消费者对于假货一向是零容忍的。 因此，真伪问题一直是各电商平台极为关心的问题。
早在2014年美妆产品商业模式，某市值飙升、名噪一时的电商平台就被媒体曝光的假货问题打得措手不及。 整个品牌始终没能摆脱这个泥潭。 不仅是个人，整个女性垂直电商行业也一度因为真实性问题陷入瓶颈期。
跨境电商和美妆电商受此问题影响最为严重。 消费者的需求一直处于被压抑的状态——不是他们不需要，而是他们不信任。
这对于行业来说或许是一个困境，但对于新电商平台来说也是一个机遇。
作为后来者，美图旗下全国首家体验式美妆电商“美图美妆”正试图以正品突围，通过解决消费者第一关心的问题来争夺市场份额。 也许是因为其中隐藏的意义。 机会。
3月7日，美图美图与国家跨境电商产品质量安全风险监测中心在杭州签署跨境电商产品质量共治合作备忘录。 双方将在数据共享、质量管理等多方面开展联合合作。
美图美图与国家监测中心签约
有了国家权威机构的认可和监管，美图美图离自己的目标又近了一步，但意义还不止于此。 除了公司本身的发展，业界也开始思考：是不是该回到“正轨”了？
美妆电商高峰期已经过去了吗？
每年的双十一无非是阿里巴巴和京东之间的一场战争，或者是双方各自创造新纪录的“联手活动”。 只是在这个狂欢时刻，消费者不会注意到，不断上涨的数字背后隐藏着中小电商平台的隐忧。
尤其是对于美妆行业来说，综合性电商企业的生存空间争夺战正在挤压着颓势不振的电商企业。 去年，仅双十一上半年后，百雀羚、薇诺娜、等品牌和运营商的销售额就超过了2016年同期全天销售额，有的同比增幅甚至高达超过100%。 仅天猫就占据了在线美容产品交易市场份额的一半以上。
美妆电商从业者或许已经预料到了今天的局面。 从2008年开始，这个行业经历了近十年的蓬勃发展轨迹，最终还是要被两大巨头收割。 回顾以往引领美妆电商热潮的明星企业，大多都“郁闷失意”。
2005年至2011年，我国美容市场增长缓慢。 由于没有主流化妆品品牌的授权，进货渠道集中在经销商和百货公司手中，B2C平台薄弱。 聚美优品、天天网、乐蜂网等平台，暂无爆发趋势。 进入移动互联网时代后，移动美妆应用已成为趋势。
当时，乐蜂被唯品会收购，天天网成为电商第一股，聚美优品股价飙升。 很多人认为，行业重组后，美妆电商将进入新的春天。 但现在，这一切都变成了奢望。 虽然这些公司进入衰退后，部分市场空白被小红书等美妆社区瓜分，但这些新兴的新模式已经无法与天猫和京东竞争。
与此同时，与美妆化妆品关系最为密切的跨境电商虽然存在诸多痛点，但却被视为绕开阿里巴巴和京东最重要的突破口之一。 据专业机构预测，2018年至2020年三年左右，我国跨境电商总额将达到12万亿元，约占我国进出口总额的37%，年复合增长率为20.1 %。 这一数据成为众多美妆电商纷纷效仿的动力之一。
在这样的市场形势下，美图秀秀于去年10月姗姗来迟地推出。 虽然背靠美图公司庞大的流量，但它能否成为点燃行业的兴奋剂呢？
事实上，正是基于美图秀秀的用户群体，给美图美妆带来了区别于其他平台的商业想象力。 首先，互联网和社交网络长期以来一直是美妆信息的主要来源，90后的消费者更习惯通过社交网络被“种草”。 美图在开展电商业务之前，就已经通过一系列产品矩阵实现社区化运营。
其次，美图秀秀的用户是爱美、消费能力较高的年轻人，且以女性居多。 他们几乎是最符合美容产品需求的群体。 此外，使用美容工具和购买美容产品之间存在着自然的转变。 尤其是购买昂贵的美图手机的用户，过去一直是雅诗兰黛等品牌广告的目标群体。 现在有了电商，产品和销售结合起来的效果可能会更好。
当然，美图美妆不可能像天猫、京东那样“肆意”入市并获取红利。 为了赶上并缩小差距，它需要一个稳固的基础。
跨界模式是美妆电商新起点吗？
行业的复苏对于美妆电商来说无疑是最有利的信号。
国家统计局公布的数据显示，2017年化妆品零售总额达到2514亿元，同比增长13.5%，创五年来最高增速。 2016年，这一数字为8.3%，低于社会消费品零售总额增长水平。 2015年仅为8.8%。 从前两年的数据可以明显发现，这一时期是垂直美妆电商的逆势走势。 预计。
但为何与“聚美”人的迷茫不同，最近美容市场却变得更加繁荣呢？ 一方面，主要得益于天猫和京东的大规模扩张。 另一方面，可能是由于过去美妆电商逐渐偏离垂直方向，进而陷入与综合电商不利竞争的恶性循环。 不少平台从垂直电商转型为跨境电商，或者从美妆社区演变为电商模式，完成了保护美妆行业的罕见一步。
