编辑：青鸾传媒 来源：微商品牌网
伴随着一场来势汹汹的新冠肺炎迅速蔓延全国，前有西贝筱面村创始人公开称，公司账上的现金流撑不过3个月；后有美业实体老板表示，光是人工和房租就能杀死一大批门店，越是连锁品牌，受损越严重。等待美业的或许是一场更漫长的寒冬。
疫情之下的你还能好好“活着”吗？
谁也不曾想到，2020年伊始，“好好活着”成为了众多企业的首要目标。欧诗漫集团总经理沈伟新表示，春节期间，欧诗漫线下门店处于冰封状态，销量下滑了95%，线上渠道因为交通阻隔、物流停运等因素的存在，也是一片凄惨。
在全国范围内拥有100多家线下门店的口红学院，以往实体店收入占总收入比例的70%左右。疫情期间所有门店都处于关门状态，主要支出是房租和工资，创始人谢亮预估春节期间总亏损在500万左右，估计能坚持2-3个月。
而在近日，台湾老牌美妆店美华泰发文给各供货商，因无法预知疫情发展情况，公司决定不再续约及对外营业，并预计分二阶段于5月底结束营业。
据国盛证券数据，以2003年的SARS疫情为参考，2003年美妆销售以线下为主，疫情最严重的5月美妆同比增速相较于4月和6月有所放缓，同比下降2%-6%。这一次，变与不变似乎直接关系到了企业的生死存亡。
谁拥有了私域流量谁就掌握了未来
疫情下滋生的“宅经济”让人们逐渐将大批量的线下消费需求转移到线上，导致实体门店普遍获客难。但与此形成鲜明对比的则是，抖音、小红书、快手等互联网入口，每天都承受着上亿流量的冲击。
如何将入驻第三方平台实现流量转换的公域流量变为可以反复利用并且直接触到用户的私域流量在此时显得尤为重要。
从公域流量到私域流量，可以理解为“抓鱼-养鱼-鱼生鱼”的过程。抖音、小红书等平台的用户可以被视为“大海中的鱼”，通过小程序拼团、新客体验等活动以及与美团点评、抖音等第三方大流量平台合作，吸引消费者到店，便完成了“抓鱼”环节。其次，通过建立数据库，对顾客进行标签分类，开展客情维护完成“养鱼”阶段。最后则可以通过拼团、秒杀、砍价等营销活动刺激私域流量裂变，完成新的闭环体系。
疫情发生后，婷美小屋迅速利用社群、直播等新零售工具，从引导顾客参与抽奖，激活新老用户，到结合社群互动，实时发出秒杀链接触达消费者，开展无接触式销售，重建疫情下终端门店盈利的新生态模式。
强化线下门店的多元化
疫情后，很多人纷纷预测，人们压抑已久的社交与消费欲望将集中被释放，以餐饮、美妆为代表的行业将迎来“报复性消费”。
美妆实体门店在开源节流下，强化线下门店的多元化，打造品牌IP，构建消费体验新场景显得尤为重要。例如通过强化会员制度、进店送礼、制造“惊喜”活动等提升线下社交的情感寄托，又或者提前策划各大主题的营销活动以应对接下来的消费反弹。就在上月的情人节，伊蒂之屋与经典IP好时巧克力推出的情人节联名款大受好评；而有着“营销模板”之称的完美日记则通过上线情人节主题游戏，为品牌再圈一波粉。
保障高效工作激发员工工作积极性
如今，全国各地正在有序逐步复工，复工潮是裁人潮，更是跳槽潮，经历了这个“超长假期”与线上办公期后，很多员工容易陷入迷茫、恐慌的情绪。身为领导人，首先要重塑员工的信心和意志。因为，人心散了，团队也就丧失了战斗力。
除了调整激励政策，还可以让员工使用企业微信、钉钉等线上办公软件，在获客难的情况下通过开展社群运营精准维护客情，进而形成成交，提升员工的信心与参与度。
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