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北京日报客户端 | 记者 鹿杨
2月1日，西城区房管局发布2022年西城区物业企业服务质量好评榜和差评榜。其中，26家物业企业因服务水平、小区秩序维护、共有设施设备养护、垃圾分类等方面评分高登上好评榜。同时，北京天恒华辰物业管理有限责任公司等8家物业企业因物业服务水平低、维修养护不及时、投诉处置惩罚不力等原因登上差评榜。
2022年，西城区引导社区、业委会（物管会）、居民等多方主体到场物业企业服务质量评价，全区15个街道共对688个住宅项目物业企业进行了全方位综合评价。最终，西城区评选出好评榜物业企业26家，其管理的小区位于白纸坊、椿树、大栅栏、德胜、广内、广外、金融街、牛街、什刹海、陶然亭、天桥、西长安街、新街口、月坛、展览路等15个街道，其中既有中骏天宸这样的新小区，也有建成于30年前的羊肉胡同120号院等老小区。上榜企业有北京市均豪物业管理股份有限公司、北京首华物业管理有限公司、北京银达物业管理有限责任公司、北京天岳恒房屋经营管理有限公司前三门项目部、北京市德源德胜房屋管理有限公司等。
2022年西城区物业企业服务质量好评榜
另外，西城区还公示了差评榜的8家物业企业，它们因物业服务水平低、维修养护不及时、投诉处置惩罚不力等原因上榜。这些物业企业管理的小区为德胜街道的双旗杆东里12-15号楼、广内街道的西便门内大街52号院（天泽园）、广外街道的红莲中里16号楼和信德园小区1-3号楼、牛街街道的南线里小区1-3号楼和白广路二条10号楼、新街口街道的富国里小区5-16号楼、月坛街道的真武庙二里。登上差评榜的物业企业有北京天恒华辰物业管理有限责任公司、北京鸿运达物业管理有限责任公司、北京市红义物业管理公司、北京京瑞通物业管理有限公司、北京市蓟城物业管理有限责任公司、北京和益行物业管理有限公司、北京市房修一物业管理有限公司。
2022年西城区物业企业服务质量差评榜
西城区房管局表现，各街道将积极运用评价结果开展工作，将评价结果作为奖励补贴、合同续聘、行业监管的重要依据。下一步，西城区房管局将继续健全居住小区物业服务定期评价体系，督促物业企业依据物业服务合同的约定提供质价相符的服务。
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