车志安 大连财经大学
摘要：根据我国老年人口的人口比例、消费心理和消费方向，对老年人消费市场进行分析并提出营销建议。
关键词：老年群体消费特征营销策略
转眼间，中国已进入21世纪。 在几代领导人的带领下，社会不断发展，人民生活水平日益提高。 在解决温饱问题的同时中老年用品服装，娱乐、享受、理财等生活必需品以外的消费逐渐增多，且比重不断提高。 人们开始追求高品质的生活，住豪宅，买好车，甚至花高价购买物超所值的名牌产品。 这种现象在中青年群体中迅速发展。 然而，不可忽视的是，在年轻一代消费水平提升的同时，老年人的消费意识却悄然发生了变化！ 老年人是一个特殊的社会群体。 老年人特殊的生理、心理和行为特征，决定了他们在消费能力、消费偏好、消费行为、消费方式等方面的特殊性，从而形成实际消费需求和潜在消费。 需求的特殊性。
一、老年人口占我国人口比例
当前中国，人口老龄化是我国经济发展过程中面临的新环境。 《2010-2015年老龄化发展纲要》最新数据显示，目前我国老年人口已占总人口的10.2%以上，60岁以上老年人口超过1.3亿，是世界上老龄化程度最高的国家。世界上最多的老年人口。 占世界老年人口的1/5，亚洲老年人口的1/2。
中国经济的快速发展，带来了生活水平的大幅提高，随之而来的是预期寿命的快速提高； 1981年，中国人均预期寿命为67.77岁，2001年，中国人均预期寿命达到71.8岁。 二十年增加了4年。 60岁以上老年人口每年以3%的速度增长，80岁以上老年人口以5%的速度增长。 这意味着我国每年净增60岁以上老年人超过380万，80岁以上老年人超过50万。 高于老人。
据专家预测，到2015年，我国60岁及以上人口比重将分别为12.18%和8.12%，2020年将分别为16.23%和11.30%，2040年将分别为25%和20%。 到2030年，中国将进入“超老龄化”社会。 到2050年，60岁以上人口将达到4亿左右，占总人口的25.2%以上。 届时，每4个中国人中就有1个老年人，老年人口无论是绝对数量还是相对数量都将非常庞大。 据称，中国是世界上老龄化程度最高的国家。
2、我国老年人消费特征
虽然以前老年人和老年人之间的差异较大，但他们的消费心理和购买行为仍然有很多共同点，并且具有区别于其他消费群体的特征。
（1）老年人的购买动机和行为大多是理性的。 老年人消费经验和知识较多，在购买过程中善于观察、分析、比较，显得更加理性。 在购买之前{尤其是购买新产品之前}，您常常会搜索所需产品的信息，了解市场行情，力求对产品有全面的了解，经过深思熟虑、权衡利弊后做出购买决定和缺点。 这是正确的吗？ 购买您了解的产品并不容易。
(2)老年人心理惯性较强。 许多老年人在长期的消费生活中形成了相对稳定的态度倾向和习惯行为。 因为他们消息灵通、经验丰富，所以常常表现出强烈的自信和自尊。 在购买商品时，他们喜欢根据过去的经验和经验来评价商品的质量。 在消费某种产品的过程中，一旦形成对该产品或品牌的偏好，就会逐渐形成固定的消费习惯。 而购买习惯，很难轻易改变并消费其他品牌的商品。
（3）追求方便、实用、实惠，老年人心理稳定度高，更加注重现实。 他们的购买动机主要是方便、实用、安全、可靠、经济。 他们往往要求产品易于使用、易于购买、有良好的购物环境、提供周到的服务。
（四）需求结构老化特征。 由于老年消费者生理机能衰退，与年轻消费群体相比，其需求结构也发生了较大变化。 这主要体现在，在老年人的所有商品中，营养食品、保健食品和保健品的消费占据了很大的比例。
（5）不少老年人希望通过提高消费质量，安享晚年。 随着老年人生活水平的提高、消费观念的转变，以及子女独立后经济负担的减轻，很多老年人都有安享晚年的愿望。
3、老年人消费方向
调查显示，全国老年人每年在“生活保障”、“医疗费用”、“投资理财”、“旅游”、“保健品”、“医疗保健”等方面的消费支出占收入的30%以上。文化和娱乐”。 其中“日常生活保障”和“医疗费用”成功率最高，分别为54.38%和51.79%； 其次是“投资理财”和“旅游”，成功率分别为30.68%和20.32%； 分别有10.96%和8.57%的老年人选择“保健品”和“文化娱乐”。这表明，大多数老年人的收入首先用于日常生活和医疗费用，然后投资于理财、旅游等。结果还显示，广州老年人最常购买的物品是“食品”，成功率为54.78%；其次是“保健品和药品”， “生活用品”、“图书报刊”，成功率分别为45.62%、37.85%、32.67%；其次是“电子产品”、“医疗保健设备”，分别为16.33%、9.16% ；而6.57%的老年人选择了“其他”。
调查显示，投资理财在老年人消费支出中占比较大，仅次于生活保障和医疗费用。 越来越多的老年人将储蓄和支出盈余投资于金融产品。 因此，老年人在理财市场中所占的份额逐年增加，并有不断发展的趋势。 但当他们在投资时。 不得不提醒老人家，投资要谨慎，最好和孩子商量一下再做决定。 尽量避免盲目投资。 今天中国的大多数投资者都是投机性的。 他们往往没有专业知识，只想凭借手中的闲钱在金融市场上发大财。
