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微信分销模式小编了解到,在流量越来越贵的今天,如何获客成为了众多旅游平台共同关心的问题。 派发的浪潮受到部分旅游产品代理商的追捧。 然而,微信的分发模式并没有完全走出灰色地带。 此外,平台预订旅游产品不退不换的模式侵犯了消费者的合法权益。 这种做法至今仍有争议。
转发朋友圈旅游产品,销售成功可获得提成
9月1日,王女士在朋友圈看到朋友A发布的一则广告“无锡某度假酒店湖景房住宿一晚+美食套餐699元”,而价格在线旅游平台上的同类房间数量为 。 800-980元。 朋友A告诉王女士,如果通过他推广的二维码购买,朋友A可以获得15元的返现奖励。 同时,王女士通过好友A的邀请注册并加入了该平台,成为了该团队的一员。 随后王女士将此酒店产品的链接推荐给了朋友B,朋友B购买后,王女士也得到了15元的回馈。 作为奖励,朋友A也收到了领队给的5块钱作为奖励。
这种借助微信的分销模式并不复杂,就是平台拿到产品的代理资质,然后分销给代理商。 而每一个消费者都可以发展成为推广员,在朋友圈卖货,拿到提成,甚至发展团队成员,从团长那里拿提成。 这种方法其实并不新鲜。 它在电子商务行业已经发展了很长时间。 类似于微商,但目前号称挖掘社会价值的微信分发,正在尝试旅游产品和生活服务。
据了解,目前这类旅游产品的分销主要来自云客赞、旅画算等公众号和APP,两者基本没有什么区别。 打开这些公众号,首先有新手教程之类的内容,比如微信群里怎么“上手”等等,说“提成20%”,“外行赚”等等; 产品页面可以生成产品海报或链接,实现返利 可以提现微商精确客源,有的可以邀请好友注册成为自己的团队成员,返利收入多少会在云客赞和业绩排行榜上展示。
仍处于法律监管灰色地带,后续纠纷难以化解
这种分配模式是否在法律和政策允许的范围内? 记者了解到,有消费者表示,“这种模式有点像传销”,类似于备受争议的“全球捕手”和“云集微商城”。 》等等。据悉,2017年8月,云集微店因从事传销活动被工商部门行政处罚,被微信封禁。
旅游服务比其他单一商品更为复杂。 从预订到旅行所包含的条款和规定具有一定的专业性。 作为分销商,消费者对产品的了解其实仅限于页面展示的内容,甚至还没有签订正式的旅游合同,对经营资质不了解。 以信任为核心的人际关系“拿下”亲朋好友后,如果产品出现问题,后续的冲突解决之路将是漫长而艰难的。
《走吧》借力“云客赞”微信分销获客
即使面对灰色地带的政策风险,微信分发依然遍地开花。 与所有电商企业一样微商推广找青鸾传媒,流量成本也是旅行社难以承受的,尤其是一些初创企业和中小企业,一直难以获得资本市场的青睐。 广告、补贴等花钱买流量的方式都变得“吃不起”。 就连携程这样的行业龙头,也在通过线下开店来降低获客成本。
选择微信分发,首先降低了流量成本。 返利不仅取代了广告费用,而且其成本远低于广告费用。 据业内测算,一个在线旅游平台的平均获客成本在2000元左右,但每单返利却远低于2000元。 微信扩大了人们交往的范围,也把人们细分了。 微信群往往会聚集具有相同特征的人群,比如妈妈群、旅游爱好群等,这样可以将产品相对精准地投放到目标人群中。
云客赞是旅游微信公众号通过微信分发流量引流的典型案例。 天眼查信息显示微商精确客源,云客赞是广州酷旅旅行社有限公司(以下简称“广州酷旅”)旗下品牌。 后台”。广州酷游虽然叫旅行社,但不涉及旅行社业务。2018年7月10日最新业务变更后,广州酷游不再经营入境旅游业务和国内旅游业务,仅提供旅游服务。和餐饮代理服务。
业务系统截图。 2018年7月10日最新业务变更后,广州酷旅不再经营入境旅游业务和国内旅游业务,仅提供旅游和餐饮代理服务。
不过说到广州酷旅,其比较知名的在线旅游服务平台是“瑶骑旅游网”,主要主攻周边短途旅游市场。 其在2016年完成了最后一次融资。对于“一路走”来说,在线旅游平台的行业格局已经定型,流量的集中和大企业的竞争压缩了生存空间。 重要的流量来源。
不预约不退款是欺负条款
借助微信的流量红利,除了分销,以拼多多为代表的拼团模式是社交电商的另一种主流模式。 在过去的一年里,还出现了积分、会员、打卡等方式。 例如,周末酒店仅推出价值199元的会员,分享提成项目和折扣福利。
具有社交属性的营销模式当然离不开旅游产品本身的服务,而最终的产品才是平台发展的核心。 具体来说,周末酒店和云客赞都提供周边旅游产品。 云客赞主打二三线城市的产品,以及一些美食和特色产品,周末酒店主打酒店产品。 与市场价格相比,平台上的组合产品往往更便宜,这也是很多消费者关注的原因,比如上面提到的无锡某度假酒店的湖景房产品,但值得注意的是,产品一般都是付款购买后需要在规定时间段内进行预订,但很多产品在预订须知中规定“购买后不可取消,不可退款,以未到为准不予退款”可在使用当日预订座位,逾期作废。” 曾有媒体报道称,消费者一直无法预约成功,逾期无法退款。
尹辰表示,如果平台没有明确标示无法预约的风险,就是霸王条款,是经营者单方面订立的不平等条约。 根据《消费者权益法》,它限制了消费者的权利,侵犯了消费者的知情权。 权,严重侵犯群众利益。 黄会月也表示,这样的规定显然不合理,消费者可以依法维护自己的合法权益。
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