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之二：首次洗脑
穷人爱洗澡，富人爱洗脑。
这个洗澡，说的是桑拿；这个洗脑，说的是培训。
我以前很长一段时间，都认为搞培训的大多是骗子。因为我曾经遇到过几位大师，基本都是水货，没啥真本事。我身边的老友，大多知道我有两个怪癖：一是反对别人喊我老师（我曾经在济南的超市被售货小妹追着喊老师，我说再喊我就不买了！唬得小妹一脸诧异，估计三天都在骂我神经病）。二是反对喊口号“好、很好、非常好”（凡是给我们公司培训的，合作前提是不允许喊“好、很好、非常好”。像我这样智商平平的人，经常被人忽悠来忽悠去的，好不容易来次培训，还要自己忽悠自己？唉，我这个二货，你是不是觉得很烦？）。
但是天意华的这次培训，却让我受益匪浅（所以为什么这么多年我都记得去天意华上班的日子，2003年11月1日，星期六，连续两天都是休息日，按天意华规定培训不算加班，这个套路我学会了。老师暗示说：穷人富裕的是时间，连时间都舍不得，怎么能改变命运呢？嗯，洗脑成功）。
当时给我们5人培训，天意华全国销售总监罗洁小姐专程从北京飞到深圳，利用两天的时间给我们讲解心态礼仪、文案制作、销售技巧等等，并且在讲解过程中进行一对一实战演练，对我这个在销售方面完全靠自学的游击队员来说，第一次比较系统地接受销售知识培训，才知道自己日常无意中用到的一些方法，高手已经整理成为系统的技巧。我当时一边听，一边认真记录。后来我结合自己的实践，总结成系统的培训教材使用至今。
在这里透露一个我此生很自卑的小秘密：我从来都不好意思说我是什么大学毕业的。因为我从小严重偏科，小学四年级就因为数学考了56分留级，所以数学一直是我的噩梦，毕业十年后我还因为梦见考数学半夜吓醒。两次高考，数学最终成绩48分，只好读了由武汉市司法局和中南政法学院合办的全日制法律专业班，学校全称是“武汉市广播电视大学武昌县工作站”，校址在县城纸坊镇（现在通了地铁，也被武汉城区吞并了）。
当年我还心高气傲，专科毕业证都没拿，就想着赚钱闯荡江湖去了。我在学校一直是一个名人，老师们经常以我为例，安慰那些抱怨电大生不好找工作的同学：“工作不好找，不要怪学校。你看人家桂绍元，毕业证没拿，文凭都没有，不是混得一样滴溜转？”
后来我去凤凰卫视《凤凰周刊》应聘，面试完后我立即声明：“我没有毕业证，但是你们的办公室主任柳楚光，我是他大学的班长！”顺利过关。我事先都没通知我的同学，想着反正去哪里都要靠真本事，你说我是不是二得有点硬气（偷偷告诉你，名校假毕业证我也做过一本，只是人长变形了照片怎么看也不像，所以没好意思拿出来骗人）？
还告诉你一个残酷的现实，时至今日，市面上还是找不到一本系统教导销售的书。所以当年风靡的《销售与市场》杂志，成了一代营销人的必备教材。多少次，我顶着寒风烈日，徘徊在深圳地王大厦对面的深圳书城，想买一本可以教我销售技巧的书籍，可惜没有。刚去凤凰的时候，我年龄最大，为了保持老江湖很牛B的样子，我常常拿着手机（那时候话费贵得蛋疼），在公司楼下打电话，这样被人拒绝的狼狈相也没人知道。谈得有意向的客户，再回办公室用座机神采气扬地聊（话费事小，面子事大哦）。
扯这么多野棉花，就是告诉你，我完全是一个“野战军”出身，连销售也是自学成才，完全没有得到过系统正规的训练，所以天意华的这次培训，改变了我对培训洗脑的看法。培训可以速成，利用别人总结好的精华，及时不断迭代我们的知识。
培训中有一个深刻的例子：我们经常要约人面谈，有点礼貌的客户会推脱说：“要不我们下周见吧！”下周到了，没有训练过的业务人员打电话，会说：“x总，上周电话您说这个星期见，您看什么时候方便见呢？”但是经过训练的业务人员打电话，要这样说：“x总，上周电话您说这个星期见，您看周二或周三您方便见吗？”讲法貌似差异不大，但是第二种采用了封闭式的选择，成功率会比第一种高很多。
经过培训，我才知道原来我之前在无意识地使用一些方法。培训之后，我就知道要有意识地使用这些技巧。当时我想，如果我早点接受培训，我的业务水平一定可以少走5年的弯路呢。
培训也不是走过场，过了几天，结合公司其他的规章制度进行考试，过关了才算正式入职。回过头来惭愧地讲，我这个小公司活到16年后的今天，都还没有当年天意华公司那样规范的章程，想想实在汗颜啊。
看到这里，那些看我调侃培训公司的朋友，应该可以释然了。“学高为师，德高为范”，这是我看到的对师范的解释，关于老师的话题，以后再讲。
培训之后，我就开始跑当时也是天意华代理的《三联生活周刊》的广告业务了。业余时间，我利用工作之便，查阅资料，收集信息，四个月后的2004年3月1日，我从天意华辞职，正式开始我的美妆创业历程。（未完待续）
我如何混迹于美妆的江湖？①
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