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2018-06-26 13:41:37黑科技加持“乐享”新生活
CAMEL骆驼相关负责人认为,Camel Jeans智慧新零售门店的“新”是以消费者为中心,利用人工智能技术,重构人、货、场的关系,整合改造线上线下零售,进而实现零售业提速,从而降低零售成本、提高零售效率、提升用户体验。在万金刚看来,Camel Jeans新零售体系的核心,正是在于提供全新的线上、线下整合体验,优选线上爆品,带给消费者超预期的数据化、个性化、智能化服务,真正做到“乐享”新生活。
据介绍,Camel Jeans智慧新零售门店产品囊括骆驼男女鞋、服饰、部分配饰,精选线上爆款作为店内主打;店内商品将实行线上线下全渠道同款同价、打通会员系统、支持线上购买、线下提货的操作,也就是说会员可以在线上提前抢新零售店的专属红包,用于线下支付,同时提供线上下单支付门店自提或是线下体验线上下单送货上门,线下体验店与线上商城将无缝对接,对于用户体验或是零售效率来说都是质的提升;另外骆驼还耗巨资引进了试衣魔镜、AI交互标签、云货架等智能黑科技,以提供更优质的体验服务,提升用户留存率。
在开业现场,Camel Jeans的试衣魔镜设备尤其受欢迎,顾客只需站在屏幕面前,便可以同时选取多款衣服进行试穿,试衣魔镜会智能拍摄3D视频,并反馈顾客穿搭不同衣服的效果,前后左右各个角度,顾客可以以旁观者的角度来选择衣服的款式,更加理性的购物。同时,试衣魔镜极大地缩短了顾客试衣的时间成本,对于潮流女性而言,这种体验应该是绝对的惊喜。
此外,在口碑为上的时代,Camel Jeans利用AI交互屏,把产品从价格、功能、上身效果、到评价都展现在所有顾客面前。只要顾客把心仪的产品放在AI交互屏前面,屏幕就能自动识别商品,把该产品在天猫旗舰店的价格、用户体验评价一一展现,省去顾客产品对比的时间,此外该产品相关的库存信息、模特上身效果都能一目了然。
而以往一旦遇到大促活动,爆款产品缺货、断码的情况,在Camel Jeans也将不复存在,它引进了集视觉、听觉、触觉于一体的星辰互动云货架,能全方位展示商品价格、详情等信息;通过AR扫货购,顾客只要站在云货架大屏上浏览产品,就能快速、方便地购买到心仪产品,更支持线上一键购买、线下自提的操作。海量的库存、即时地购买,极大地优化了顾客的购物体验。
未来,Camel Jeans进驻1000个城市
根据相关负责人表示,Camel Jeans前期将采取高颜值、高品质、高性价比的“三高”策略去吸引更多商家加盟和消费者支持;另外同步做了形象与产品的更新,联合国际知名团队共同打造了区别于传统零售店的全新店面形象;在产品上,Camel Jeans与北美加州的百名设计师展开合作,力求为消费者带来更高颜值、更高性价比的产品。
而早在年初,骆驼有意打造新零售店铺的消息就不胫而走,如今Camel Jeans的落地,意味着骆驼新零售体系整体设计已搭建完成,正式启动骆驼新零售“Mall品牌千城”战略。线下服饰行业超千亿的产值规模,未来Camel骆驼计划在全国一千个城市铺设新零售体验店,重构鞋服终端场景体验,让更多人能够通过智能设备、无边界购物“乐享”新生活!