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原创 吴邵格 新零售商业评论 收录于合集#美妆 15 个 #浮气 1 个 #运营 15 个
作者：吴邵格 | 编辑：葛伟炜
“不能把乐成的偶然看成是一定。”
好文5423字 | 9分钟阅读
题图源自电影《谎话西游之大圣娶亲》
据不完全统计，2021年间宣布倒闭的国货彩妆品牌凌驾7家。过去一年又相继有13个彩妆品牌传出关停或退出中国市场的消息，其中就包罗3家国货品牌——薏珂思（Its Focus）、卡乐说（Colorpedia）和浮气。
在这之中，浮气因为一篇倒闭公告，被推上了风口浪尖。
图源浮气天猫旗舰店
这家主打女性力量、反性别偏见的小众国货彩妆品牌，巅峰时曾有多款单品跻身天猫、抖音销量排行榜第一，而现在它负债千万，终究没能熬过这个夏天。
从走红到跌落，最终落得倒闭关门的结局，很容易被贴上“网红品牌”的标签。这时候，总有人会轻飘飘地说上一句：“网红品牌一阵风嘛，速起速落很正常。”
国产彩妆赛道里走红后存活至今的品牌不少，浮气显然不是一个完美的商业样本。对谈浮气首创人Double的时候，她坦言：“我们在运营上做得太差了，不系统，也没有什么竞争实力。”
虽说如此，零售君认为，还是很有须要记录下浮气的故事。因为无论最终结局如何，都能从中了解新兴国货品牌是如何从0到1崛起，如何应对热闹、复杂又内卷的行业，又是如何在风浪中挣扎和坚持的……
对于倒闭的事实，Double没有体现出丝毫避忌。她说：“浮气是个小品牌，开抖音直播间的那段时间，是团队人数最高峰，但也就15个人。没有什么包袱，我会尽量讲。”
以下是Double的讲述——
一场声势浩大的放弃
我还好奇呢，你们媒体是有一个联合办公室吗？
前段时间有一批公众号，发布文章说什么“知名品牌突然倒闭”。因为那时候浮气第一批清仓已经清了好几天了，我就在想怎么都在写我们。
没想到一场放弃可以那么声势浩大，究竟浮气的开局是悄无声息的。
浮气在2018年建立，是小团队创业。刚开始成立的时候就5个人，营销、运营，包罗很核心的财政人员，都是朋友。借亲戚、朋友的钱，垫吧垫吧，创业就开始了。
创业前，我在企业里做平面设计师，其时也有在做一些彩妆分销。至于为什么开始创业做浮气，年轻人嘛，不甘于只是打工，对创业还是很有热情的。
再加上，以完美日记为代表的一波国产新兴彩妆品牌出现，整体市场情况不错，我们也嗅到国货觉醒的信号。其时大部门彩妆品牌都没有自己的工厂。我们想着，找好代工厂，依据品牌定位思考自己想要去生产什么样的产物，应该不是很难做。
在北京郊区的小房间，浮气团队拍出第一款产物的小红书封面图
你要是问我最开始的发展蓝图，有什么竞争资本，其实是没有的。那时候唯一的想法就是先冲进这个市场，然后走一步看一步。付出的无非就是时间和金钱，两样都能接受，人是很激昂的。
前几年有很多资本进入消费品行业，我们的团队构成在部门投资人看来，特别像草台班子。团队小，一些工作上的人员摆设也很盲目。
包罗对外告知倒闭的公告，都是我自己写的。除了我也没有其他人能写了。
品牌是生长出来的
幸运的是，第一款产物烟盒棉签（一次性唇釉）大概做了2万盒，起订量蛮高的。上线后，在无任何推广的情况下，两天之内2万盒就售空了，爆得非常突然。
还记得运营的同事前脚在小红书上发条记，后脚人就不见了，原来是跑去当客服了。那个同事甚至都没有时间在群里告诉我们“产物爆单了”。
