7月12日，由淘美庄商会主办、影视明星范冰冰创立的护肤品牌FAN独家冠名的“纵横·共生”2019淘美庄商会年中峰会在上海隆重举行。
会议聚焦直播、跨境、跨境营销、社交电商、新零售等众多行业共同关心的话题，邀请了来自淘宝直播、天猫国际、故宫的代表宫文化IP、时尚芭莎、阿芙、凯度消费等来自Index、云集、、艳丽、FAN的十位嘉宾代表进行了深入的分享和讨论，也为美妆电商的发展提供了积极的启发和思考行业。
本次年中峰会规模盛大，参会总人数超万人。 除了7月12日的主峰会和晚宴外，7月13-14日还举行了为期两天的品牌洽谈会，吸引了来自世界各地的20余人参加。 超过1000个来自国家和地区的品牌参展，为品牌商和零售商搭建了中国美容行业最具影响力的交流平台。
汇聚共赢顺应行业趋势
简总裁：纵横——共生产业力量
△淘美化妆品同业公会会长老健
“近年来，通过大量的事实案例，我们看到很多中外品牌通过碎片化的中小微零售商和淘宝卖家成功孵化，这充分证明了他们整合的力量，也说明了这一点。”力量就是行业生态，他们是品牌生态中不可或缺的一部分，是行业中值得尊重的群体。”
在本次年中峰会的开幕致辞中进口美妆批发，淘美化妆品商业协会会长老健首先肯定了中小微卖家的力量，并指出通过行业内乃至行业间的合作，加强和谐合作关系是美容行业的关键。 健康发展的基本要素。
行业要实现持续快速增长，必须“时刻洞察消费者需求，研究新的流量聚集地，确保消费者在哪里，我们就在哪里”。 老健表示，新的流量聚集地如果能早发现、早布局、早投入运营，就能率先抢占一个小风口，所以要重视公域流量和私域流量的运营交通。
为了帮助会员更好地成长和发展，桃美壮联谊会推出了APP，并与凯度消费者指数联合推出了行业报告，并将考虑在今年下半年对未来的会员服务版块进行重大改革。 ，服务更多零售商，实现“打造全球最专业的美容服务平台”的愿景。
此外，淘美彩妆商业协会还联手北京天使妈妈慈善基金，共同成立美容行业首个公益基金——彩妆之友慈善基金，践行企业社会责任，不忘初心，为慈善事业和公益事业做出贡献。
淘宝直播赵圆圆：淘宝直播的核心运营是人
△淘宝直播高级运营专家赵媛媛
“三年前，电商直播只有淘宝一家，到了2018年，快手、京东也开始跟风，这个时候我们给了自己一个更清晰的定义。” 分享中，阿里巴巴淘宝直播高级运营专家赵媛媛表示：“淘宝直播To C端是全球最大的直播购物平台；To B端是三合一直播平台集产品、效果、销量于一体，能够实现量与销量双赢的电商平台。”
对于淘宝直播来说，核心运营是人。 所谓“人”不仅是专家主播，也是店铺主播。 今年，门店直播是一种趋势。 很多商家会成立自己的MCN机构，养活自己的专家账号。 “它们都是自己的，易于使用且便宜。”
在赵媛媛看来，打造人气主播就跟打造品牌一样。 它们都需要经历吸引注意力、产生兴趣、促进购买、积累忠诚度的过程。 真正做好直播，“简单来说就是一个有趣的主播+看不够的人+超高性价比的产品+多人背景”。 同时，还需要电商销售、运营、广告营销、明星。 经纪和其他支持。
从流量时代到带货时代再到内容时代，特别是5G时代的到来，直播在技术层面得到了全面支撑。 与传统营销相比，赵媛媛认为，直播营销是短内容链，在输出层面更直接，获得的反馈也更精准。 也代表了未来电商在内容侧的发展趋势。
天猫国际米格：5大核心能力让跨境品牌脱颖而出
△天猫国际美妆行业新商户负责人米戈
如今，跨境产品对中国美妆市场的影响越来越大。 作为中国最大的跨境平台，天猫国际在过去的五年里汇聚了来自超过77个国家和地区的4000个品类，覆盖2万种商品。 拥有多个商家，创造了许多成功的美容案例，如西班牙安瓶、意大利化妆品等。
天猫国际美妆行业新商家负责人米戈在分享中表示，2019年天猫国际将继续推进“新商家、新产品、新品类”的“三新”战略。美妆品类呈现专业、高端、自然、趣味四大发展趋势，小镇青年、Z世代、成熟女性、有孩子的家庭成为美妆市场最有潜力的四大群体。 她认为，提前做好布局，才能在相应的时间点迎来爆发，获得最大值。
