百晓融依托架构构建算法模型，采用同源智能语音识别技术，如软交换（）、ASR（自动语音识别）、TTS（文本转语音）、NLP等技术。 它具有解决“听、说”问题的能力。 “、阅读、决策”四大全方位能力给金融场景服务带来了重大创新。
在多项技术的支持下，白晓蓉具备了多种当地语言和英语表达能力，并且可以实现无限通话，支持千万级并发和多任务同时外呼。 值得一提的是，依靠抗打扰技术的“绝活”，白晓融能够精准识别用户的通话状态，使得人机对话极其流畅。 白小荣不仅“能言善道”，更重要的是，他还拥有很强的知识储备。 凭借百融云创多年来积累的经验和知识，百晓融也能够解答客户复杂而专业的问题。
作为全能型选手，白晓蓉可以应用于很多涉及语音交互的金融业务场景。 例如，在场景金融业务方面，百小融打造了支付平台+线上购物+线下场景组成的权益生态系统，以百小融为桥梁连接各渠道，让客户运营迈向新的场景金融模式。 次； 零售金融业务方面，通过引入百融云创智能语音机器人，成本大幅降低。 与纯人工工况相比，“IVR+人工”模式可节省50%左右的成本，“IVR”模式可节省50%左右的成本。 90%，两种模式的考核结果均接近人工服务标准的90%~95%。
百融云创通过决策人工智能和生成人工智能连接金融行业、场景和客户，让人工智能在金融行业变得可用、可见、可感知。 截至目前，百融云创合作客户覆盖六大国有银行、12家全国性股份制银行、数千家城商行、农商行、汽车金融公司、保险公司等7000余家机构。
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