满足顾客“一站式”需求好帮手，美道家让门店迎来新境界

编辑：佚名来源：微商品牌网

2020-01-06 16:13:52

近几年，“前店后院”又开始“火”了。只不过，这一次火，并非是“专业线模式”到日化线门店的探索，而是缘于消费的升级以及各种新兴渠道对门店的强有力冲击后的雪中送炭。IM2微商品牌网

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实际上，“前店后院”具体形式也不断在演变。“后院”由最初的配套服务定位，到独立盈利，再到如今的“交于拥有专业美容院经验的合作方来独立运营管理”，版本在不断完善。IM2微商品牌网

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为门店赋能

说到“前店后院”不得不提美道家智能美容馆（以下简称“美道家”），这个在“前店后院”领域深耕了25年多、拥有25年专业美容院运作经验，旨在为化妆品门店寻求转型出路、不断升级的智能美容馆连锁系统。

美道家是长风国际控股集团（以下称“长风集团”）基于线下市场痛点发布的新商业模式，是其联合化妆品连锁店共同成立区域合资股份有限公司，按投入出资比例长风占股51%、化妆品连锁店占股49%。实现楼下化妆品连锁店、楼上美道家的“前店后院”模式，其中属于“后院”的美道家独立运营、独立核算，由美道家方面负责。

▲长风美妆总经理于明亮

近期，长风美妆总经理于明亮在接受中国美妆网记者采访时透露，美道家系统当前共计有100多家门店，全部由总部直营，分布于吉林市、延吉市、唐山市、洛阳市、淮安市、滨海市、赤峰市、东港市等地区。

据悉，美道家都是根据合作门店具体状况进行选址经营，已与知名化妆品连锁系统洛阳色彩、淮安三爱、滨海美丽春天、赤峰康缇、东港青春等达成了合作。在这些连锁系统的操盘手看来，与美道家的联合，都是利好事件。

的确，当前化妆品店亟需各种“赋能”，美道家能有效为门店增加营收，并赋予其多一份“后院”事业（后院是独立的店），提高“前店”顾客的进店率和返店率。何况，美道家只做项目而不卖产品，不会与“前店”产生利益冲突。

“两线三美”赢市场

自从各路新兴渠道群雄崛起后，消费者不断被分流，线下化妆品店逐渐受到重创。近两年，短视频带货、直播电商等兴起，更是让不少线下门店措手不及。

美道家一直在探寻“转机”。

早在2014年，美道家就已巧用互联网，打通了线上和线下闭环，打通了美妆、科美、医美三大节点，是中国“两线三美同城一站式变美服务平台”的引领者。

何为“两线三美”？两线指的是“互联网线上入口+线下直营体验店（包含日化线和专业线）”，三美则指代“美妆零售+科技美容+医疗美容”。

美道家是长风集团基于当下零售市场环境作出的商业转型探索，它的出现，颠覆之前几乎所有美业人的所作所为，为美容行业带来了新的理念和经营模式的变革。

在于明亮看来，美道家于消费者而言，是“提供‘两线三美’同城一站式变美解决方案的平台”，于化妆品店来说，是“提供同城百店三美整合的赋能平台”。

相比于其他智能美容连锁，美道家核心竞争力体现在以下5个方面：IM2微商品牌网

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1、美道家深耕美容行业25年多，取得了多项国家专利，是一个专业的美容服务平台；IM2微商品牌网

2、美道家具有IM2微商品牌网

长风美塑会所体系1200余名一线营运团队构建的人才培养支撑；IM2微商品牌网

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3、美道家是“两线三美”的首创者和领导者，打通了线上和线下，打通了美妆、科美和医美；IM2微商品牌网

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4、美道家有专业的客服体系，顾客评价可以实时在线，确保顾客满意度；IM2微商品牌网

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5，、美道家总部管控体系，从业十年的员工占比很高，高管基本上都有十多年美容行业的经验。IM2微商品牌网

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“美丽之道，方便到家”

“美丽之道，方便到家”，是“美道家”一直提倡的理念，其成功要诀在于充分挖掘市场需求，并结合时下流行的O2O互联网模式，将最专业的美容服务，奉献给消费者。

美道家配备咨询室、休息室、调配室以及VIP服务间，馆内设有皮肤检测、深层清洁、祛斑美白等服务项目，消费者可以通过美道家APP线上预约，到馆后将有专业美容师一对一服务，并且在服务后推荐针对消费者肤质定制的护理方案。

尽管当前，美容院线同质化以及强销售导致的关店潮还在加剧，但美道家凭借“两线三美”的首创模式，在线下得以快速增长，并闯出了一片天。近3年，美道家每年业绩增长率高达130%。

当前，美道家选择合作的化妆品连锁店，均拥有10万会员且店铺规模在10家以上。相较于此前实行“前店后院”模式的小连锁及单店而言，美道家更需要标准化、规范化及可复制的专业运营模式和能力。

“2020年，对于美道家来说将会是奋发的一年，美道家将聚焦现在合作的市场发力，同城百店模式也将开始发力。”于明亮在采访结束之际透露。

门店引流的途径很多，但美道家“两线三美”的新模式，着实给线下门店带来了不少惊喜，值得借鉴。

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