对于品牌来说，只有具备“五力”，即品牌力、产品力、消费者资产力、渠道力和组织力，才能从众多品牌中脱颖而出，实现快速发展。 米格表示，天猫国际将为不同阶段（无品牌知名度、有一定品牌知名度、品牌知名度强）的海外品牌开展不同层面的合作，并提供进入中国市场的机会。 今年，天猫国际还将开放整个生态系统，希望更多的生态合作伙伴共同建设。
IP&内容&营销新理念
故宫文化IP王菲：用产品和内容驱动文化IP
△故宫宫廷文化IP负责人王菲
故宫作为中华文化的象征，拥有众多的文化图腾，蕴藏着丰富的文化意蕴。 如何运营这一珍贵的传统文化IP？ 故宫宫文化IP负责人王菲表示，和很多IP一样，都是以内容和产品方向驱动，包括《国家宝藏》等综艺节目的创作，以及与《时尚芭莎》等的合作。 -名创优品、瑞贝卡等品牌推出的品牌跨界产品。
“除了众多的品牌跨界，我们也一直在思考如何用IP价值影响更多人，赋能更多文化产业。” 王菲表示，在产品赋能方面，故宫更注重选择有趣的产品。 开发出冷宫冰箱贴、故宫睡衣等产品； 在内容赋能方面，通过文化元素和历史故事的积累，将内容创造为流量。
她还表示，无论产品做成什么样的创意形式，最终都只是一个传承的载体。 “通过更多的内容刺激和创造，为产品增加附加值，是我们努力的方向。”
《时尚芭莎》吴宗阳：5G时代引导用户体验是核心
△芭莎美容总监兼电商总经理吴宗阳
“5G时代，内容将进入全面的视频时代，这是一个非常大的变化。” 《时尚芭莎》美妆总监兼电商总经理吴宗阳说道。 “内容上的巨大变化对于品牌来说也非常重要，挑战很大。”
5G时代，直播将更加普及，VR、AR将得到大力发展进口美妆批发，市场对优质内容更加渴求，内容生产者需要制作更生动的视频和直播，品牌内容营销需要创造无限的传播内容。 《流动的故事》。
在吴宗阳看来，5G时代不仅仅是速度，更是一场关于用户体验的“创意风暴”。 为此，她给出了一个5G体验的方程式：品牌体验=（品牌声音+用户体验×转发分享指数）×社交价值指数+协同效应。 引导用户体验将是5G时代内容营销的核心。
如何塑造用户体验？ 结合《时尚芭莎》的经验，吴宗阳给出了三点建议：1、通过视频矩阵、热点平台、淘宝、新媒体等打造丰富的内容； 2、设计互动性强的内容； 3、通过跨界等方式与品牌一起讲述出行故事。 《时尚芭莎》也将以新的模式积极与品牌合作，帮助品牌在5G时代更好地说话。
阿福张耀东：抓住潮流，用产品+故事打造品牌
△阿福总裁张耀东
对于品牌的颠覆性增长，阿福总裁张耀东指出了三种情况：一是新锐品牌，三年实现15-2亿； 其次是玉兰油和欧莱雅，近两年实现15-25%的增长； 第三，雅诗兰黛、兰蔻等高端品牌增速可达20-50%。
究其原因，张耀东认为，新锐品牌的成功在于抓住95后的喜好，用自己喜欢的产品获得他们的认可； 老品牌的卷土重来，源于内在的品牌力和不断学习的能力； 高端品牌则受益于消费升级的影响。
因此，在当今消费者快速迭代的市场中，一个品牌想要成长，最重要的两件事就是：1、抓住机遇。 如果你抓住了机会，你就有机会爆发。 否则你会遇到麻烦。 第二是有品牌力，像玉兰油、欧莱雅。 如果你有品牌力，你就能经受住风暴。 通过吸取教训和进一步学习，你可以再次成长。
品牌想要抓住潮流，就必须时刻关注消费者的变化，快速做出反应； 做好品牌，必须做好产品，把品牌商业化，同时讲好故事，做到讲故事。 张耀东还表示，在渠道碎片化的今天，品牌想要触达尽可能多的消费者变得越来越困难，因此淘宝店是品牌实现渗透的一个非常重要的途径。
电商零售及新消费趋势
凯度遇剑：积极回应消费者关切可引发转化
△凯度消费者指数大中华区总经理于健
目前中国美妆消费者的消费习惯如何？ 凯度消费者指数大中华区总经理于健通过大数据分析，在分享中总结出三个主要特点： 1、美妆市场总体向好。 15-34岁的女性消费者在美容产品上的支出逐年增加； 2、美妆产品线上销售超越线下渠道，增速领先，值得追加投入； 3、无论小众品牌，或许大牌厂商都在努力从线上开始发展，而小众品牌尤其需要高度依赖线上平台。
