编辑:青鸾传媒 来源:青鸾传媒
2024-06-21 19:55:58
原创 李翔 中国市场监管报
搬迁公司的种种“套路”,你是否遭遇过?
天价搬迁费的套路
根据吴虹飞在其微博账号上的讲述,7月25日当天,她要从北京市丰台区搬迁到向阳区,路程在30公里左右,东西是有一些,所以叫了两辆车。对于搬迁流程和费用都有一定了解的吴虹飞,大概清楚这次搬迁的费用可能只在1200—1500元之间。
吴虹飞称,在百度搜索“北京搬迁公司哪家服务最好”,第一名就是这个“兄弟四方”公司。标题下,左边是一张穿着蓝色工服的搬迁工人宣传照,右边的公司名称处写着“兄弟四方搬迁公司”,介绍文字包罗“信誉之选”“价格实惠,超低起步价”“优质服务”等。直接打电话过去,加对方微信,微信名叫“北京搬迁公司1590*******”,对方说姓赵,于是双方反复确认如何收费。但是,在搬迁当天,搬迁公司的车迟到五个小时,搬完家后,对方大晚上坐在我家里跟我算账要近2万元。
吴虹飞介绍,账单上出现了一些她此前并不清楚的收费名目。事情发生后,吴虹飞第一时间报警。在协商调解下,她最终还是向搬迁公司支付了4000元。
监管部分及时介入
接到相关舆情信息后,北京市向阳区市场监管局建立专案组进行调查,8月15日,向阳区市场监管局依据《价格法》和《广告法》相关规定,对四方兄弟搬迁公司作出行政处罚决定,除了给予警告、责令其立即改正违法行为之外,要求其在相应范围内消除影响,同时罚款80万元。
专案组随即对其展开进一步调查,确认四方兄弟搬迁公司在未明确完整告知消费者搬迁收费价格、没有出示价目表,尤其是没有告知消费者每人每小时300元人工费用的情况下,搬迁完成后执意索要巨额费用。“在该公司有关的合同纠纷判决中,上述套路已是其惯用伎俩,上述行为已严重违反了《价格法》的相关规定。”专案组负责人表现。
随着网友对吴虹飞事件的关注和声援,事件连续发酵。北京四方兄弟搬迁公司的法定代表人联系到她,要求删帖,并答应开除涉事员工、退还部门费用。但是吴虹飞没有同意,因为她担心底层员工被开除后产生极端念头,她强调自己“不在乎这个钱”。
7月27日,北京四方兄弟搬迁公司向吴虹飞致致歉信。
中国市场监管报社记者在关注事情进展的同时,也留意到吴虹飞提到的北京四方兄弟搬迁公司此前曾经因为搬迁费用问题而卷入法律诉讼中。
向阳区市场监管局专案组执法人员在调查中发现,该公司实际建立于2016年,实有员工22人,但其在官网上宣称:“四方兄弟搬迁公司建立于1994年,是北京搬迁公司中的老品牌。公司有员工800余人……”此简介很容易让人联想到北京某知名搬迁公司,存在有意误导消费者的嫌疑,属于《广告法》规定的虚假广告行为。
中国市场监管报记者登录国家企业信用信息公示系统,发现北京四方兄弟搬迁有限公司已被列入经营异常名录。列入经营异常名录原因为“通过登记的住所或者经营场合无法联系的”。
为此,向阳区市场监管局提示消费者选择搬迁公司时应多了解市场行情,尽量选择正规搬迁公司。在搬迁前的交涉环节、搬迁后的付款环节,应最大水平保存录音、聊天记录、合同单等证据,谨防事后发生纠纷。
中国市场监管报记者 李翔
原标题:《女歌手搬迁被讹近2万,市场监管部分脱手,搬迁公司被罚款80万元!》