根据国家金融监督管理总局此前发布的《关于金融支持恢复和扩大消费的通知》，要求引导各类金融机构深耕消费金融细分市场，发展多元化消费场景，提高消费质量。零售服务业，通过差异化金融服务满足居民合理消费信贷需求，更好服务经济发展。
作为股份制银行信用卡机构，兴业银行信用卡积极响应国家政策号召，将自身发展融入服务国家发展战略，抓住消费市场新机遇，以客户为中心，抓住新兴新机遇。需求、新业态、新场景。 ，通过数字技术的力量推动消费金融健康可持续发展。
在2023第一财经金融价值榜（CFV）中，兴业银行信用卡凭借在消费金融领域的积极实践和探索，荣获“最佳消费创新信用卡中心”奖。
以数字化为载体开展全方位场景建设
马克思说：“消费不完全是劳动力再生的过程。真正的消费是人性恢复的过程。”
从过去的物质匮乏发展到今天的物质极大丰富，消费群体逐渐从“劳动劳动再生产”的生存型、物质型、消费型消费转向发展型、服务型消费。型、自我充实型消费。
人们的消费需求更加多样化、更加个性化、更加内化、更加不易辨别。 在此背景下，数字技术为如何满足人们的消费需求提供了答案。
此前，国家发改委发布的《恢复和扩大消费办法》明确提出要“加快传统消费数字化转型”、“打造数字化消费业态和智能沉浸式服务体验”。
兴业银行紧跟数字经济发展趋势，运用金融科技，深入挖掘客户发展型、服务型、丰富自我型消费，开展全方位场景建设，陪伴客户享受“复苏过程”。人性”。
今年，兴业银行信用卡另辟蹊径，推出了名为“兴动周六”的全新专项营销活动，主打周末消费，在周一至周五的信用卡营销活动中脱颖而出。
周末是人们放松身心、充分休养的时间，消费意愿也更强。 “兴东星期六”依托丰富的合作商户资源，围绕线上线下进行“横向+垂直”布局，攻克信用卡业务。 客户模式由“被动”转变为“主动”，精准匹配客户需求，信用卡客户活跃度持续提升。
“兴业周六”还联动兴业银行官方信用卡APP“兴业生活”的“本地优惠”版块，甄选各地优质品牌和网红潮流店，为广大消费者提供“半价”优惠券。本地顾客每周六拓展“好玩”、“有趣”的新场景，满足人们新的消费需求。
“6点”一直是兴业银行信用卡活动的重点。 消费达标后，6积分可兑换多项品牌权益，充分释放消费活力。 今年，“6点”活动再次升级，延伸合作品牌外缘，持续打造“吃、喝、行、购、娱、学”的生活服务圈。
为了助推“兴东星期六”的IP亮点，“6点”还联动实力合作伙伴，新增“兴东星期六”专属的低门槛合规任务，让更广泛的客户群体受益，有效提升客户体验。幸福和收获。 感觉。
从“兴东周六”到“本地优惠”、“6分”，兴业银行信用卡形成了一套完整的营销闭环。 针对海外消费市场，兴业银行信用卡今年推出了又一重大营销活动——“启迪全球”。
今年以来，出境旅游消费快速增长。 兴业银行信用卡敏锐察觉出境热潮，提前谋划境外支付，大力拓展境外消费场景，适时推出“兴动全球”专项营销活动，聚焦境外交易全额返现主题，并为持卡人提供丰厚的现金返还优惠。 客户的海外消费能力。
以客户为中心，创新信用卡消费模式
目前，信用卡已进入存量游戏的“红海时代”。 银行信用卡经营思维也从大规模获客转向实存经营，把“以客户为中心”置于核心。
除了深入挖掘老客户群体的消费需求外，兴业银行信用卡正在将目光拓展到更多的消费群体。 在提高金融服务覆盖面的同时，也是履行银行的企业社会责任。
今年“双11”前后，兴业银行信用卡针对毕业生推出了“就业援助季、3C数字嘉年华”主题活动。 通过高强度的全额折扣和整合营销，为年轻客群带来了可观的价值。 高性价比的利润分成和优惠活动支撑着年轻人的校园生活和毕业愿望。