基于此分析，于健表示，通过在购买链各个阶段积极回应消费者的关注，更有机会实现品牌传播，收割消费者的钱包。
他把购买环节分为四个阶段：识别、搜索、种植、拔草。 在认知阶段，品牌/零售商必须全面覆盖流量入口（淘宝、天猫、小红书），以便在美妆消费者有消费需求时有曝光机会； 在搜索阶段，平台的可信度、使用的便捷性、内容的丰富程度、玩法的新颖性都会极大地影响搜索结果； 种草阶段，口碑/评价是最重要的因素，护肤和彩妆有不同的侧重点； 在草根阶段，这个阶段要成功收获消费者，产品口碑和使用效果评价是最重要的因素。
云吉江红：电商新模式是管理用户
△云集采购部高级总监江宏
当前，社交电商正处于多种模式并存的快速发展时期。 从传统电商到社交电商，电商行业也正在经历从经营产品到经营用户的转变。
云集商品部高级总监蒋宏表示，所谓产品经营，就是想办法把产品卖给更多的人，本质上就是用户的搜索； 而运营用户就是聚集用户，建立关系和了解，提供各种产品。 本质是推荐。
他还给出了社交引爆的三大定律：1、短定律，用户投入的时间和成本越少，越容易引爆。 2.新法则，玩法越新，引爆速度越快。 3、好友法则，用户参与得越多，信任度越高，对好友的影响也越大。
围绕三大定律，社交电商企业在选择核心热门产品时，必须坚持宽、小、精的原则，即宽品类，包括美妆个护、家电、移动数码等品类，满足家庭80%的消费。 要求; 产品数量少，5000个SPU实现千亿销售额； 产品性价比极高，单品平均月产量达到100万件以上，核心聚焦超级品牌、超级爆款。
在产品运营层面，姜洪表示，核心策略是选择极致的批发价格，重建供应链，也就是所谓的“两千个品牌，两千个极致单品”。 我们必须创造出终极的产品，然后通过供应链对产品进行再创造，从而实现快速迭代。
王睿：打造爆品靠精准选材
△丽贝卡的奇幻世界商务总监王锐
丽贝卡是如何成为“买神”的？ 丽贝卡奇幻世界商务总监王睿在分享中表示，首先，她爱买，懂得如何买，也爱分享。
丽贝卡为何能取得如此高的转化率？ 关键是她能像朋友一样与读者互相信任，写文章就像和最好的朋友聊天一样，和读者“推荐”好东西，让读者没有距离感，从而发自内心地阅读。 心甘情愿地种下。
从“购物神”到优秀的选品者，最重要的就是选品。 会紧跟IP属性，个性化选择产品。 所选产品调性突出、小众、高品质，坚持“每天只卖产品”。 种一颗草”。 “我们打造爆品的理念就是一次精准选一款，让一款爆红。” 王锐说道。
同时，也会精准挖掘产品亮点，让小众品牌大放异彩。 她还将根据产品特性设计不同主题礼盒带来差异化效果，通过深度IP联名进一步提升品牌价值。
朱艳丽朱虎城：线下渠道应注重单店业绩增长
△艳丽CEO朱虎城
2017年以来，美容个护市场迎来新一轮爆发。 消费升级是本轮美妆行业增长的主要动力。 近年来，国内市场增长主要由高端产品拉动。 消费者关注价格和销量不断提高，消费者日益追求产品功能专业化和产品形态多样化，新兴品牌不断涌现。
但2018年天猫美妆亿级俱乐部仅有5个品牌，部分快速增长的线上品牌增速有所放缓。 在此趋势下，燕丽CEO朱虎城认为，积极布局线下渠道是新兴品牌的关键。 突破销售天花板的必要选择。
那么线下零售商在选择品牌时会考虑哪些因素呢？ 在朱虎城看来，小众品牌、注重客户培训的品牌、懂新媒体营销的品牌、注重品牌管理的品牌都有很大的增长潜力。
就线下零售渠道而言，单店业绩的增长比门店规模的增长更为重要。 如何实现单店业绩增长？ 朱虎城给出了4点建议：1、发展和维护会员； 2、做好制度建设； 3、重视BA培训； 4、精细化运营管理。 “所有门店规模增长的前提是单店的盈利能力，先做好单店，不要盲目追求规模。” 朱虎城说道。
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