” ”。 即日起暂停。 1月31日恢复营业后，商场调整了营业时间，部分免费班车也因疫情暂停运营。
“本来换季的时候销量应该很好”，但今年“几乎没有庄稼”，以至于当熊初墨询问具体数字时，王宁只回答了三个字——“不敢说”。 再加上顾客一天天减少，“店员的心态也开始发生一些微妙的变化”。
不能再这样下去了。
“周五（2月7日），我们开始拉（微信）群。” 当天，该商城官方公众号推送了一篇文章《线上购买，线下下线！ 100+品牌邀你网购”，文章贴出了100多家品牌店的微信二维码。
将业务从线下转向线上，如何运营、效果如何，都不得而知，因为王宁的店铺“没有线上运营经验，之前也没有考虑过”。 添加客户微信后，他们只是偶尔发朋友圈消息，通知大家有新的动态和折扣。
这次，店里有两个专门用于客户维护的微信账号。 两个微信账号总共添加了1500多名顾客，但目前只有200多人加入，其中包括店内的6名销售人员。 。
下面的销售也比较简单粗暴，没有任何技巧可言。 拍下衣服照片，标注尺码，所有产品均邮寄，7天内可退换货。 “照片都是店员自己拍的，说实话，都很普通，很假。（毕竟）我们不是专业模特。”
据王宁介绍，虽然已有100多个奥特莱斯品牌推出了云店，但“很多店根本没有线上经营的机会，微信ID也刚刚注册”。 可想而知，突然转变立场，企业会感到不舒服。 熊出云的后续观察也证实了这一点。
很臭
比奥特莱斯早一天的2月6日，朝阳大悦城也发布了类似推文，呼吁公众远离人群密集的公共场所，并发布了商场内数百家品牌店的微信二维码。
“大家都很难，但还是坚持折腾。”大悦城一家潮流品牌店的店主郝哥说，为了卖出更多的商品，他基本上用了所有能想到的工具。
最常见的是朋友圈和微信群。 熊楚默在微信上添加了多位店长，从他们的朋友圈里发现了一个共同点：最近产品动态更新的频率明显增加。 而且，从一些细节上也可以看出商家们对于上线的着急。 例如，某店主发布的商品图，模板上提示“此处标记参考价”忘记删除了。
十个微信群里有九个在这么做。 秒杀组、福利组、VIP组名字五花八门，每个组多则数百人，少则十几人。 一些商家还设置了吸引新人的奖励来扩大群聊。 吸引10人进群可获得口红一支，推荐交易成功可获得香水一瓶。
然后，就像王宁一样，把提前准备好的产品和文字发在群里，等待顾客上门。 只需拍摄上半身的视频，穿上裙子，在镜头前转两圈即可。 视频在群里发出后，一群朋友出来聊天，不是来买裙子的，而是提醒模特“戴口罩”。
“春天来了，鞋子还会远吗？超美又实惠的春天必备小鞋，无论是裙子还是裤子，都超级百搭。等疫情过去，穿上最美的鞋子，去你想去的地方最想去的地方 最想见到最想见的人！现在扫码领取优惠券……”
“我负责分享，你负责欣赏，你想买，我就在，只推销，不打扰，没有任何技巧，全靠诚意。”
“大家好，元宵节快乐，感谢大家的支持和加入，这个群是**秒杀群。因为疫情微商开门营业图片大全，公司暂时关闭了80%的线下门店，影响了春季新品的消化现在公司限时推出了一些新品，折扣30-40%，按成本价出售，史无前例，低于员工内部采购价。
看着微信群和朋友圈里其他商家发来的消息，豪哥微微调侃道：“里面有东西。” “内维尔”指的是微商，不知不觉间，“我们都成了微商了”，浩哥微笑着，试图掩盖话语中的尴尬。
某品牌店员正在直播卖货
此外，一些高级玩家在转战线上后也使用了小程序、抖音等工具。 例如，某商家每天都会在抖音上进行直播。 从临时主播脱口而出的“OMG”不难判断，这位店员应该经常看李佳琪的直播。 动作、语气、神态都非常相似，但残酷的是，李佳琪直播间的观众数千万，而她的观众只有十几人。
很难，但我想通了
与不断折腾带来的疲劳相比，那些没有机会将商品和服务转移到网上的商家更焦虑。
林琳是一家线下教育机构的创始人，主要提供少儿美术、书法、英语教育，现有学生300余人。 由于疫情原因，大家减少了出行，机构暂停运营，并向家长退还了部分寒假班学费。
停学，不能停学。 1月30日，学校停课几天后，林琳决定上班并开展线上课程。 喝了一壶茶后，他很快就列了一份工作提纲。 第二天，林琳和机构的老师们开了视频会议，然后花了两天两夜的时间研究课程体系和做班级研究。
“闲着的时候就会想，所以还是忙起来，充实自己吧。我想尝试一下网课到底是怎么回事，也当做一个考验。”
在线课程截图
70课时，每天5个时段，涵盖美术、美术欣赏、素描、书法等。琳琳推出的线上课程并不是把原来的线下课程搬到网上，而是免费给学生和老师。 父母。
与卖衣服、鞋子、包包等商品不同，你可以继续卖朋友圈、微信群里的图片。 它也不同于语文、数学、英语等课程。 可以通过寻找直播平台继续教学。 艺术课程等严重依赖线下场景的无形服务，很难在短时间内转移到线上。 即使转移到网上，由于各种限制，教学效果也会大打折扣。
熊楚默又联系了另一家有类似情况的教育机构。 杭州龙湖滨江天街购物中心一家钢琴店的负责人表示，“因为涉及到弹奏、弹奏，所以现场能进行的指导一定不能在网上完成。但特殊情况下，教学和指导还是要在网上完成。”课题组推出了在线公益课程，学生和家长可以免费观看。”
其实这种行为可以理解为曲线救国。 原来的课程无法在线制作，但通过免费福利，可以为机构积累口碑，维护老生，吸引潜在生，为疫情过后的运营铺平道路。
据观察，两人的线上课程获得了家长的认可，但对线下课程的改造效果仍存在不确定性。 线下学校何时开学、后续运营计划如何调整、线上是否可以收费等，都没有明确的答案。
免费教学的同时，机构还必须承担线下门店的租金、教师的工资等，以及退课造成的损失。 “我每个月大概损失了10万多元。” 林林因此连续几天失眠。 “我也有过不舒服的感觉，但我想通了。我会尽力说服自己，没有什么事情只有坏的一面。”
每个人都很悲伤
特殊时期，商场对商户也给予了特殊照顾。 除了前面提到的线上促销之外，还有实际的租金减免。
以杭州龙湖滨江天堂街和朝阳大悦城为例。 前者对商户实行租金减半的优惠政策，后者也将降低租金，但具体方案尚未确定。
商场和商家都在努力克服困难，但实际效果却远不及预期。
截至2月9日，线下转线上三天后，王宁店的总营业额只有非周末半天的水平。 据初步测算，三天内微信群发布了50多个款式，卖出了约30个订单。
“大家都很伤心”，王宁也是如此。
不过，结合其他业务的表现，有业内人士分析称，这样的结果是“意料之中”的。 因为在从线下向线上转型的过程中，商家存在很多共性的问题：
首先，线下有天然的流量池。 转为线上后，商家又要重新开始搭建微商开门营业图片大全，而且搭建难度极大。
与许多在线电商玩家不同，作为一个开放平台，用户会主动寻找产品。 但线下商家转线上时，大多依赖朋友圈、微信群，局限性明显，用户只能被动接收商家发布的信息。
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