很受年轻消费者欢迎的化妆品小样主要是一些可以低价买到的大牌化妆品。
“样本经济”商业模式仍存在缺陷
文/图 羊城晚报记者 徐章超 孙其满
实习生朱万一
“买50ml送92ml”“买60ml送109ml”，这样的美妆营销在电商消费节日里随处可见。 购买正式产品时赠送几乎等量的试用产品似乎是一种营销常态。 如今，专柜上新、网上打折的几毫升化妆品小样，不仅“进化”为十几毫升、几十毫升的“中样”、“大样”，还开始价格明晰，享受与正规产品同等的“待遇”。 ”。
摆脱了“礼物”或吸引消费者手段的地位后，资本青睐的“样品”逐渐转型为独立的“生意”。 羊城晚报记者走访市场发现，作为“样品经济”的典型代表，黑东、华美等大牌美妆店的“样品”产品吸引了不少年轻顾客，甚至不得不排队。进入，资本市场也频频传出融资消息，这条赛道的“春天”来了吗？
大牌“样品”成为独立企业
“我会买一些很贵但功效很强的护肤品和香水小样，我怕不合适，浪费钱。小样比正装更经济，如果买了也不会太浪费。” “没用完，出差也方便携带，比较方便。”广州市民胡女士说。 采访中，记者发现，受年轻消费者欢迎的化妆品小样主要是一些可以便宜买到的大牌化妆品，具有“携带方便”、“试错成本低”等优点。 ”。
记者搜索小红书发现，与“样品”相关的笔记总数已达108万条，与“样品”相关的产品总数已达13万条。 点击备注可以看到“大牌样品”和“样品”“探店”等中草分享的图文有SK-Ⅱ神仙水、阿玛尼唇彩、雅诗兰黛粉底液、珀莱雅面膜、香奈儿出售口红和其他美容产品。 与正规产品相比，价格不是一个档次的。 在淘宝电商平台上，某进口品牌的官方旗舰店里，一款热门的150ml精华水售价为2500元。 平台上有大量网上商店出售10ml小样，价格最低。 可以达到75元，比直接购买正规产品便宜一半以上； 某国产品牌旗舰店销售的一款眼霜每月售价6000元。 加上赠品，总计25g，优惠券后价格为188元，而5个5g样品仅售64元。
同样，在二手平台闲鱼上，各类标榜“正品”、“未开封”的样品商品十分受欢迎。 小样香水、小样口红、小样护肤品、小样气垫、小样乳液、小样粉饼等关键词。几乎涵盖了整个化妆品品类。 这些美妆样品介绍充满了专柜赠品、实体店代理等常规说明。 不过，一些闲鱼用户的产品销量已经超过1000件。
网络平台上的“小样”热潮也引发了一些美妆品牌的关注和转型，比如推出迷你旅行版或小罐装。 例如，欧莱雅天猫小美河旗舰店甚至推出了“小样”套装。 一个盒子里装着不同类型化妆品的“样品”，越来越多的美容品牌在销售产品时赠送的金额几乎相同。 以“样品”作为营销亮点，吸引消费者。
“Demo”兴起“资本热潮”
羊城晚报记者注意到，外表经济正在蓬勃发展。 受样品经济揭示的新商机吸引，、Black Hole等美妆集合店纷纷推出化妆品小样。 线下新美妆集合店的浪潮也引起了资本的关注。 &clyde、KK Group、Black Hole、Trend Lab等十几家集合店去年都获得了融资。
今年1月，小样本经济“鼻祖”华美宣布完成近2亿美元C、D轮融资； 今年8月，大牌样品集合店李七雪完成种子轮融资，小样品智能售货机开发商游洋派完成了5000万天使轮融资。 记者注意到，广州首家华美线下店于今年7月正式开业，目前该品牌在全国拥有9家线下店。
19日，记者来到越秀区北京路黑东店，发现一圈银色货架上摆满了彩妆、护肤品、香水等大牌化妆品，如古驰1.5ml男士香水、越木之源30ml纯净水等。 。 、阿玛尼唇釉1.5ml、海伦娜精华液5ml。 记者注意到，一些顾客在产品面前驻足挑选产品时，还打开淘宝软件查看价格。
位于天河区万菱汇的华美，店面共有两层。 一楼以化妆品产品为主，一楼以护肤护理品为主，涵盖化妆品、护肤品、美容仪器、香水香薰等，不仅有很多知名品牌如圣罗兰、宝格丽、阿玛尼，以及个人小众设计师品牌等。 据悉，周末和节假日店内客流量较大，甚至可能会出现排队进店的情况。
据观察，店内大部分顾客以购买样品为主。 店内样品价格大多在50-150元之间。 大多数正规产品都比品牌官网上的价格更优惠。 不过，与免税店和中免日本等平台的同类产品相比，该店的价格明显要高一些。 以某美容液为例，该品牌官网售价350元/320ml，该店小样价140元/100ml，正品298元/200ml，中国自由日报APP活动价格182元/200ml。
店内一位消费者接受记者采访时表示，她是第一次来店里购物，感觉优惠力度不大，但优点是样品种类多。 找到了很多网上买不到的样品，自助购物体验很棒。 好的。 没有导购可循，减轻了心理负担。 对方表示，样品相比正式产品最大的优势之一就是价格实惠，适合预算有限的学生。 个人在尝试新产品时更喜欢购买样品，但长期使用后仍会购买正式产品。
