近日，上海房东卞阿姨接受采访时表示，太平房提供的服务让她深刻体会到什么是真正的专业和真诚。 作为一个对房产交易几乎一无所知的老人，卞阿姨在卖房子的过程中遇到了很多困惑和挑战，但太平房经纪人宋泰海和店长李建峰的细致服务让她安心。
卞阿姨提到，宋泰海接待她时，并没有像其他公司的中介那样随机安排客户看房。 而是根据她房子的特点，量身定制了销售方案。 他重点筛选需要改进的客户，让看房流程更加高效，沟通更加顺畅。 每次看完后，宋泰海都会及时反馈给客户，让卞阿姨知道交易的进展情况。
在定价方面，店长李建峰凭借自己丰富的市场经验和专业知识，为卞阿姨提供了详细的数据支持。 他梳理了该小区近三年的成交状况，详细分析了户型、楼层、成交价格等因素，帮助卞阿姨确定了合理的挂牌价格。 当市场发生变化时，他及时为卞阿姨分析新品上市情况，帮助她调整心理预期和报价。
卞阿姨特别提到了太平房的“九鼎承诺”服务，她说这让她在卖房的过程中感到非常安心。 太平洋屋承诺佣金透明，收费明码标价，绝不多收费，超出部分全额退还。 此外，他们还承诺退还所有失败交易的佣金，为客户提供全面的风险保障。
太平房负责人介绍，自实施“九鼎承诺”服务以来，已成功为消费者提供房产交易17656笔，累计赔偿金额3.53亿元，彰显了作为行业的责任与担当。领导者。
此外，太平房于2020年推出“”客诉响应系统，始终坚持每一个客诉15分钟回复、20分钟登记、2小时策划、24小时结案的高效服务模式。 目前，系统24小时结案率已达93.48%，赢得客户的一致好评。 此举不仅提高了客户服务的响应速度，也进一步增强了客户对太平房的信任。
卞阿姨的满意和信任，是太平洋屋30年来秉承“行善、求真、利他”企业文化的成果。 太平洋屋以专业的服务和真诚的态度赢得了消费者的广泛认可。 他们深知，只有真正站在客户的角度，为客户着想，才能赢得客户的信任和支持。
此外，太平洋之家通过不断收集客户评价，不断优化服务流程，提高服务质量。 2023年以来，公司累计收到点评19313条，客户满意度高达99.41%。 这一成绩的取得，与太平房对服务品质的不懈追求和对客户需求的深入洞察密不可分。
卞阿姨的卖房经历再次证明了太平房在房产交易领域的专业实力和优质服务。 未来，太平房将继续秉承“行善、求真、利他”的企业文化，不断提升服务品质，为更多消费者提供优质的房产交易服务。
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