有买家收到产物后，在抖音上发布烟盒棉签的展示视频，可以看到包装盒上甚至没把胶对准。那条视频有20多万点赞，总之热度上来的速度非常快。
浮气的第一款产物烟盒棉签
后来，陆续有人来问我：“产物那么特别，内部是如何设计、开发新品的？”
从具体流程来看，思考新品创意时肯定会根据品牌特性定下一个大框架，然后有对应的元素素材库。好比说，我们定位的是甜酷、无性别彩妆，就肯定不会选蕾丝元素。
我们也会考虑哪种元素、哪些创意更具有拓展性，可以开发出包罗眼影、唇釉等一系列的产物。最后团队成员一起从想出来的几个创意中挑选并敲定最终方案。
一个有趣的现象是，在消费主力为女性的彩妆行业中，女性在产物开发团队中的占比却不高。而浮气新品开发决策中的女生占比多，更具备女性视角，这是浮气的优势。
但说句实在话，新品开发本质上还是拍脑袋决定的，要靠灵感。
我是平面设计师身世，又是双子座加INFP人格（即调停者型人格，通常是平静、思想开放和富有想象力的），不擅长运营和商业规划，但在新品创意、产物设计和商业敏感度上有优势。
新品设计的链路中，从产物调色到外观设计、产物商业化都只有我一个人在做。团队里还有一个平面设计师，负责和工厂那边协作，辅助创意出图。正因为我是设计师，所以浮气基本上就是我本人的“商品形象”。
棋盘格系列产物设计现场图
身处彩妆行业，我看过很多新品，也和许多其他品牌的新品开发负责人聊过，我们有一个共识——设计师就别想做出“不是自己”的品牌。大抵的意思是，尽管品牌有自己的产物框架和产物气质，但设计师会影响它的产物风格。哪怕是大牌彩妆，当更换设计师后，或多或少会影响后续的产物风格。
而且无论是彩妆公司内部比稿投票、还是负责人拍板，我觉得没什么差异，里面的主观性占比很强。
此前浮气出过一款运用了扑克牌元素的彩妆系列，我们内部其时争议很大。投票情况是1比1，一半人觉得好丑，一半人觉得好特别。
产物不可能做到人人都喜欢，小众彩妆要做的还是抓住喜欢品牌的这批人，并做出他们想要的东西。
之前，我周围的朋友看到浮气的产物就会问，“你们为什么不学完美日记”“外观上可以变得更像大牌”……感觉上，各人对于国货彩妆最佳发展路径的认知就是靠近大牌，非大牌也要像大牌。
但没措施，越大众的越平庸，越小众的越个性，世界就是这样运转的。浮气一开始的定位就是“撕掉女性固有标签的甜酷彩妆”，那产物就该长成这个样子。说句欠好听的，在我看来，小众彩妆的死亡倒计时就是从它卖得更好开始的。
做彩妆就是上赌桌
消费品创业不容易，做护肤、底妆赛道不容易，做彩妆赛道就更不容易了。
与护肤产物差别，彩妆流行趋势变革非常快。像口红、唇釉、眼影，相较底妆产物，不会有什么品牌忠诚度，也不会有很高的复购率。浮气没有特别明显的数据验证，作为小众彩妆，复购率仅在10%左右，一般消费者用完再买，或者促销的时候再买。
还有一点，因为大部门彩妆产物门槛低，抄袭品出现的速度很快。
野马系列产物推出之前，浮气深陷被抄袭的苦恼。那个时候平台机制没有现在那么完善，我们被抄袭的速度真的非常快——快到新品上线才三天，白牌商家们就直接拿我们的素材，开始卖了，他们甚至不需要有产物，也不需要去拍摄推广视频和图片。换个类似的包材、打个一样的logo，然后以我们产物售价的1/2甚至1/3的价格售卖，还能给到分销渠道50%~70%的分成。
