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公考培训“包过”没兑现
法院调解助维权
又是一年“公考”季，很多考生为了增加“上岸”机会，选择了“包过培训班”。所谓“包过”协议，大多在培训合同中约定“不外退费”的条款。但实践中，这类“包过培训班”的报名者在考试没过要求退费时往往遭到推诿。近日，兰山法院彭洪荟速裁团队，就在诉前快速调解一起要求退费的教育培训合同纠纷案。
基本案情
“包过”没过退费遭拒
原、被告于2023年2月28日签订协议书，协议书约定原告到场2023年事业单元笔试考试培训，由原告预付11300元学费，其中第二条第三款约定：乙方根据甲方的培训计划完成整个培训流程后，若笔试失败未被录用，可向甲方提出申请，甲方在通过审核后退还乙方培训费用8500元。合同签订后，原告支付预付款11300元，根据被告要求到场培训和考试。但是结果公布后，原告笔试没有通过，根据合同约定，被告应返还8500元培训费。原告根据要求提出退费申请，因被告一直予以拒绝，于是向法院提起诉讼。
法院调解
找到突破口案结事了
速裁彭洪荟团队收到起诉质料后，充实了解案情，综合考虑社会环境、群众切身利益等相关因素后，决定以调解的方式化解该案。调解员在法官的指导下，及时联系双方当事人。首先从违约责任、原告收入不高等角度，耐心对被告进行劝说，乐成打开突破口。被告表现愿意根据约定的责任负担培训退费，但一时难以筹措到资金，答应于今年年底前付清。由于前期被告多次推诿逃避，原告对该答应并不信任。考虑到被告的还款态度老实，调解员又将调解重心转移到原告这边，同时让被告把履约的时间提前，最终调解乐成。双方约定了合理的履约期间，被告返还培训费8500元。
法官说法
兰山法院立案庭副庭长 彭洪荟
《民法典》第五百零九条规定，当事人应当根据约定全面履行自己的义务。故不履行或者不适当履行又无免责事由的，应负担违约责任。本案中，原告在接受某教育培训机构的课程培训后，未通过笔试未被录用，主张退还培训费，符合合同约定的退款情形。
法官提醒：
受多种因素影响，“公考”热度不减，随之而来的“包过班”“退费难”和培训机构“卷钱跑路”引发的纠纷，也出现增长趋势，需要引起消费者警惕。在此提醒广大考生：首先要理性消费，在选择培训机构时要充实了解培训机构的市场信誉，不可轻信机构的广告宣传和答应，同时根据自己的实际需求交纳款项。如若交费，要妥善保管相关合同、付款凭证等证据,防止出现付款金额不明确的情形，以便后续发生纠纷时提起诉讼。
2023年第225期
编辑 | 林雅正 文字 | 郭安丽
原标题：《公考培训“包过”没兑现 法院调解助维权》
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