值得注意的是，在采访中，大多数消费者表示，小样可以帮助他们在经济能力范围内尽可能多地尝试不同的产品，并且会被双十一、618等买全码衣服送的促销活动所吸引。免费样品。 ，活动期间尽量多备货； 大部分样品不出售，无法在官方商店购买。 只能通过官方礼品或淘宝等平台的非官方商店购买。 然而，淘宝平台非官方店铺销售的样品却很难鉴定真伪。 区分。
灰色地带的销售
“样品经济”从线上延伸至线下，各渠道铺天盖地的正品样品也引发质疑声不断高涨。 其中，样品产品的“身份”扑朔迷离，成为关注焦点。 “我一般都是通过淘宝代购、官网、实体店购买，确实需要仔细甄别，尤其是代购，头像是网上图片模糊，店名、产品名称都看不清的，都是可能是假的。”广州市民胡女士说。
2019年，“小样经济”刚刚兴起，一名大学生美妆博主和她的室友因大量销售“纪梵希散粉6g中样”而被指产品造假。 这一事件迫使“正主”纪梵希在微博发布官方声明，声明称从未生产过6G中号样品。 “纪梵希散粉6g小样”事件以品牌官方声明告终。 然而，化妆品假样品问题、来源问题却接连出现。
据媒体报道黑洞美妆，一些美妆集合店与经销商合作，获取大牌品牌的“样品”进行销售。 记者从黑东获悉，店内商品来自一般贸易，符合国家标准。 进口环节有增值税，有订单、运单、付款单和进口清单。 对方表示，在供货方式上，商品采用购销、代销、联合运营等方式，产品来源与天猫、京东同一来源。
记者注意到，在闲鱼部分产品评论区，有用户留言询问真伪、证件等信息； 在淘宝、小红书、微信公众号等平台上，大量网店是个人开设或不具备化妆品销售资质的。 通过化妆品样品，很难辨别某些产品是真品还是假货。 例如，小红书上一家销售SK-Ⅱ神仙水小样和海蓝之谜小样的店铺“SK-II”，商家主信息中披露的业务类型为“个人销售自产农副产品”。
更值得关注的是阿里巴巴。 广州欧雅×商贸公司在此平台销售La Mer 30ml精华水小样。 最少起批24个，价格8元/个。 批发数量达到5000个以上单价可低至6元。 元，产品页面及店铺首页均无品牌授权书； 广州凯×贸易有限公司销售的红肾精10ml小样，最低批量为三瓶，单支售价10元，无品牌授权信息。
没有品牌授权，很难辨别这些样品的真伪，随之而来的售后维权问题也更加复杂。 记者注意到，线下商店销售的一些样品产品的来源也是成谜。 北京路黑洞店里的一些小样虽然贴着“非卖品”的标签，但却贴着“明码标价”出售，比如Gucci最喜欢的德国产男士香水小样。 ，一个标签写着非卖品，另一个标签明确标明49元/2件。
记者注意到，《化妆品监督管理条例》正式实施后，化妆品样品被纳入监管。 2021年1月，杭州嘉里中心因无法提供涉案货物合法原产地证明，因涉嫌走私被立案调查； 今年3月，因销售的产品缺少成分表、生产批号、进口化妆品注册号等，黄浦、上海欧华美因销售涉及蒂芙尼、娇韵诗、黛克、迪奥等品牌的产品被罚款88.51万元。
商业模式“缺陷”逐渐显现
(艾媒咨询)发布的《2021年中国美妆集合店行业研究报告》显示，新型美妆集合店捕捉新一代美妆用户对“样品”产品的需求，将其作为独立产品在店内销售，以吸引客流但受货源不透明、监管环境收紧等因素影响，销售样品的美妆集合店将面临产品持续供应的不确定性。 “样本经济”尚未迎来“春天”，是否即将面临“寒冬”？
艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅向羊城晚报记者分析，化妆品从最初的试用到逐步培养用户参与度和品牌认知度，再到实现后续的产品依赖和消费，基本上遵循这样一个路径。 商业逻辑，尤其是对于消费能力相对较弱的年轻人来说，美妆品牌的产品并不便宜，大牌小样确实会吸引这些消费群体。
“这种销售模式本身没有太大问题，但关键要看产品的品控是否稳定，这是吸引消费者复购的关键。” 张毅表示，一些化妆品品牌也在进入“小样”市场。 从这个角度来看，留给黑东、华美等美妆集合店做出反应的时间和机会已经不多了。 一旦这些美妆集合店的供货渠道被切断，它们的优势就会消失。
如何突破“样本经济”困境？ 张毅表示，像化妆品集合店一样，要及时通过培育用户与化妆品大品牌建立销售渠道，保证产品供应和供应链的稳定，保证“小样”产品的质量； 企业还可以创建自己的品牌和产品线，减少对品牌商的依赖黑洞美妆，形成自己独特的品牌优势。 否则，一些美妆集合店即使筹集到资金，也未必能支撑后续的变现。
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