对于他们来说，即便单件收益微薄，只要有量，也能赚钱，而这样的行为严重挤压了我们的市场空间。2020年初上市的浮气小烟管口红，即便拥有小烟管和小烟盒双重外观专利，依然被抄遍大江南北。
一直到野马系列之后，包罗野马系列，到现在都还没有一模一样的抄袭品出来，这一切要归功于我们提高了产物的开发本钱。
说到这里，我很感谢花知晓的首创人。其时，花知晓花高价开模做了独角兽系列，销量还不错，我们受到启发并意识到，国货彩妆品牌还有另一条门路——提高产物的开发本钱，把钱花在外观开模等方面，可以延长产物的生命周期。
野马系列的包材是定制的，外壳上有一层皮和拉链要定制，相比普通的彩妆包材，生产步调更复杂，本钱也是普通款的2~3倍。白牌企业无法蒙受高昂的开发本钱，只有这样才气从源头制止抄袭。
野马系列产物设计理念图
解决完抄袭的问题，后续又出现了新的问题。因为都是原创设计的包材，自己开模本钱就高，且包材的起订量很大，一批新品本钱就要几百万元，再加上，生产周期变长，减慢了产物上新迭代的速度。
很难做，很难平衡。
白牌抄袭，加上流行趋势快速变革的两重阻碍，将彩妆行业新产物的窗口期压缩到很短。大品牌因为有一定的品牌知名度，问题还不大，至少消费者是认大品牌的，但新兴的国货彩妆品牌该怎么办？
理想状态是，新兴国货彩妆品牌赌对了新品，趁热度还在，抄袭品又没蔓延开，把上新的货品卖完后果断下赌桌，是能赚到钱的。
然而，人性总是“贪婪”的。电商爆款起来的速度会让人有产物热卖的错误预估，于是商家的第一反应就是补货，继续生产。但同时，人性又是喜新厌旧的。货品生产需要时间周期，等补货完成，这个单品可能已经过时，于是便产生了滞销与库存。
从创业开始到现在，浮气每一个产物基本上都经历过这种情况：没货可卖或者短时间内货卖完了，不舍得下赌桌，继续生产，导致库存积压。后面的销售周期就会涉及到人工本钱、销售本钱、库存本钱，逐渐吞噬原先的利润。
最后，浮气“死”于库存积压过多，资金链断裂。
现在总结，就是一句话——卖到爆单了，不补货，直接停产。
一路走来，我逐渐认识到，小众品牌就应该蒙受小众品牌备货量不多的事实。要么在决策上认识到自己是小众品牌，把突如其来的流量看成是意外；要么就锻炼出足够的运营能力来承接流量并变现。
昂贵的营销，挤破头的直播间
“彩妆品牌就爱花钱搞营销”，这几乎成了社会共识。进入这行了解到的真相让我惊诧不已——怎么有营销支出占比那么高的行业！
资本的涌入更是快速推高了行业的营销本钱。在彩妆行业里，品牌对于投放ROI的要求可以到达1:1，甚至是1:0.8，也就是说花100元投广告只卖出80元的货。
毫不夸张地说，如果对抠门品牌进行排名，浮气至少是前三。碍于钱少，浮气的营销占比一直都很低。
浮气也上过一些大博主的小红书条记、种草视频，甚至是直播，不外都是他们主动来找我们。“深夜徐老师”在公众号上推荐过浮气好几回，我们推广的同事都不敢去问她的公众号报价，从来都是很卑微的，不敢聊天，只能感谢。
熟悉我们的粉丝都知道，一直以来浮气的营销偏重点都是尾部的KOC和素人。尽管市场很卷，需要砸钱搞营销，但我们不会花大钱。凌驾5000块钱的推广费用，团队内部都要开会讨论好几轮，来决定要不要花。
上李佳琦直播间时，自营堆栈内三万单货品正在打包等候发出
后来，野马系列上线前后，正赶上直播行业飞速发展，只要上直播间销售额就很高。但有个前提，需要有一定的备货量，人家才肯在直播间带货。如果备货量超出预期，容易导致货品酿成库存。