4、老年人营销策略
随着社会的不断发展，人类也进入了老龄化社会。 未来几十年，我国老年人口将爆发式发展，老年人市场规模也将不断扩大。 我国老年产业已经触及老年人日常生活的方方面面，老年人的潜在购买力也凸显出来。 发展老年市场将是公司未来的重点发展方向。 然而，要充分挖掘老年人的购买力，就必须充分了解老年人市场需求行为的特点，进而研究制定营销策略。
（一）我国老年市场基本概况
顾名思义，老年市场就是以老年人为主要消费者的市场。 一般指六十岁以上的老人。 随着计划生育的大力实施，老年人口逐年增加，我国迎来了老年人口增长高峰。 随着人口的增长，需求也在增长。 不少企业看好老年市场的巨大潜力，开始进军老年市场。 但目前，我国并没有像国外那样拥有完善的养老服务体系，也没有具有影响力的养老品牌。 只能说，中国老年市场才刚刚起步，未来的发展空间和前景依然无限。
（二）我国老年人口消费能力
消费能力是指老年人愿意并且能够承受的消费金额。 我国老年人数量庞大，购买力惊人。 而且随着中国不断发展壮大，人民生活水平提高，福利制度完善，老年人的购买力也会增强。 而且，中国人自古就有储蓄的习惯。 基本上到了老年中老年用品服装，就会有一定的积蓄。 而且，随着社会的发展，老年人的观念也逐渐转变，开始消费、享受。 所以，老年人的消费能力是毋庸置疑的！
（三）开设专门服务老年人的商店
1. 开设老年药品专卖店
随着老年人年龄的增长，生理机能不断下降，从而导致各种疾病的发生。 因此，对于人来说，随着年龄的增长，最重要的是健康。 开老年药店对老年人来说是大有裨益，百害而无一利。 现在卖老年药的药店很少，品种也很少。 后有老年药店。 老年人可以在店里任意选择治疗和预防疾病的药物，而且品类齐全。 这不仅改善了老年人的身体状况，也给商家带来了丰厚的利润。
2、设立书吧，供老年人阅读、了解网络
在当今的互联网时代，任何人和任何事都离不开互联网的帮助。 老年人也不例外。 老年人应该学会上网、网上购物、网上查询信息、网上缴费。 这不仅给老年人带来了方便，也让他们不落后于时代。 成为新时代的主人！
3、打造一家致力于老年人户外旅行、健身的公司
老年人应经常参加体育锻炼。 俗话说：生命在于运动。 坚持锻炼可以延长寿命。 老年人也应该偶尔出去旅游，看看外面的世界。 一些调查显示，经常旅行可以降低患病风险。 并不是说旅行就不会生病，而是在旅行的过程中，人们感到快乐、放松。 拥有好心情可以给人带来健康。
4、成立老年食品研发公司
大多数老年人的牙齿状况都不好，一些坚硬的食物不适合老年人吃。 因此，应该成立老年食品公司，专门开发适合老年人、对身体有益的健康食品。 （不含添加剂或其他对健康不利的东西）
5、开一家专门经营老年衣帽服饰的商店
现在卖老年服装的商家很少，而且品类也不是很齐全。 商店里也混有少量衣服出售给其他群体，导致腿脚没有变化的老人很难找到它们。 开设专卖店后，给老年人带来了方便，也节省了时间。 专卖店应整合线上线下服务，提供送货上门服务。
(4)开店时要协调营销策略
1、媒体广告策略
商家应在媒体上播放各种产品信息和店铺地址信息，以方便老年人了解和熟悉。
2、口碑策略
老年人买东西往往比较谨慎，要经过多次检查。 因此，商业卖场应设立免费试用活动，让使用过并取得效果的顾客回访后进行口碑传播，从而形成带动效应。
3、注重产品本身的品质策略
对于老年人的温饱来说，质量是最关键的问题。 因此，商家在生产产品时，应该把产品质量放在第一位。
4、价格低、品质高
老年人在购买物品时，往往会寻找价廉物美的物品。 因此，商家在定价时不宜定价过高，而应做到薄利多销。
5、促销策略
老年人往往喜欢便宜一点的折扣。 商家可以实施促销和折扣。 “买二送一”、“满200减5”等活动，利用折扣吸引老年人的注意力，从而产生消费。 当然，也不要欺骗老人。 始终保持良好的信誉。
5. 结论
我国人口已趋于老龄化，老年人口逐年增加。 几十年后，中国社会将进入老龄化社会，老年人口将占总人口的很大一部分。 然而，中国目前还没有形成覆盖各个方面的完整的老年市场体系。 与国外发达国家相比，还有很大差距。 中国应该从现在开始发展老年人市场。 政府应建立健全福利制度，出台相关政策支持，帮助企业开拓老年市场，让老年人过上幸福的晚年生活。
参考：
[1] 李伟. 中国消费不足背后的人口结构因素——基于省际动态面板的实证研究[J]. 西北人口。 2014(01)
[2]查其芬，周星星。 人口老龄化对消费结构的影响——基于江苏省数据的实证分析[J]. 中国统计。 2011(12)
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