4、销售过程是指销售人员进行销售活动时通常要遵循的行为步骤，它包括销售准备、销售展示、处理顾客异议、促进成交、销售服务与跟踪等步骤。1、销售管理：P82、目标管理：P903、销售配额：P1444、销售渠道：P2215、信息：P253四、简答题：181、销售管理与营销管理有何区别？他们一起去看房子，房地产经济商觉察到顾客对房子颇感兴趣。”顾客很感谢房地产商把问题指出来。
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