与此同时，直播又是快速的销货渠道。一旦品牌产生库存，通过上直播，通过给主播高佣金的方式就能尽快将库存脱手，要否则库存的部门大抵就是亏损了。
归根到底，留给国货彩妆品牌的窗口期还是太短了。
种种因素，让我觉得大部门资本所追求的互联网式的、不计营销本钱的烧钱打法并不适合彩妆行业。彩妆品牌如果一开始就放弃了盈利的话，后面就更难盈利。
行业门槛低、风险高、主观随机性强，很难有超高利润。浮气的流水不敷高，利润率不敷高，客单价也不敷高，没什么特别的优点，和资方谈判也容易失去风格化特色。还有，如果拿了一笔钱之后，要怎么花，其实我们团队是没有概念的。
正因为没有融资，浮气才活到了现在。
很痛苦，不能解雇自己
什么时候感觉自己已经不太清楚品牌该往哪个方向走？对于这个问题，我想说，每一天，我想倒闭可不是一天两天了。
后面走到一个节点——看其他彩妆品牌的玩法看不懂，不知道它们在赚什么钱，不知道它们赚不赚钱，然后看我们自己也不赚钱，不明白为什么不赚钱，这个时候才是最难的，因为你不知道该怎么往下走——哪儿还干得下去呀！
俗话讲，一鼓作气，再而衰，三而竭，浮气的命运大概也是这样。
今年4月份，我和朋友聊天，第一次提出：“要不宣布倒闭，因为堆栈今年也要到期了。”他们都觉得很可惜，其实我自己也觉得很可惜。
后续我们还在想措施，跟一些线下、海外的渠道合作，继续研究新系列，还有开模，看看能有什么解决措施，我们也找了些私域团长来销货，他们就觉得很可惜：“为什么浮气不在上李佳琦直播间，热度最好的那年来做私域分销？”
没措施，错过好的时机了。对外，碰上不太景气的市场，销售情况不达预期；对内，自己从事这个行业没有太多信心，做出来的作品自己也不满意。再加上我们没有融资，从财政报表上看，真的不可了。
目前滞留在工厂还没出货的部门产物
我还记得品牌发展不错的时候，青山资本投资副总裁艾笑找到我们。那段时间我真纠结过有没有须要拿钱，其时见了面，笑姐告诉我：“你要自己考虑好，是要名要利还是要快乐。”
这个问题后来影响了我的很多选择。我无数次问自己对于浮气的想法，浮气在我生命中的地位，它的未来规划。我还是希望做符合我们价值观的，愿意去做的事情，尽量对所有人都负责。
浮气也不是什么大企业，来来回回对接也都明白，谁都不容易。现在宣布倒闭清仓还能还完一部门，但是再拖下去就不一定了。
这也是为什么我在信里说：“不管这个品牌有多可惜，现阶段，倒闭是对所有人最负责任的方法。”我恨不得今天就能把所有事情清算完，给各人一个交代。
对了，前段时间我和朋友聊天，记下了一句话：不能把乐成的偶然看成是一定。国货彩妆品牌乐成的偶然性大于很多其他消费品行业，在创业这条路上，浮气已经比我们想象中走得远得多了。
最近清仓，部门消费者在买东西的时候会给我们写备注，我觉得靠着小小的产物把各人联系起来，获得了很真实的善意。一路走来，真的有很多因为支持掩护女性观念的人来买我们产物并给出鼓励，在做产物的过程中逐渐看到越来越多的女孩子意识觉醒，也让人觉得有意义。
部门消费者给浮气的留言备注
这是我收获到最名贵的东西，记住这些就好。
* 本文配图均为受访者提供
快来说说，哪个彩妆品牌的离开让你觉得可惜？
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原标题：《国货彩妆首创人亲述：曾为销量榜Top1，我为何“杀死”自己的品牌》
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