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秋日的清晨走近长沙龙湖已交付小区，只听见风刮着树叶哗哗作响，满眼所见都是绿绿葱葱的园林植被，一切都是那么宁静和美好，在园区内随处可见蓝色的跑道，炫彩的喷绘墙。在这里，业主可以随意地散步、休憩，生活显得十分的惬意。
从8月1日开始，以“品质演绎完美生活”为主导的长沙龙湖在业界率先启动善居计划，龙湖智慧服务在各项目中全面展开，帮业主打造“安全安心、常住常新”的居住环境。
细心地呵护 让一切美好如初
在一个地方生活久了，很多色彩会变得暗淡，而在龙湖，因为每年“善居计划”的开展，让交付多年的小区依然熠熠生辉。
迄今，长沙龙湖善居计划已持续开展至第四年，在过去的三年，长沙龙湖善居计划累计服务4074户次，覆盖率达到66.68%，满意率达98%。龙湖善居计划包括“爱家焕颜”和“社区冻龄”两个板块，前者旨在提升业主的户内设施和居家环境，后者主要对社区设施进行翻新和养护。
“活动从9月初开始，10月底结束，服务范围包括抽油烟机、洗衣机、空调柜机的清洗，入户门和私家花园的保养等。”善居计划相关工作人员介绍，今年预计服务业主将达到12000户以上。
美好生活源于无形守护，龙湖始终秉持着“满意+惊喜”的服务理念，为业主提升生活品质。
标准化的服务 让生活永远保鲜
营造美好生活，长沙龙湖从未止步，用细心的呵护让园区“冻龄”，让美丽的环境常伴龙民身边，是善居计划的不变初衷。
社区“冻龄”，长沙龙湖充分倾听业主心声，在环境美化、运动康体等方面着手，让社区设施更有温度——春江悦茗大门入口处增加微景观、水晶郦城园区主入口增加灯光的点缀、春江悦茗各楼栋天台安装摄像头等等。
在龙湖，正是有着这样一群踏实做事的人，才让善居计划的服务做得越来越好。
善居计划的服务，每一项都是标准化的：花园打剪要求120-180分钟精剪，洗衣机要求清洗内壁和内桶外壁5-10分钟，入户服务时间保证在一个小时以上。
与此同时，评价反馈通过线上和线下同时进行，有任何问题项目负责人会第一时间派人解决。
据了解，每年“善居计划”启动伊始，龙湖注重对小区环境的痛点进行收集，针对业主意见最集中、反应最强烈的问题，每年会陆续安排整改、修复、更换，让业主的心愿变成现实。
对老业主的持续关怀，对社会民生的持续关注，通过免费增值的服务，让房子“常住常新”，让生活体现真正的美好。这是企业的社会责任，也是长沙龙湖对市民的细心关怀，让市民更有获得感、幸福感和安全感，让星城百姓生活得更美好。
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