微商品牌网报告:
很多刚做直播的商家都会遇到这样的问题:
用户被低价引流产品吸引,薅了羊毛,下单就狠心离开,就是不买赚钱的产品/主推的产品。
这些引流产品都是商家低利润或倒贴的设置。 用户只购买引流产品,全程亏损。
那么如何让购买过引流产品的用户愿意购买下一个盈利产品/主力产品呢?
本文将从以下几个角度进行介绍:
.中法引导用户继续下单
. 如何设置引流产品避免直播间被封
一种引导用户继续下单的方法
用户购买引流产品后无情离开的主要原因是他们对接下来的产品不感兴趣,你甚至没有让他留下来了解产品。
如果您对产品不感兴趣,可以根据产品选择和产品描述进行优化。
如何让用户停留,可以从操作方式设置入手,延长用户停留时间。
方式一:直播方式——营造直播氛围,延长用户停留时间
直播间的气氛可以影响客户的停留时间。 气氛主要是由主播的话和主播的身份决定的。 比如在李佳琦的直播间,你可以看到他把一个产品上架后,他会马不停蹄的上架下一个产品。 当顾客还沉浸在下单的爽快感中时,又一款激动人心的产品上线了。 ,忍不住抱着“再见”的心态,就留在这里了。
▲图自李佳琦直播间
方法二:运营方式——设置福利,延长用户停留时间
设置引流产品上架时的福利,如优惠券、红包、福袋等。 打开福袋领取红包需要一定的时间。 用户参与后会留下来看是否中奖,从而延长用户的停留时间。
当然,福袋和红包是可以叠加交替使用的。 在临近福袋开启时间时设置红包,在临近派发红包时间时设置福袋,从而不断延长用户的停留时间,让他来了解下一个产品。 介绍。
比如潘雨润的直播间,福袋和红包是叠加交替使用的。
▲图片来自抖音
方法三:商品法——寻找合适的过渡品
用户留下来之后,下一步就是在这段时间内打动用户,引导用户下单。
打动用户的第一步是做好选品和排名。 引流产品中的下一个产品非常重要。
下一个产品的价格一定不能和引流产品的价格相差太多。 差价过大,容易造成用户的心理落差,引流产品的价格会控制在下一个产品价格的一半左右。
下一个产品的类型要与引流产品相匹配,具有一定的相关性。 比如背心改成衬衫,有一定的关联性,顺顺利利到下一款产品的推出。
另外,对于复购率比较高的产品直播间,可以拆分主营产品/盈利产品,设置低价SKU。 低价SKU降低了原本对产品持怀疑态度的用户的购买门槛,打消顾虑,轻松下单。 比如在@麦富迪官方旗舰店的直播间,有不同种类和链接的商品设置低价衣服怎么营销,从“.yuan的猫零食尝鲜大礼包”到“.kg的猫粮”。
▲图片来自抖音
值得注意的是,下品不能与引流品冲突。 比如这两款产品都是粉饼。 买了一个粉饼后,通常很难再买一个。
方法四:描述方法,说明产品卖点
产品再好,卖点不讲清楚也于事无补,打动不了用户。 这考验的是直播中使用的语言能力。
优秀的现场演讲技巧=情感介绍+产品介绍+订单推广技巧。
其中,产品介绍可以占据100%的时间,用户关注的点越多,介绍就越重要。
直播说话技巧可以参考我之前写的《最新带货说话技巧》。 如果你不知道如何强制和促进订单,那就来看看吧! “
如何设置引流产品,防止直播间被封
其实引流产品的设置是有学问的。 如果设置不当,直播间可能会被平台关闭。 本月,抖音正式发布了《关于低价引流的专项治理公告》。
该负责人表示,直播间频繁使用低价商品营销手段开展商品销售活动低价衣服怎么营销,对平台消费者体验和平台可持续运营秩序造成了负面影响。
为此目的设置排水产品应避免:
.低价货逼单
特意在大空间推出低价产品,让用户保持互动。
.低价产品占比高
该负责人指出,低价产品售后质量退货率、差评率、投诉率高,复购率低。 大量低价销售吸引的用户消费能力低下,不利于作者和商家的长期转型和运营。
.低库存的低价商品
产品库存不足导致用户购买需求得不到满足,对活动真实性产生质疑,导致用户产生差评,对主播失去信任,不利于长期转化。
.低价货高价包邮
例如,直播声称.元可以购买某款口红,但商品详情页却显示“价格.元,运费为元”,抖音定义为严重影响消费者购物体验和正常运营平台订单。
▲图片来自抖音电商学习中心
概括
直播间的羊毛党并不可怕,如何利用好用户的“羊毛”心理来转化用户才是最重要的。
引导“羊毛”用户购买主营产品和盈利产品主要从以下四点入手:
.直播方式,营造直播氛围,拉长用户停留时间
.运营方式,设置福利,延长用户停留时间
. 商品法,找到合适的过渡品
.描述方法并说明产品卖点
但是,引流产品的设置也有其局限性。 建议合理设置引流产品,丰富营销手段,通过优质内容和实实在在的收益,提升用户信任度和自然流量,让直播长久不衰。
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