2021年，深圳茂业天地年客流量2934万人次，美容化妆品销售额达11亿元； 深圳万象世界年客流量521万人次，美容化妆品销售额达6亿元。 一个是深圳最受欢迎的美容产品购物中心，另一个是深圳最受欢迎的美容产品百货商店。 它们的悄然变化一定程度上揭示了2022年美妆品类购物中心业态的新趋势。
作为深圳最受欢迎的两家商场，不仅美妆业绩增幅超过20%，其市场份额甚至占据了区域高端美妆市场的40%。 可以说，深圳茂业世界和深圳万象世界作为深圳美妆产品表现最好的百货商场和购物中心，已逐渐成为深圳标志性的美妆消费聚集地。 无论是消费趋势、品类趋势还是品牌趋势，我们都可以在这里找到。
△深圳万象世界、深圳茂业世界
趋势一
购物中心有较强的品牌体验，百货商店有较强的深度服务。
随着购物中心的不断发展带来的多业态服务和多场景体验，百货商店的未来受到质疑。 但在这次走访中，《化妆品财经在线》记者发现，至少在美妆领域，百货商店似乎焕发着不一样的活力。
据记者观察，消费者在同一品牌百货店和商场品牌店的停留时长存在显着差异。
以LA MER为例，万象世界的平均延迟时间为15分钟，而茂业世界的平均延迟时间则超过25分钟。 虽然进店的万向天地消费者较多，但从最终购买率来看，茂业天地明显占据上风。
“由于物业结构的限制，百货商店除非整体进行大调整，否则很难大幅提升形象，只能在品牌、品类丰富度和服务深度上实现差异化。” 一位美妆领域零售专家告诉记者，“对于美妆品牌策略来说，现阶段的高端百货店和购物中心已经形成了明显的渠道差异化。购物中心的品牌店强调品牌体验焕美妆园，百货店的品牌专柜强调品牌体验”。深度服务。”
在他看来，“商场更多的是感受品牌形象、品牌调性。 消费者在商场获得完整的消费体验后，可能会将产品的再消费转移到线上。 但如果想要进行深入的品牌产品体验，消费者往往会选择百货商店。”
这就是为什么消费者在商场里会更快地做出购买决定，百货商店的美妆复购率明显高于商场。
这也可以从性能上得到证明。 据介绍，服务强的品牌表现普遍好于商场，如La Mer、、SK-II、等。
趋势2
小众香水——商场招商新资源
疫情期间，“香水”逐渐取代“口红”，成为女性消费者满足“自我愉悦”需求的美妆品类。 2021年甚至一度被称为香水爆发元年。 一方面，国产小众香水品牌不断涌现，另一方面，进口小众欧美香水品牌正在通过高端商场进入中国市场。 欧莱雅、雅诗兰黛等美妆集团不断收购香水品牌，也体现了这一细分市场的受欢迎程度。
据记者走访了解，近六个月来，万象世界共引进9个香氛品牌，包括：By、MALLE、ACQUA DI PARMA、'S（潘海利根）、CREED、L'（'s ）、艾琳。
从数据来看，万象世界新香水品牌数量占整个美妆品类新品牌数量的80%以上。
无论从定位、香型还是价格上，海外发展良好的小众香和国内刚刚兴起的品牌都与商用香有很大区别。 “尤其是近两年中国香水市场高速增长，小众香水借助互联网成为划分圈层、阶层的标准。在哔哩哔哩、小红书等社交媒体上，小众香水似乎代表着特殊的特质。”一直以来，独立的个性。在现在人们追求社交圈子的环境下，小众香水其实在一定程度上取代了奢侈品的社交属性，更能凸显个性。” 一位香水大师向记者分析。
事实上，小众香水的市场表现也非常可观。 据盈通介绍，“CREED品牌已在全国开设6家门店，明年Q1将开设12家门店。从业绩来看，该品牌的业绩超出预期。目前，一半门店月均过百万元。” 多于。”
据悉，香水也是茂业世界下一阶段引进的重点，包括等等。
趋势三
美容室——高端护肤深挖客户订单的新战场
如今，消费者不再满足于仅仅购买高端品牌。 他们期望更明显的产品效果和愉悦身心的美容体验。 如果说商场、百货专柜吸引了更多的“路人粉”，那么高端美妆品牌则试图通过一个新的战场——美容护理室，将更多的路人粉变成“死忠粉”。
茂业天地透露的数据显示，今年高端护肤品同比增长达到50%。 与此同时焕美妆园，La Mer、CPB、、SK-II等高端一线品牌纷纷在茂业天地开设美容院。
“消费者对美容服务的需求也在不断增加，不少品牌都将美容室护理预约安排到了年底。” 茂业天地相关负责人告诉记者。
不仅是茂业世界，据悉，银泰百货已开始在杭州、西安、宁波、合肥四个城市的5家门店进行高端美容美发“大扩张”，新增20余家高端美容美发店。原来的基础。 提供线下体验的美容室。
这些美容室的面积通常在10至25平方米之间，位于一楼以上较为僻静的位置，营造出安静、高端、私密的环境。 而且，美容室服务并不是向外人出售的，而是由顾客用消费积分兑换、制作的。
THE GINZA华南首家店在深圳万象城开业，也体现了高端护理品牌在市场上的受欢迎程度。
趋势四
一方面，受疫情影响，女性使用化妆品的频率较疫情前大幅下降。 另一方面，国产化妆品品牌的高性价比导致不少优质女性转用，这直接导致2018年前后国产化妆品品牌的火爆，进口化妆品品牌的业绩遭遇挫折。
据介绍，与化妆品市场的表现一致，无论是茂业世界还是万象世界，玛雅、植村秀、YSL、阿玛尼等彩妆品牌的表现都较往年有所放缓。
一方面，欧美知名化妆品品牌日渐式微，但另一方面，由于消费者购物心理的变化，小众化妆品品牌呈现出明显的增长势头。
据统计，万象世界已引进、、、等化妆品品牌。 “这些品牌都在国内外社交媒体上很受欢迎。今年以来，这些品牌都面临涨价，消费者的购买趋势丝毫没有减弱。” 万象世界招商负责人告诉《化妆品财经在线》记者。
据悉，（彭哈利根）和L'（）均隶属于西班牙香水巨头Puig集团。 “利用小众香水和小众化妆品的流行，Puig集团也将目光投向了中国市场。” 该负责人说道。
不仅是深圳市场，今年4月，王府井大街apm（香港新鸿基地产集团旗下商场）也引入了北京首家街边店，取代了此前雅诗兰黛的位置； 去年10月，武林银泰在杭州开业，在浙江开业的首家门店均表现出较高的市场人气。
“虽然短期来看，化妆品市场并没有出现明显增长，但一些抓住消费者消费心理的细分领域其实一直在增长，尤其是一些小众化妆品品牌。疫情缓解后，化妆品肯定会迎来爆发。” 英童说道。
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