另一方面，针对当前“就业难”等问题，兴业银行还组织金融科普进校园、校园求职指导等活动，通过“就业难”的双重赋能，帮助应届毕业生提升就业竞争力。 “智库”+“3C数字化”，快速适应未来工作需求。
兴业银行信用卡在关注应届毕业生就业和满足的同时，也关注新公民群体。 2022年，原银保监会、人民银行印发《关于加强新公民金融服务的通知》，要求各银行保险机构关注重点领域新公民群体金融需求如创业、就业、住房、教育、医疗、养老等。 提高新公民金融服务的可用性和便利性。
为聚焦新公民金融支持政策，打造更加精准有效的金融产品，兴业银行信用卡于今年上半年推出了“新公民信用卡”。 旨在以卡产品为核心降低收费、促进消费、改善服务。 一系列惠民便民的“组合拳”构建新公民综合金融服务体系，全力推进普惠金融发展进程。
在费用减免和福利方面，新公民信用卡持卡人不仅可以享受办新卡免首年年费、任意5笔免后续年费的优惠促销，还可以享受减免优惠。 IC卡制作费及金卡交易短信。 服务费等费用减免，有效降低新公民持卡成本。
在服务关怀方面，兴业银行信用卡充分整合外部媒体资源，向新公民群体宣传各类产品权益、特色活动和金融服务，有效解决新公民群体金融服务信息获取难的痛点。 通过自有微信官方服务号、微博、朋友圈等渠道，多渠道、全方位、高频次开展反欺诈、信息安全等金融知识普及和教育，有效保护新公民的“钱袋子”。 ”。
依托绿色支撑国家“双碳”战略
亚太经合组织第三十次领导人非正式会议期间，气候变化和绿色转型成为各国关注的重点议题。 此外，第28届联合国气候变化大会也于11月底召开，重点关注绿色、低碳、节能、环保关系全人类的健康福祉。
兴业银行是国内最早专注绿色金融的机构之一。 早在2008年，兴业银行就宣布采用赤道银行原则，成为中国第一家“赤道银行”。 在市场上，兴业银行发挥集团综合经营优势，提供全方位、多品种、高品质的绿色金融服务，努力成为一流的“绿色金融综合服务商”。
兴业银行信用卡是兴业银行将节能环保与个人消费结合起来的重要支撑点。
今年上半年，兴业银行推出绿色低碳信用卡，打造覆盖绿色生活的综合金融服务体系。 不断在个人绿色消费金融领域探索和实践，推动绿色低碳生活方式的形成。
而且，兴业银行绿色低碳信用卡突破了传统信用卡产品与权益的“紧耦合”，形成了独特的六大绿色权益生态系统，即：绿色用卡、绿色信贷、绿色出行、绿色生活。 、绿色公益、绿色企业专享等，并结合“双碳”目标下大众消费行为变化趋势，积极探索新场景、新服务，为客户提供新的用卡体验。
以绿色出行为例，近年来，为进一步打磨总行“绿色银行”名片，落实“汽车金融”新赛道的战略方向，兴业银行信用卡在该领域精准发力。新能源汽车金融服务快速制定行动方案。 公司在业务战略、客户管理、服务体验等方面加快布局。 短短几年时间，先后与蔚来、高合、极氪、岚图、莲花等品牌建立合作。
发展低碳经济不仅是政府的事，也是每个公民的责任。 在倡导全民绿色生活方式的道路上，兴业银行信用卡不断努力。
“金融为人民服务，消费惠及人民，坚守初心”。 未来，兴业银行信用卡将继续响应国家恢复和扩大消费的号召，基于对不同客户的深入了解和精准洞察，不断探索各类消费场景，为高消费贡献力量。经济社会高质量发展，满足人民日益增长的美好生活需要。 并贡献“行业力量”。
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