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2022-03-25 08:54:53在职场中,拒绝帮助别人很容易被孤立,不懂拒绝又容易让自己陷入不断忙碌的局面。如果自己时间允许,事情不难的情况下,我们很愿意给别人提供帮助,一方面增进跟同事之间的关系,另一方面当自己有求于别人的时候,也能及时获得帮助。但是并不是每次别人请你帮忙的时候,你都有时间有能力帮助他,这就需要我们懂得拒绝技巧。下面,我们就具体来了解一下在职场中如何高情商的拒绝别人吧!
1、态度温和婉转
无论我们能否帮助别人,在别人张口请求我们帮助的时候,我们的态度都很重要,如果你态度强硬的拒绝,很容易得罪同事。
同事想请小刘帮忙,事情很复杂,对方的请求还没说完,小刘就直接反驳说不行,闹得同事很下不来台,小刘又强调即使你找领导这个事情也不行。
本来同事带着歉意的态度找小刘帮忙,结果小刘如此强硬的拒绝,让同事对小刘很生气,认为小刘不合群难接近,在今后的工作中疏远了小刘。
其实被拒绝本身就很容易让人不愉快,如果对方的态度还很强硬,就容易破坏彼此的关系,不妨尝试换个态度,让对方将自己的情况说完,表示理解。
然后在说出自己的困难,这样即使被你拒绝也能够理解,事情是你不能办理的,不至于因为一次的拒绝伤害彼此的关系。
2、立场坚定不含糊
对于别人的求助,一定明确自己能否办到,如果确实超出了自己的能力,一定要告诉对方,千万不要含糊其辞给对方留下自己能够办的想法。
小张是领导的司机,有朋友找小张想要领导帮忙协调招标的事情,小张知道这种事情很敏感,不能随意答应,于是跟朋友说自己试试。
小张在接领导的时候,听见领导电话说这次招标是公开公正的,坚决不能找私人关系,于是就没敢问领导。
结果朋友多次满怀希望问小张事情怎么样,小张都含糊其辞,朋友很生气问小张到底办没办,小张只好说事情自己帮不了。
从此朋友不再跟小张联系,其实朋友找小张的时候也没有抱多大希望,只是试试看,结果小张的态度给了对方希望,事情又没有办成,自然很失望。
因此,在别人请求我们帮助的时候,一旦事情超出了我们的能力范围,一定要态度坚决地告诉对方,别人在找你的时候也做好了被拒绝的心理准备。
3、提出替代的方法
在别人请求你帮助的时候,如果真的是办不了的事情,我们要尝试找找有没有替代方案能够解决,在对方寻求帮助的时候,耐心的听完对方的想法。
然后仔细地思考是否有可以替代的方法,相对于完全的拒绝,能够帮对方找出替代的方法也是一种折中的方式。
毕竟虽然自己不能帮忙,但是跟着一起思考提供有建设意义的方案,不至于破坏彼此的关系,也能够让对方感受到自己的帮忙。
4、不要因为帮助别人而让自己为难
拒绝别人是因为事情确实会让自己感到为难,无论是占用自己的时间,还是根本就超出了能力范围,事情实实在在地影响了自己的生活。
我们在日常中尽量不给自己找麻烦,毕竟每次在做让自己为难的事情时,轻则影响工作效率,重则影响身心健康。
所以当事情棘手让自己为难的时候,就要懂得拒绝,毕竟无论职场还是生活中,自己的感受最重要。
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