虽然面向垂直美妆的跨境电商具有用户群体清晰、消费频率高的优质特点，但整个海购市场并没有诞生真正的垂直美妆电商巨头。 专注跨境电商零售进口，结合一般贸易进口发展美妆垂直电商美图美妆，前进的道路将是漫长而艰巨的，但也有很好的机会。
首先，最关键、最基础的就是真实性的保证。 这位美图美人到底有多自信？ 以海外品牌合作为例，美图美妆建立了一支由行业内10年以上经验的专业人士组成的供应链团队。 随着美图品牌在海外市场的认可，吸引了众多美妆品牌与其电商团队积极交流。 不到半年的时间，美图美妆已与近千个品牌达成合作，其中不乏众多知名品牌。
品牌合作仅仅是开始。 在供应链管理中，如何最大程度保证真实性是核心。
美图高级副总裁张军接受采访时表示，美图美妆内部对产品要求极其严格，所有仓库均采用恒温管理。 化妆品从海外进入仓库后，工作人员不仅使用防尘设备进行处理，还在发货过程中进行重重检查。
当然，照顾消费者的不仅仅是平台本身。 随着跨境电子商务的快速发展，国家也认识到规范市场、保护消费者权益的必要性和紧迫性。 对于美图美妆来说，主动拥抱官方数据监测是传递态度和确保真实性措施的有效方式，并且借助权威、中立的监测体系，可以快速提升自有平台的质量控制标准。 因此，美图美图选择与经国家质检总局批准、隶属于检验检疫局的最具影响力的国家监测中心合作，实现跨境商品质量共管合作。
在本次合作中，本次合作最看好的就是双方将开始优质的数据对接。 简单来说，美图将后台质量数据开放给国家监测中心，国家监测中心对数据进行实时监测、评估和分析，并纳入监测中心数据库。 这确实可以提高美图美妆的整体质量控制水平和标准。
因为双方数据后台打通后，可以实时监控美图美妆平台用户的评价内容、支付订单、退货、投诉等信息。 也就是说，从国家监管方面来看，消费者可以安心购物。 。
上图所示的数据大屏是美图美容与国家监测中心开始对接质量数据的实时数据展示的一部分。 据国家监控中心介绍，这个数据大屏可以3秒回传并实时更新。 美图美图还表示，将向国家监测中心开放所有后台质控数据，进一步提高平台本身的质控标准和水平。
在再次联系我之前，美图美妆不仅从品牌源头甄选正品，还对合作品牌进行现场抽查。 还与众安保险达成战略合作，为消费者提供“假一赔十”等正品保障服务。 这意味着未来消费者权益将得到更加有效的保护。
谁能搭上消费升级的末班车？
对于跨境美妆行业来说，真实性看似很基础，但实际上却是最困难的。 然而美妆产品商业模式，仅凭正品来取胜并不现实。 因此，作为后来者，美图美妆想要占据前辈留下的市场空缺，只能依靠美图公司海量的用户积累。
不过，值得注意的是，美图产品的用户属性之一就是工具化、即开即用。 这意味着，将美图用户转移到美图化妆的过程可能需要较长的培训期。 幸运的是，直播、短视频、手机等软硬件产品进一步帮助美图聚集了用户的注意力。 用户主动打开美图的次数越多，转化率就越高。
但最关键的推动力可能是消费升级的趋势。 毕竟，新中产和美图活跃用户之间存在高度重合。 福布斯中国发布的《2018中国新兴中产财富白皮书》显示，新中产群体年轻化，主要从事智力工作，多集中在一二线城市。 与一般人群相比，他们会更愿意在社交媒体上分享反映他们生活方式的事物。
虽然消费升级已经被谈论了很长时间，但幸运的是，这次升级还没有结束。
美图秀秀的用户画像也有类似的特征。 因此，美图美妆从一开始就将产品定位为体验式电商，并看到了其中的联系。
与其他美妆电商不同，美图美妆正在用科技打造差异化路线。 举个简单的例子，消费升级除了注重场景和质量外，还体现在更加注重自己的时间价值。 收入越高，时间的价值就越高，就越愿意为节省时间而付出代价。
为此，美图美颜的一大特色就是AI测肤的一键测肤功能。 用户无需化妆，只需将脸对准手机后置摄像头，几秒钟即可生成专属即时肌肤报告。 也就是说，在用户确认购买意向之前，利用人工智能+大数据解决“不知道买什么”的痛点。
归根结底，无论是科技改变消费者体验，还是保证正品，这都揭示了美图美妆迎合消费升级的努力。 这是一个机会，但同时也是一个考验。 虽然从爱美到爱购物的过程中有很多关节需要打开，但好在美图美妆还有时间。
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